B&M

Vous recherchez a refaire votre intérieur alors allez y vous trouverez tous ce qu'il vous faut a des prix défiant toute concurrence. Et quel déco,au goût du jour tous ce qui ce fait et de très bonne qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous allez vous faire vraiment plaisir sans vodee votre porte monnaie. L'été arrive N'hésitez pas

Personnel incompétent, avec aucun dynamisme et surtout pas du tout commercial. Avec des grosses erreurs de prix. Et l’incapacité de ce déplacer pour regarder les prix en rayon. Vérifier bien les tickets car les prix affichés ne sont pas les mêmes qu’en caisse.

Zéro pointé,les employés parlent de leurs vies privées comme si nous étions au marché public , aucune tenue . Parlent extrêmement fort et rigolent entre eux comme s'ils étaient à la foire . Ce matin le magasin était bien dégueulasse remplis d'étiquettes et de plastiques au sol . La caissière pas souriante. Le directeur , les responsables de rayons vous êtes où , vous faites quoi !

Sympa peu onéreux et on y trouve un peu de tout.

Vous n'indiquez pas la fermeture du dimanche de 12h à 14h ...

Franchement super déçue. Nous y avons ete vendredi fin d apres midi . Nous sommes déçue et par l ambiance du magasin, des palettes vide avec des papiers cellophane en plein milieu des rayons, beaucoup de articles ou les prix ne sont pas affichés mais la ou il est sur que nous n'y reviendrons pas je pense que le sourire et être agréable en caisse est vraiment la base et la vraiment la caissière était a la limite d être désagréable. Vraiment déçue.... si je pouvais meme une étoile je ne mettrais pas !!!

Cliente régulière, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds, nous sommes dimanche le magasin ferme à 19h, j'arrive a 18h32 exactement ! La personne de la sécurité refuse que je rentre sous prétexte que le magasin est fermé, je lui explique que non au vu des horaires, je lui dit que j'en ai pour 5 min, je lui propose de me suivre si ça peut lui faire plaisir... Il refuse catégoriquement, je demande de voir un responsable, il me dit qu'il est tout seul et que c'est la direction qui lui demande de ne plus faire rentrer les clients... Dans ce cas MERCI de modifier vos HORAIRES !!!!!!! Je pars donc chez vos concurrents dommage...

A la découverte de cette venseigne. Prix correct pour des produits de qualité moyenne

Bonjour, il serait peut-être nécessaire de mettre à jour les horaires sur Google caravane devenir je regarde sur internet ils disent que c'est ouvert toute la journée j'arrive devant le magasin c'est fermé entre midi et deux !! mais par contre Google précise que le magasin a mis à jour les horaires il y a 2 semaines !!

Accueilli à la caisse par une charmante dame qui travaille également à celui de Sainte Eulalie et toujours bien reçu ,cette femme est toujours accueillante . Magasin bien rangé👍

Je suis passé hier, pour un produit spécifique et le vendeur a été très sympa et me l’a trouvé sans problème, Par contre pour la deuxième fois en passant en caisse, la vendeuse m’a compté deux fois le même article, c’est pas franchement professionnel

Je téléphone pour savoir si un article que je cherche y est. Il me dit que oui, je précise que je viens de loin (2h de route), je fait mettre de côté le temps de venir. C'est pas arrivé sur place il me dit quoi ? "J'ai pas trouvé donc on en a pas" C'est une ÉNORME BLAGUE. Je trouve ça scandaleux de dire oui sans avoir vérifié physiquement avant, résultats j'ai laissé mes articles en plan et je suis parti. C'est facile de dire désolé alors qu'il avait pas vérifié physiquement, c'est fou ça. De plus ma mère ayant des soucis de santé avait besoin d'aller aux toilettes en urgences et on lui a dit non, les besoins primaires vous connaissez ? Je travaille moi même dans une enseigne jamais on a dit non pour une urgence toilette, hallucinant.

J’aime beaucoup la déco de ce magasin et le personnel est très sympathique. MALHEUREUSEMENT beaucoup d’étiquettes de prix sont absentes et ceci très fréquemment. Et j’en ai marre de rechercher un vendeur ou de demander à la caisse . Ça gâche tout en plus d’être répréhensible. Quand on voit les amendes qu’inflige la DGCCRF vous devriez rectifier ce défaut récurent dans votre magasin et ce, rapidement !

