B&M

Très mauvaise expérience d'achat ce jour. Après avoir vu un article en rayon a un prix affoche, vérifié que le produit correspondait a l'étiquette, je me rends en caisse avec plusieurs autres achats. Lors du règlement je demande le ticket car la somme totale me paraît tres élevée. Le produit en question est passé 3x au prix affiché. Après une vérification en rayon, on me repond que quelqu'un a posé le produit au mauvais endroit. Alors que plusieurs produits étaient présents. Je demande un remboursement si le prix affiché n'est pas appliqué. Une responsable est appelée. Gestion clientèle zéro. La version pour le prix a variée 4x. Jai demande un remboursement total qui m'a ete refusé alors que le produit n'était pas au prox affiché et quil venait tout juste d'être réglé. 90% du magasin n'a pas de prix, ou les prix ne correspondent pas. Et la faute est toujours rejetée sur le client. Je ne reviendrai plus. Et un mail au siège a ete rédigé. La gestion cliente et comme la gestion du magasin a revoir.

A la recherche d'un article bien particulier (a savoir un plat a tarte citrouille) très demandé et en rupture dans la majorité des magasins de l'enseigne. Nous n'avons pas hésité à faire plus de 1h de route pour venir a celui ci vu que le site montre les stock. Arrivé sur place rien en rayon. En demandant a un membre du personnel celle-ci ne semble pas au courant va voir les stock arrive à nous dire qu'il en reste 4 mais n'arrive pas (ou ne veut pas) nous en apporter un.. quand on voit que l'article es acheté en gros par des particuliers pour le revendre plus cher sur vinted.. bref nous soupçonnont que les personnes travaillant dans l'enseigne ce font des stock personnel pour participer a la revente sur des réseaux parallèles en se faisant une marge indécente..

Visite le Vendredi 7 août à 10h environ. 3 étoiles seulement pour l’hôtesse de caisse qui est super aimable mais manque beaucoup d’organisation dans le magasin depuis un bon moment on ne retrouve jamais les prix beaucoup sont manquant donc on repose l’article c’est dommage

Très bon magasin, on trouve de tous, cependant les prix sont un peu abusif sur certain article .. le magasin mérite un petit rangement, cependant les caissière et le personnel fut gentille

Nous venons d’acheter un tuyau d’arrosage à bm de saint Memmie aujourd’hui à 12h32, soucis comme depuis plusieurs passage répétée car nous somme fidèle à ce magasin et cette enseigne , affichage de prix? Sur au moins 50% du magasin si ce n’est plus aucun prix sur les articles, je demande pour une fois de me le faire passer gratuit car dans la loi consommateur vous devez le faire au prix affichée ou dans l’avantage du client , et le dicton pas de prix c’est gratuit c’est vrai! La responsable demande donc à une DR qui refuse au téléphone la DR à t’elle eu le bon son de cloche? À savoir que vous êtes amendable si la répression des fraudes passe, le but n’étais pas de grater un produit gratuit ou que la caissière se fasse remonter les bretelles mais informer et former déjà votre personnelle sur les lois car la caissière après discussion avec elle m’explique que tout les jours il y’as des remontée de client mécontent, manque de personnelle? Étant responsable de magasin je sais de quoi je parle le but n’est pas de vous blâmer mais que les choses bouge car en dehors du prix manquant combien de fois je n’ai pas reposer làrticle car il n’y a pas de prix le responsable que j’ai eu et aucourant de l’avis Google et s’en fiche, le siège sociale je sais qu’il voit les avis Google s’il vous plait faite le nécessaire.

C'est sympa, il y a des produits qu'on trouve pas ailleurs, et d'autres qu'on aimerait trouver mais qui sont ailleurs. Personnel sympa également.

Nous avons acheté des articles dans ce magasin. Après l'achat, nous avons demandé un échange car la taille ne convenait pas. Ils ont accepté, mais à notre retour, nous n'avons rien reçu. Ils ont prétexté un stock limité. Nous avons alors demandé un remboursement, qu'ils ont refusé. C'est le pire magasin que nous ayons jamais vu.

Souvent des soucis d étiquetage mais sinon cest un tres bon magasin avec des super choses à trouver pour la décoration ect 😀 magasin propre, agreable et personnel tres gentils

Nous avons demandé un renseignement à un nouvel employé il semblait ainsi. Il a voulu s’assurer que nous achetions exactement ce que nous souhaitions. Il a appelé un responsable pour être sûr. Ce dernier est arrivé semblant contrarié et lui a répondu de haut et d’une façon condescendante. L’employé est resté souriant et pro malgré tout et ce management quelque peu humiliant et malaisant pour nous.

«magasin avec un large choix. Cependant il est parfois très sale . Les employés et responsables feraient mieux de ranger et nettoyer le magasin plutôt que de fricoter, flirter ensemble dans les rayons..maintenant j’irais sur Cormontreuil.