Accueil Magasin discount Bretagne Ille-et-Vilaine Rennes B&M
MAGASIN DISCOUNT

B&M

Magasin discount · Rennes (35)

4,3 2368 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2368)

4,3
2368 avis
5★1518
4★443
3★194
2★75
1★138
A
Amandine Srd

Je me rends en magasin, j’achète un produit. Après l’avoir consommé, je me rends compte qu’il est périmé. J’appelle le magasin, et on me répond que comme je l’ai mangé, ils ne peuvent rien faire et que j’aurais dû vérifier la date avant. Je trouve ça inadmissible de vendre un produit périmé sans le signaler et de rejeter la faute sur le client.

Réponse du professionnel : Chère Amandine Srd, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la réponse que vous avez reçue lors de votre appel, qui ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons incarner envers nos clients. Nous vous invitons à contacter notre équipe directement par email à l'adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Votre retour nous est précieux et nous permettra de renforcer nos contrôles pour éviter que cette situation ne se reproduise. L'équipe du service client B&M France
J
Jonathan david (Dee_Ray)

Qualité du personnel très mauvaise. Entre un employé qui manœuvre avec un parasols en sur l épaule en rayon qui touche ma femme avec et moi qui me recaler par une employé parce qu elle a pas entendu mon "bonjour" pour finir ne pas répondre a ma question. Le seul endroit aimable c est la caissière. Passer le 20/06/26 entre 12h00 et 12h40

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin de Rennes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite du 20 juin n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'accueil de notre équipe. Nous comprenons votre frustration face à l'incident avec le parasol ainsi qu'au manque d'écoute et de courtoisie dont vous et votre épouse avez été témoins. Ces comportements ne reflètent absolument pas les standards de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous vous assurons que votre retour sera transmis à notre direction afin qu'elle puisse échanger avec les collaborateurs concernés et renforcer la formation sur l'accueil et l'attention portée aux clients. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné la gentillesse de notre hôtesse de caisse. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe du service client B&M France
G
Guillaume C

Grand magasin où trouver beaucoup de choses bon marché. C'est intéressant pour certains articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin de Rennes. Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre offre et les tarifs avantageux que nous proposons sur une sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles découvertes. L'équipe du service client B&M France
C
Chobert Alain

Je ne connaissais pas cette enseigne, mai j en vois de plus en plus. Les prix restent raisonnable. Cela fait penser un peu à "Action: ou farfouille..on y trouve un peu de tout, bonbons,gâteau, boissons,articles pour la tables et autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de partager votre découverte de notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre diversité de produits et nos tarifs accessibles. Votre comparaison nous touche et nous espérons que vous continuerez à explorer notre large gamme d'articles lors de vos prochaines visites pour de nouvelles trouvailles qui vous séduiront encore davantage. L'équipe du service client B&M France
C
Chams Abdelouahed

Je ne comprends certains avis surtout celui concernant la caissière Elena qui est très gentille et souriante… très bon magasin

Réponse du professionnel : Un retour si positif ne peut que nous encourager, merci ! L'équipe du service client B&M France
A
Andrea

Très bonne expérience chez B&M. Le magasin est propre, bien rangé et on trouve facilement ce qu’on cherche. Elena a été professionnelle, patiente et agréable, elle a pris le temps de bien nous conseiller. Merci pour son accueil, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi impliquées dans leur travail. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe du service client B&M France
l
ludivine gost

Tres mauvaise expérience hôtesse de caisse "elena" très irrespectueuse qui pense que les clients vont baisser les yeux devant elle!!!! Une grande malade cette hôtesse de caisse odieuse, impôlis et hautaine. Magasin Rennes route de Lorient. 1 étoile parce que obligé pour l'avis mais en mérite 0. 😡😡

M
Maloris Bustos

Je suis passé ce mardi 23 décembre pour essayer de récupérer une référence qui me plaisait que j'avais acheté chez eux, il y a trois semaines. Personnel extrêmement désagréable! Moi-même étant responsable d'un magasin d'équipement de moto route de Lorient, je trouve ça. Inadmissible qu'on parle comme ça à des clients . Un jeune homme m'a dit quand je lui ai posé la question pour savoir si oui ou non il l'avait en magasin, "je ne peux pas tout faire pour vous, il faut vous débrouiller tout seul"Alors soit ce n'était pas son soir, il était de mauvaise humeur, mais cela n'a pas influencé la satisfaction du client. Aller chez Action cela voudra mieux le coup. Hormis un magasin très grand avec un large choix, on ne peut pas leur trouver d'autres points positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Maloris Bustos, Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite du 23 décembre. Le comportement et les propos que vous décrivez sont totalement inacceptables et ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir envers notre clientèle. Nous comprenons votre frustration d'autant plus que vous exercez vous-même des responsabilités dans le commerce et savez l'importance d'un service courtois. Nous allons immédiatement intervenir auprès de notre équipe pour que cette situation ne se reproduise plus et rappeler à l'ensemble du personnel l'importance d'un accueil bienveillant et professionnel. Nous apprécions que vous reconnaissiez l'étendue de notre assortiment et la taille de notre espace commercial, et nous souhaitons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. L'équipe du service client B&M France

Magasin discount dans les quartiers voisins