Une honte et de vrais malhonnêtes ! Fuyez ! Nous venons exprès un dimanche pour retourner un produit nous apprenons qu’il n’y a pas de retour le dimanche. Un peu moyen car le délais de rétraction est un droit et qu’importe le jour. Nous revenons donc plus tard et la on nous apprend qu’il n’y a pas de retour possible sur les produits en promotion ! À aucun moment ce produit a été indiqué en promotion il n’y avait d’ailleurs même pas le prix en rayon, photo à l’appui. La caissière m’avait bien dit lors de mon achat que si ça n’allait pas aucun soucis pour le ramener. Le soi disant responsable n’a proposé aucune solution et n’a pas eu mieux à dire désolé nous embauchons des intérims les week end. Report de faute sur les collaborateurs qui n’y sont pour rien si on ne les forme pas correctement.

Voleurs et aucun service client bien sûr. J'ai acheté par erreur un article qui se trouvait au fond de mon panier, gris comme la couleur du tapis de caisse, je n'ai pas vu et j'ai payé. Dans la SECONDE d'après je me rends compte de mon erreur. Le magasin a REFUSÉ de me rembourser ou même de me faire un avoir. N'achetez rien la bas. Aucun service. A 3 jours de Noël. Merci le cadeau. Magasin à fuire. Que des merdouilles de Chine en plus évidemment.

Super magasin toujours bien achalandé le personnel disponible mais SURTOUT Mention Spéciale aux 2 responsables du magasins vraiment t au Top qui feront le maximum (commande, article mis de côté) pour nous satisfaire Encore Merci 🙏🫶

eh bien je suis ravie du magasin, très inspirant, propre… mais je suis surtout très agréablement surprise de Grégory qui a eu un geste très commercial envers moi… donc je le remercie et remercie B/M 👌🏼

Venu à ce jour pour une table basse ayant fait beaucoup de route pour celle-ci j'ai été agréablement surprise de la bienveillance du personnel ainsi que de la grandeur et la propreté du magasin un grand merci aux responsables qui a su répondre à mes attentes

Les produits sont toujours de bonne qualité, les prix sont compétitifs et le personnel est très sympathique. Je suis toujours satisfait de mes achats chez eux. Je recommande vivement et fortement ce magasin 😊😆

Je suis absolument ravie de mon expérience chez B&M libourne ! Le personnel est très accueillant et professionnel, les produits sont de très bonne qualité et les prix sont très compétitifs. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et j’ai même découvert de nouveaux produits que je vais certainement acheter à nouveau. Je recommande vivement ce magasin à tout le monde ! 5 étoiles sans hésitation ! 😆☺️

Je suis passé au magasin à 18h25 ce dimanche, mais les employés nous ont refusé l’entrée en disant que c’était fermé. Pourtant, il est bien indiqué que le dimanche la fermeture est à 19h30, donc il restait encore plus d’une heure. C’est dommage, car BM est bien pratique le dimanche quand on a oublié certaines choses. C’est la première fois qu’on nous fait cette remarque alors que dans d’autres BM, on peut entrer sans problème à cette heure-là. Très déçu de cette expérience. On voyait limite qu’on déranger.

J’aime beaucoup la disposition des rayons du magasins. Et l’équipe est sympa ! Seul remarque penser à mettre à jour vos horaires. J’ai voulu y aller aujourd’hui (dimanche) et en arrivant des clients m’ont dit comme quoi vous êtes fermés alors que sur le site il est marqué 19h15.

Du choix, bien rangé et prix très raisonnable

Très déçue de mon passage en magasin aujourd’hui. Je suis venue avec mon mari et j’ai acheté une nappe affichée à 4,69€. Une fois en caisse, elle est passée à 7,99€. J’ai payé, puis constaté l’erreur en regardant mon ticket dans la voiture. Je suis immédiatement retournée en magasin pour signaler le souci et demander un remboursement ou un geste. On m’a répondu qu’il n’avait « pas le temps » de me rembourser et qu’il fallait revenir un autre jour, alors que j’avais la preuve sous les yeux. Étant de passage et n’étant pas du coin, je trouve ça inadmissible. Ce n’est pas au client d’assumer une erreur d’étiquetage. J’ai payé plus cher que le prix affiché, et le minimum aurait été de corriger ça sur le moment. Vraiment dommage pour une enseigne de ce type.

