B&M

J’avais acheté 3 jarres et je me suis rendue compte qu’il manque le joint sur l’une des 3 pour assurer son étanchéité. Le magasin refuse de faire l’échange car ils ne m’ont pas donné le ticket de caisse. Et sans ticket de caisse, pas d’échange ( même avec un produit clairement défectueux ) ! La caissière m’accuse d’avoir pris le produit chez le concurrent à côté alors que j’ai acheté ma jarre avec cette même caissière il y a à peine 3 jours... La cerise sur le gâteau c’est le patron qui nous dit qu’il ne contrôle pas ses produits, donc il ignore totalement si les produits qu’il vend sont conformes ou non, et il trouve ça normal. Ce magasin n’a aucune considération pour sa clientèle, je n’y retournerai pas.

J’ai acheté un kit de badminton au moment d’enfoncer le poteau dans la terre il s’est complètement plié. J’ai appelé le magasin comme je n’ai pas pris de ticket de caisse ils ne peuvent rien pour moi… même payas recherche le ticket dans leur base. Donc 20€ le kit c’était pas cher mais finalement on aura jamais pu s’en servir. Pas très commerçant.

Magasin qui vend des produits périmés sans les indiqués... Chips périmé depuis 3 mois que j'ai acheter en faisant confiance au professionnalisme de l'entreprise ... J'appelle une responsable qui me dit qu'elle a le droit jusqu'à 3 mois dépassé.... Ok un remboursement pas de geste commercial pour un futur achat . Magasin a fuire ...

Bonjour Personnel pas du tous formé à la vente le responsable de magasins aussi le prix indiqué de mon article ne correspond pas à mon passage de caisse donc j informe la caissière ainsi que le responsable du magasin je l accompagne au rayon de mon article effectivement il n avait pas d étiquette correspondant au prix caisse donc je lui dit je suis cliente je paye le prix indiqué et là il ne veut rien comprendre il me dit qu il faut regarder le code barre une honte la réponse je lui dit si vous fonctionner au code barre il faut nous mettre à disposition des scanette ou une borne en magasin il a rien voulus comprendre c est vrai ce n est pas cher comme magasin mais quand meme donc j ai prit l étiquette du magasin et je vais envoyer tous sa

Je vais régulièrement, car l'endroit est pratique d'accès et que les prix sont raisonnables. Certaines personnes du personnel sont extrêmement agréables d'autres un petit peu moins. J'ai enlevé une étoile seulement à cause de l'attente aux caisses qui est parfois accessible alors que il y a plusieurs caisses et une seule ouverte la plupart du temps parfois ils en ouvrent une seconde mais il faut qu'il y ait un monde monstrueux pour que ça arrive. Je peux comprendre le manque de personnel et le fait qu'il n'y ait qu'une seule caisse ouverte mais pourquoi attendre si longtemps alors que la queue est déjà gigantesque au moment de l'ouverture de la seconde

Dimanche, je me suis rendue dans ce magasin. Il n’y avait pas d’affluence en caisse. J’ai dit bonjour à la jeune demoiselle en caisse, sans obtenir de réponse. En fin de passage, je me suis permis de rappeler calmement que, dans le commerce, la politesse est essentielle. La personne s’est excusée. Une fois partie, j’ai toutefois entendu cette même personne me traiter de « malade », ce qui est inacceptable et profondément irrespectueux. J’espère que la direction prendra ce comportement au sérieux, car il nuit à l’image de l’enseigne.

Franchement, j’ai remarqué que le matériel vendu chez B&M, c’est une catastrophe. Ce n’est pas du tout costaud, ça casse vite, ça ne tient pas dans le temps, et au final on a l’impression d’acheter du jetable. Pour moi, la qualité est vraiment médiocre, et ça devient une vraie catastrophe quand on cherche quelque chose de solide ou durable.

Première fois pour moi dans ce magasin. Il est assez grand, spacieux et propre. J’enlève 2 étoiles pour le manque d’étiquettes en rayons que j’ai pu constater trop souvent, pas pratique du tout ! Ainsi que pour l’amabilité du personnel qui laisse à désirer (du moins le jour de mon passage) il faudrait revoir votre façon de vous adresser aux clients. Nous reviendrons malgré tout car les prix restent abordables et il y a du choix 👍