B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne offre des produits dans diverses catégories telles que la décoration, les cadeaux, le multimédia, le petit électroménager, le linge de maison, le mobilier, la mode et l'alimentation. B&M a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux.
Grandes marques à petits prixDécorationIdées cadeauxVente de produits de grandes marques à petits prixVente de décorationVente d'idées cadeauxVente de multimédiaVente de petit électroménagerVente de linge de maisonVente de mobilierVente de modeVente d'alimentation et boissonsVente de produits pour le jardin et le plein airVente de produits pour animauxVente de produits d'hygiène et beauté
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
10:00 – 18:30
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Avis clients (361)
Avis Google
3,9
361 avis
5★164
4★98
3★42
2★11
1★46
M
Mateusz Majdra Google
Excellent magasin tellement de choix pour pas chère, et petite surprise des tablette de chocolat polonais 🤗 si vous pouvez avoir plus de produits de chez moi🙏
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe du service client B&M France
P
Pink Peony Google
Les prix affichés en rayon ne correspondent jamais aux prix une fois en caisse ! Je viens de passer en caisse pour des blind box Zuru affichées en rayon à 4€99, une fois en caisse ils passent à 7€99 et quand l’hôtesse de caisse appelle sa responsable pour lui signifier que l’étiquette en rayon correspond bien au produit que j’ai pris et est donc au prix de 4€99 la responsable se dédouane et refuse de passer le produit au prix affiché alors que c’est une obligation que le consommateur paye au prix affiché !! Surtout que les deux employés présentes en caisse ont insisté sur la véracité de l’étiquette en rayon ! Continuez à ne pas considérer vos clients pour les perdre 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Pink, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. La cohérence entre les prix affichés en rayon et ceux appliqués en caisse est une priorité absolue pour nous, et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons très au sérieux ce type de signalement et nous allons immédiatement faire remonter votre retour à la direction du magasin B&M Olivet afin qu'une vérification rigoureuse soit effectuée et que des mesures correctives soient mises en place sans délai. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
S
Selim Hanoun Google
Bon magasin, bien rangées et bien fournis.
Cependant dame en caisse assez âgées pas très polis, passant juste devant la caisse elle lâche « non fermée. ». Malgré ça l’homme qui s’occupe de la sécurité très aimable et respectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour Selim, merci pour ce retour équilibré ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait semblé ordonné et bien approvisionné, et que notre agent de sécurité ait su vous accueillir avec courtoisie. Nous prenons note de votre expérience en caisse, car l'amabilité de notre équipe est une priorité. Nous transmettrons votre remarque afin d'améliorer la qualité de l'accueil. L'équipe du service client B&M France
B
Bachelor45 Google
Bon magasin dans l’ensemble, franchement ça va. Le magasin est propre et bien entretenu.
En revanche, gros point négatif concernant certains caissiers. Je les trouve vraiment peu aimables. Le caissier m’a parlé en chuchotant, au point que je devais lui demander de répéter pour pouvoir l’entendre correctement. J’ai également eu l’impression qu’il se moquait de moi.
De plus, il ne me regardait même pas lorsqu’il me parlait, donnant vraiment l’impression qu’il n’avait pas envie d’être là ou qu’il se fichait complètement du client.
C’est dommage, car le magasin est bien dans l’ensemble, mais l’accueil en caisse pourrait vraiment être amélioré.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour équilibré et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que la tenue et la propreté de notre magasin vous ont donné satisfaction. En revanche, nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité de l'accueil en caisse. Le comportement que vous décrivez, notamment le manque de contact visuel et une communication peu audible, est loin des standards d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Sachez que nous prenons ce type de retour très au sérieux, car la convivialité et le respect envers notre clientèle sont des valeurs fondamentales pour nous. Nous allons transmettre vos remarques à l'équipe concernée afin que des mesures appropriées soient prises pour améliorer l'expérience en caisse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
P
Pramyt Pramyt Google
Magasin propre et rangé on y trouve son compte personnel a l'écoute du client avec un grand sourire c'est toujours un réel plaisir d'y aller
Réponse du professionnel : Vos commentaires nous font très plaisir, merci ! L'équipe du service client B&M France
D
Daniel Houmadi Google
Magasin très bien rangé et agréable. J’y ai découvert une sélection de chocolats vraiment délicieux. Une belle surprise, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour L'équipe du service client B&M France
G
GENEVIEVE SIZUN Google
C'est la 1ère que j'y vais une amie me l'a fait connaître ses super grand et un choix énorme ils y a de tout j'y retournerai avec grand plaisir 👍👍
Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie grandement ! L'équipe du service client B&M France
V
Veronique Fanfant Google
Maissa et Joelle sont extra ils nous ont aidé à porter à notre voiture un sac trop lourd super sourire waaah
Réponse du professionnel : Vos commentaires nous font très plaisir, merci ! L'équipe du service client B&M France
A
Agnès MARIE Google
Magasin sympa dans l'ensemble.