Un grand bravo à toute l’équipe : efficaces, souriants et toujours de bonne humeur. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font, et ça fait vraiment plaisir ! Nous avons eu affaire au propriétaire, et c’est un vrai pro : accueillant, à l’écoute et très compétent. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi investi dans la satisfaction de ses clients.

C’est bien la première fois depuis l’ouverture que je marque un avis défavorable enceinte de 4 mois avec mon conjoint nous somme aller hier à BM pour 2 ou 3 achats juste avant nous sommes passé en boulangerie prendre de quoi mangé et une bouteille d’eau en rentrant dans le magasin BM personne ni sécurité ni caissière personne a l’entrée je suis rentré avec ma bouteille d’eau et fait mais achat tranquille personne m’a dit quoi que se soit quand nous sommes arrivé en caisse et une caissière nous a dit avec un ton bien aimable « et la bouteille d’eau « je lui ai répondu que je l’avais acheter en boulangerie juste avant elle m’a demandé le ticket d’achat de la bouteille choses à laquelle on ne pense pas souvent et la d’une parole agressive faut la payer la bouteille d’eau vous êtes rentré avec je me suis dit c’est une blague j’espère Elle me répond non mais dans c’est cas là fallait venir me voir il n’y avait absolument personne en caisse à se moment là quand nous sommes rentrés j’ai demandé à regarder les caméra elle me la totalement refusé je trouve sa aberrant de un d’avoir des paroles agressives comme sa envers une femme enceinte et seconde ment de refuse tout droit qu’une personne demande à avoir pour un commerce comme celui la je suis déçu pour le coup je ne reviendrais pas Nous avons donc dû payer 6€ au lieux de 4€50 Je suis passé hier dans la matinée entre 9h30 et 10h45 max merci de regarder les caméra et de me le confirmer que j’ai payer un surplus que j’avais déjà payé

J'ai découvert ce magasin grâce à un ami... Et je ne suis pas déçu..... Plein de choix, allez y faire un tour, sérieusement.... Vous trouverez votre bonheur, et surtout des idées....

Agréablement surpris par tout le mobiliers proposés pour ce type d’enseigne. De plus le vendeur sur place était agréable et serviable (monsieur nous a même amené les meubles jusqu’à la voiture!)

J en suis à la deuxième couette en 2 mois . La 1 ere c est déchirée avec un cycle à 30 degrés pour synthétique et elle était seule . J en ai racheter une 2 ème. Aujourd'hui je la met à laver et rebelotte elle a été déchirée. C est un cycle exprès pour synthétique. Je ne comprends pas . Pour le pris des 2 j aurai tt aussi bien fait d acheter celle du concurrent à 50 euros mais en coton . Vraiment attention aux couettes . Ne pas acheter les model à 22 euros qui sont proposer en plusieurs coloris et en tissus fin

Je ne connaissais pas cette enseigne, c'est propre bien rangé, les produits sont les mêmes qu'à la foirfouille, action ou gifi. Juste qu'il y a de nombreuses promotions et un large choix.

Ensemble correct , mais attention à l’affichage des prix ! Et surtout quand tu donnes 20€ que tu en as pour 8€ que l’hôtesse te dire j’ai pas assez de monnaie je peux pas vous rentre le 1 centime qu’il manque ( ok 1 centime en soit c’est rien mais si elle fait ça a tout les clients c’est abusé ) !!!! Surtout qu’il était 15h et il faut tenir jusqu’au soir sans rendre la monnaie !!! Je lui ai pas donné 200€ juste 20€ ! L’hôtesse était déjà un peu âgée et pas forcément agréable ! Je suis moi même hôtesse de caisse et si je n’ai pas assez de monnaie je préviens en amont ma responsable et je demande de la monnaie pr tenir jusqu’à la fermeture !

