B&M

Très grand magasin qui suit la tendance et les saisons. On y trouve de tout , les prix sont dans l'ensemble assez intéressant parfois plus cher que son concurrent situé juste à côté

Ce magasin est toujours très propre et bien ordonné, c'est agréable d'y farfouiller contrairement à ceux de l'air côté de Toulouse. C'est mon préféré de ce genre !

Je viens de vivre une expérience très désagréable en caisse. A 17h le 04/02/26 Je me suis présentée avec seulement un billet de 50€ pour régler trois articles. La caissière m’a immédiatement regardée de haut en bas, avec une attitude méprisante, comme si c’était un problème ou une faute de ma part de payer avec un billet de 50€. Elle a clairement laissé entendre que c’était “énorme” pour si peu d’articles et ne voulait pas me rendre la monnaie. Elle a ensuite levé les yeux vers la cliente suivante, avec un comportement déplacé, me mettant mal à l’aise publiquement. Son ton était froid, agressif et irrespectueux. Face à cette attitude, j’ai demandé à voir un responsable. Elle a refusé d’en appeler un. J’ai également demandé son nom, son prénom ainsi que son numéro de caisse afin de pouvoir signaler la situation. Elle a catégoriquement refusé de me donner la moindre information. Son comportement a provoqué une tension avec les autres clients présents, ce qui est inacceptable. Un commerce doit être un lieu où les clients sont respectés, peu importe le montant de leurs achats ou la manière dont ils paient. Je me suis sentie jugé j’ai ressenti un profond manque de respect. Aucun client ne devrait subir ce type d’attitude. Je demande à la direction de prendre cette situation au sérieux. Un personnel en contact avec la clientèle doit faire preuve de professionnalisme, de respect et d’impartialité. J’espère qu’une suite sera donnée à ce signalement. Sa présentation n’était pas soignée et ne donnait pas une image professionnelle.

17 02 26 14h49 NON Madame la caissière têtue et hargneuse (Myriam Id2 sur mon ticket)...vous n'êtes en aucun cas habilitée à demander à ce que ouvrions notre sac à main pour que vous regardiez dedans...NON NON et encore NON..surtout sans aucun soupçon ou motif légitime...seuls des agents de sécurité peuvent le demander Madame..Alors la prochaine fois je porterai plainte contre vous..sinon magasin très bien achalandé et prix imbattables.

Magasin agréable à parcourir. Allées larges et surtout un choix considérable dans tous les domaines. On voudrait tout acheter 😉

La caissière m’as encaissé un article 2 fois je m’en suis rendu compte en regardant mon ticket à la voiture . Retournant au magasin pour me faire rembourser l’article compter en double celle ci à refuser de me rembourser. Belle mentalité d’escro 👏

Après avoir vu sur le site de B&M des cadres qui m'intéressait et vérifié la disponibilité dans ce magasin, traversé tout Toulouse pour m'y rendre, j'ai trouvé un rayon vide. Après m'être renseigné auprès d'une vendeuse on m'a annoncé que le site n'était pas à jour et de ne pas m'y fier. Déçu d'avoir fait tout ce chemin pour rien alors qu'un site à jour aurait permis d'éviter ce genre de désagrément et de venir un jour où le produit recherché aurait été disponible.

L'enseigne doit cette note à une de ses hôtesse de caisse .. rien à dire sur le magasin en lui même mais.... Au passage en caisse il y avait 1 dame devant moi et un couple derrière.. la dame passe... je passe et ohhh surprise l'hôtesse me demande de contrôler mon sac ..J’aurai pû faire durer le plaisir mais je m'exécute, évidement il n’y avait rien.. mon problème : ma tête ne revenait clairement pas à l'hôtesse.. je vous passe tous les détails mais la dame devant moi n'avait pas été contrôlé la dame derrière moi non plus .. j'épargne la pauvre justification du contrôle aléatoire à l'enseigne.Je conseille vivement de former les hôtesses à un peu plus que le SBAM. Résultat.. une cliente de perdu et un avis pourrit de gagné ...