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B&M Rivesaltes

Magasin discount · Rivesaltes (66)

3,7 15 avis Google Fermé
B&M Rivesaltes — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M Rivesaltes

B&M Rivesaltes est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Rivesaltes (66600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (15)

Avis Google
3,7
15 avis
5★8
4★2
3★1
2★1
1★3
E
Ett Google

Si je compare avec celui de Perpignan le magasin fait très vide des rayons trop coupé a voir par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que notre magasin vous ait semblé peu achalandé par rapport à notre enseigne de Perpignan. Nous prenons note de votre observation concernant la densité de nos rayons et nous travaillons continuellement à optimiser notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe du service client B&M France
A
Amélie B Google

Bonjour, Je suis venue dès l’ouverture et j’étais vraiment contente de découvrir un magasin beaucoup plus grand, propre et avec davantage d’articles que l’Urbex de Perpignan. En revanche, je trouve dommage qu’il n’y ait déjà quasiment plus rien sur le thème de l’automne dès l’entrée… Les rayons sont vraiment très vides, et pour une ouverture, je trouve ça assez décevant. C’est dommage, car le magasin a clairement du potentiel, mais il faudrait davantage de choix et de stock.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite à l'ouverture de notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace, la propreté et la diversité de notre offre par rapport à votre précédente expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la faiblesse des stocks sur la thématique automnale en entrée de magasin, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait quelque peu terni votre visite. Soyez assurée que nos équipes travaillent activement au réapprovisionnement régulier des rayons afin d'offrir à nos clients le choix qu'ils méritent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans de meilleures conditions et vous permettre de découvrir tout le potentiel de notre établissement. L'équipe du service client B&M France
E
Ericka Viessiere Google

Aujourd’hui je suis venu pour rendre une lampe car elle était défectueuse, et je me suis faite directement intercepter par "l’agent de sécurité" qui regarde mon carton et me dis qu’ils ne pourront pas me le reprendre car il a été ouvert. J’ai tout bien remis dans le carton, tout refermer proprement avec du scotch etc.. Je lui explique que l’article est défectueux mais ne veux rien savoir, il m’escorte jusqu’à la caisse et continue à me dire que je dois pas compter à ce qu’ils me fassent un avoir. Ça commence à m’agacer et je lui répond simplement que j’aimerais m’entretenir avec quelqu’un du magasin, et il me répond que c’est "litigieux" en me faisant comprendre qu’on peut très bien mentir. Franchement ça n’est pas professionnel du tout, pourtant je suis vraiment quelqu’un de compréhensive. Je suis très déçu de ce genre de comportement au sein de votre enseigne. Mis à part ça le magasin est vraiment top et les employés au top aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ericka Viessiere, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez été accueillie de manière aussi peu courtoise lors de votre démarche de retour pour un article défectueux. Le comportement décrit, notamment les insinuations déplacées de notre agent de sécurité, est totalement contraire aux valeurs que nous souhaitons incarner au quotidien. Votre demande était tout à fait légitime et aurait dû être traitée avec respect et bienveillance. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions traiter votre situation dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux de constater que le magasin et le reste de l'équipe ont su vous satisfaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
P
Philippe Moire Google

magasin tres aere , un choix enorme et des rapports qualite prix incroyables . je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour L'équipe du service client B&M France
A
Anastasie Google

Magasin très aéré, bien rangé, beaucoup de choix ,même après trois jours d’ouverture la gamme de produits est assez conséquente. Il faut du temps pour prendre un rythme de travail au vu de l’affluence dans le magasin, toujours beaucoup de monde mais malgré tout ça le personnel reste très dynamique, accueillant, et souriant!!! J’y retournerai avec grand plaisir dès que j’en aurais l’occasion !!! Merci et bonne réussite à l’ensemble du personnel !!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! L'équipe du service client B&M France