Magasin sympa et agréable avec de la jolie déco à petits prix . Le personnel est disponible et charmant . J'avais un échange à faire ; sans problème, j'ai eu un bon d'achat que j'ai utilisé ce jour. Je pense y revenir régulièrement 👍😀

Découverte sympathique sur Libourne, beaucoup de choix sur tout avec des prix attractifs, je dois bientôt déménager, je reviendrai c'est sur pour aménager mon nouveau logement 😉👍 parking pratique, accès facile, personnel très gentil, rien à dire de négatif 👏

Première fois que nous allons dans ce magasin et sûrement la dernière : attention à l'affichage des prix , il semblerait que ce soit une technique commerciale, vérifiez bien avant de payer. Très mauvaise écoute du personnel interpellé à ce sujet, voire du mépris.

Très joli magasin mais faites attention à votre affichage... je travaille dans le commerce donc je prends le temps de lire les intitulés des étiquettes mais quelqu'un qui n'a pas l'habitude aurait pu vous "emmerder" pour payer le prix affiché !

Un magasin vraiment agréable et propre avec de très beaux meubles et une belle sélection de produits décorations et boissons originales. Le rayon de Noël fait rêver 🎅 Le personnel, souriant et prêt à renseigner, rend la visite de ce nouveau magasin vraiment sympa.

Ce matin à l’ouverture ma fille a croisé du personnel mal poli et désagréable ! Elle apprend politesse à son fils de 7 ans ! Un employé lui dit clairement ! Tu peux te pousser gosse ! À la caisse j’avais une pochette à l’unité ! La caissière dit froidement : ça c’est vendu par 3 Ma fille dit : Dans tout le rayon c’est à l’unité Elle répond : Ben non ! La met de côté et m’en aide le reste sans un mot de plus ! Bravo pour un magasin ouvert depuis peu ça donne pas envie d y retourner ! Quelle honte ce personnel ! Je suis tellement choqué que je mets ce message par rapport à ma fille qui elle n’a osé rien dire

Première visite dans ce magasin après avoir découvert avec tristesse que Maison du monde avait disparu.... Rien de plus que des produits que l'on retrouve a Iventout a Coutras. La seule différence le prix !!! Beaucoup plus cher qu'à Coutras. Venu pour du café qui est plus cher que dans les supermarchés quant aux produits chat par ex sheba sachet au poisson qui est a 2€10 a Leclerc est a 3€45 là bas !!! Le tout couronné par une non carte de fidélité qui je cite la caissière 'nous pratiquons des prix extrêmement bas donc il n'y a pas de carte de fidélité' !!!! La blague !!! Ben j'irais a Coutras c'est mieux au moins il ya une carte de fidélité, plus de choix et des prix plus attractifs.... Je vais regretter maison du monde du coup....

Magasin très agréable, rangé, on y trouve vraiment de tout à prix attractif. Personnel accueillant et souriant. J’ai trouvé où passer mes dimanches ! Manque une carte de fidélité !

Nous nous faisions une joie de découvrir ce nouveau magasin si proche de chez nous. La joie fut de courte durée. Nous pouvons passez au dessus de tous ces vigiles froids et sans politesse. Mais nous ne passerons pas au dessus de l’accueil que nous avons eut à l’entrée du magasin. Je comprend que les sacs à dos soient contrôlés dans tous les magasins ! Ça me paraît normal de le fouiller à l’entrée et à la sortie. Mais nous nous avons confisqué le sac à langer de notre bébé de 7 mois ! Nous avons essayé d’expliquer que nous avions besoin de ses affaires car c’est un BÉBÉ de 7mois. Il nous a répondu « c’est moi qui parle ». Nous avons dû laisser le sac à l’entrée à la vue de tous ! C’est inadmissible. Pourquoi ne pas juste le fouiller ?! Le vigile a été très méprisant et désagréable à la limite de l’impolitesse et avec un manque de professionnalisme certain et trop familier en appelant par exemple mon compagnon « mon gars ». Nous demandons à un autre employé si il est possible de parler à un responsable en expliquant la situation. Il nous répète que les sacs à dos sont interdits et que de toute façon si il y a besoin de changer notre fille c’est interdit. Nous voulions découvrir le magasin mais nous sommes finalement partis dans les 5 minutes et nous ne reviendrons pas.