B&M

Personnel désagréable surtout la jeune caissière à lunettes qui me ferme sa caisse devant le nez pour la rouvrir 30 secondes plus tard pour d'autres clients. En plus elle se permet de nous demander à ma fille et à moi d'ouvrir nos sacs à main. Mademoiselle, apprenez le sens du service, je ne voudrais pas de vous dans mon entreprise.

Je suis venue vendredi chez BM et j’ai été conseillée par Lisa, une vendeuse vraiment au top ! Elle a été adorable, très gentille, à l’écoute et super serviable. C’est tellement agréable d’être accueillie et conseillée avec autant de gentillesse et de professionnalisme ! Un grand merci à Lisa pour son accueil et ses précieux conseils. Des vendeuses comme ça, ça fait vraiment la différence ! ❤️Je reviendrai avec plaisir !

Très bonne expérience dans ce magasin. Le personnel est vraiment agréable, accueillant, souriant et à l’écoute. Ils sont disponibles pour renseigner et conseiller les clients avec professionnalisme. Le magasin est propre, bien organisé et les produits sont de bonne qualité. Je recommande vivement !Merci à l’équipe

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Lisa pour son accueil et son professionnalisme ! 😊 Une vendeuse vraiment exceptionnelle : très souriante, dynamique, aimable, disponible et surtout de très bons conseils. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller au mieux et de m’aider avec beaucoup de gentillesse. Et le petit plus qui m’a vraiment touchée : Lisa m’a même aidée à mettre mes tapis dans ma voiture ! 😄 Une attention qui montre vraiment son sens du service et sa bienveillance. Merci infiniment Lisa pour votre gentillesse, votre bonne humeur et votre disponibilité. C’est tellement agréable de rencontrer des personnes aussi professionnelles et investies dans leur travail. Je recommande vivement ce magasin, et tout particulièrement Lisa ! ❤️

Je suis venu plusieurs fois dans votre magasin et franchement déçu. Presque la moitié des articles en rayon n'affiche aucun prix et quand on cherche un employé pour le demander, personne. Obligé d'aller sur le site internet de l'enseigne pour savoir le prix. Pour rappel, l'affichage des prix est une obligation légale (article L112-1 du Code de la consommation). Le client n'a pas à jouer aux devinettes ni à supplier pour savoir combien coûte ce qu'il achète.

Malheureusement, le respect de certains jeunes employés laisse vraiment à désirer ( employé qui travail le dimanche ). Voir une personne âgée se faire agresser verbalement alors qu’elle s’était simplement contentée de dire bonjour est inadmissible. S’en prendre à une cliente pour une dispute avec une collègue démontre un véritable manque de professionnalisme, de maturité et de respect. Je me demande où est le responsable du magasin face à un tel comportement. Une telle attitude ne devrait pas être tolérée envers les clients.

Déçue par la collection escapade mexicaine bm quetigny n'avait pas tout du catalogue pas de housses de couette et quelque article de la collection abîmé voir cassé On a voulu prendre un article abîmé en demandant une ristourne cela a été refusé comme quoi l'article retournerait au siège j'imagine plutôt qu'il finira a la poubelle dommage

Très déçu je suis venu, il y a une semaine chercher des verres à vin qui ne sont pas de la bonne taille. Bien Évidemment je n’ai pas pris mon ticket de caisse car maintenant il n’est plus obligatoire et je reviens vers le même caissier qui m’a reconnu appelle son collègue et qui lui ne veut même pas faire un avoir car je n’ai pas mon ticket . Et surtout, il me dit trop long au bout d’une semaine. ( dans toute autre magasin, c’est un mois pour échanger ). Je ne suis pas près de revenir dans ce BM vu l’accueil. Et pourtant j’en ai acheté et acheté mais tant pis.

Acheter un article hier matin,ou j'ai malheureusement perdue le ticket de caisse,je téléphone ce matin avant de faire 20 km on m'explique que on peut refaire une édition si j'ai leurs et la somme. Je me déplace étant aide soignante. J'arrive et la le jeune homme à la caisse demande à une collègue entièrement tatoué la démarche et la pas de bonjour premièrement et ne veut pas prendre la peine de venir me rencontrer et c'est un nom catégorique...je trouve cela inadmissible et peu commerçant. Le commerce est un vrai métier et si on n'a pas la fibre commerciale il faut aller travailler dans des bureaux et non au contact des gens.

Aujourd’hui une dame a ouvert une caisse, cheveux long noir visage fermé à la clientèle jeté l’argent au enfants pour leur rendre la monnaie, la dame devant moi et derrière moi l’ont également vue ce n’est pas la première fois que je juge son attitude irrespectueuse, ou son les responsables ? Le respect et la bienveillance. J’allais pas me disputer avec ce personnage immondes devant ma petite fille mais cette attitude ne devrait pas exister dans le commerce.