En revanche, ce n'est pas du tout le cas de la caissière qui était en poste vers 16h45 qui devrait changer de métier car, carrément non professionnelle et irrespectueuse envers la clientèle.
7 avril 2026
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès Marie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise globalement. Néanmoins, nous regrettons sincèrement l'accueil décevant que vous avez reçu de notre collaboratrice en caisse. Ce comportement ne reflète pas nos standards de service et nous prenons cette remarque très au sérieux pour corriger la situation immédiatement. L'équipe du service client B&M France
C
Charlotte Boullier Google
J'ai acheté un meuble pour ma salle de bain... Quelle surprise de constater que les vis ne sont pas fournies....
Y
Yohan Albonn Google
Accueil téléphonique inadmissible habitant pas à coter du magasin J’appelle pour pouvoir me renseigner sur un produit la personne que j’ai au téléphone ne veut absolument pas me renseigner car je site « déplacer vous en magasin pour voir »
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, nous sommes sincèrement désolés de la façon dont vous avez été reçu lors de votre appel téléphonique. Votre démarche pour obtenir des informations sur un produit était tout à fait légitime et nous comprenons votre frustration face à cette réponse inadaptée. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes pour améliorer la qualité de notre accueil téléphonique et garantir un service plus courtois et serviable. L'équipe du service client B&M France
Q
Quentin Pothier-Lacouturiere Google
Très bonne enseigne où l'on peut trouver de nombreux articles à prix raisonnable. Magasin accueillant et parking très accessible.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large sélection de produits à tarifs avantageux ainsi que l'atmosphère conviviale de notre magasin. C'est également un plaisir de savoir que notre parking facilite votre venue. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du service client B&M France
M
Marie Nlths Google
Je vais depuis l’ouverture dans ce magasin que j’apprécie beaucoup, on trouve beaucoup de chose et les prix sont souvent intéressant.
En revanche je met 3 étoiles concernant parfois le rangement qui n'est pas au top mais surtout pour le comportement de certains employés qui m’ont outrés ! Dont une en particulier qui a chaque fois n’est pas professionnelle ni accueillante agressive . Encore il y a quelques jours , cette personne a crier en donnant des ordres à une petite jeune j’étais très mal alaise , je me suis pas gêner de faire la remarque mais souvent la même personne !
Concernant les autres employés dont certaines aussi en particulier très souriantes professionnelles rien à dire ! Il serai temps de venir sur le terrain.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis notre ouverture et sommes ravis que vous appréciez notre gamme de produits ainsi que nos tarifs attractifs.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'organisation du magasin et surtout le comportement inapproprié que vous avez constaté de la part d'une collaboratrice. L'attitude agressive et le manque de professionnalisme que vous décrivez, notamment envers une jeune collègue, sont totalement inacceptables et ne correspondent pas à nos valeurs.
Nous apprécions que vous ayez souligné le professionnalisme et l'amabilité d'autres membres de notre équipe. Soyez assurée que vos retours seront transmis à notre direction afin que les mesures appropriées soient prises.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
L'équipe du service client B&M France
P
Pat Petit Google
Aujourd'hui en visite dans ce magasin que je connais bien je me suis vu 'agresser ' verbalement par une employee à qui après avoir dit bonjour madame, Savez-vous où se trouve.. '''Réponse sur un ton agressif vous croyez que je n'ai que ça à faire je range..... "Bravo au personnel
M
Maurice Ribeiro Google
Super decu de voir des boissons dont la date d expiration est le 05/10/2025
Donc date dépassée depuis 5 jours
Et c est la moitié d un rayon environ une 50aine de boissons.
1 mois plus tard elles y sont tjs
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice, nous vous remercions de nous alerter concernant ces produits périmés dans notre rayon boissons. Cette situation est inacceptable et nous prenons votre signalement très au sérieux. Notre équipe va immédiatement procéder au retrait de ces articles et renforcer nos contrôles qualité pour éviter que cela ne se reproduise. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. L'équipe du service client B&M France
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