B&M

Passage dans ce magasin aujourd'hui, qui propose énormément de choses 👌 Niveau marchandises 5/5 Passage en caisse 0/5 Pas un regard, rien.. L'hôtesse de caisse commence à scanner les articles alors que les personnes devant moi n'ont pas fini de ranger leurs articles.. Super J'ai dis bonjour 3 fois.. Aucune réaction L'hôtesse lassée et blasée, m'informe du montant à payer Je paye, Pas de au revoir.. Et je ne parle même plus de la politesse... Décevant

Super magasin!!!!! Le choix des produits est top et le personnel est de qualité. Nous avons plusieurs fois été servis par Sabah, elle est professionnelle, investie et très bienveillante. Nous sommes adorons les articles de décoration.

Délit de faciès dans ce magasin, après de le passage en caisse ́l'agent de sécurité appelle mes filles qui sont sorties du Magasin les fait rentrer dans le magasin et demande au caissier si c'est OK. Il répond oui et il les laisse repartir. 2 autres jeunes filles devant elles o t eu le même traitement

Je suis venue acheter 16 sacs de sable pour le bac à sable de mon fils. Après plus de 20 minutes à chercher dans le rayon jardinerie/enfants sans trouver l'article, je demande de l'aide à une première vendeuse. Celle-ci me renvoie simplement vers l'endroit où j'avais déjà regardé. Pensant être peut-être passée à côté, je refais un tour, toujours sans succès. Je sollicite alors une deuxième vendeuse qui se contente de me montrer vaguement le rayon du doigt, en précisant que ce n'est pas son secteur et qu'elle ne va pas m'accompagner pour chercher l'article. Elle me conseille de trouver un collègue du rayon. Plus facile à dire qu'à faire : six employés étaient occupés à remplir le rayon alimentation, mais aucun n'était présent dans le rayon concerné. Pourtant, j'avais vérifié la disponibilité du produit sur Internet avant de me déplacer. Résultat : 45 minutes perdues, aucune aide concrète et un service client inexistant. Je travaille moi-même dans le commerce et je sais que renseigner un client fait partie du métier, même lorsque ce n'est pas « son rayon ». Heureusement, je me suis rendue chez Gifi où j'ai trouvé les sacs de sable immédiatement, avec en prime un accueil agréable et du personnel disponible pour aider les clients. Une expérience décevante qui ne donne pas envie de revenir.

Magasin discount très intéressant, il y a beaucoup de choix. Les produits sont en général plus chers que dans d'autres discounts. J'aime le rayon petits meubles, ils sont originaux et de bonne qualité, le rayon jardin est très grand et on peut y trouver de nombreuses choses. Tout le reste du Magasin est bien achalandé en tout, il suffit d'y passer quelques heures ! Je recommande 👍

Je suis venu aujourd’hui pour un échange, une caissière intérimaire ne m’a pas précisé que le dimanche il n’y a aucun échange qui se fait, j’ai demandé l’échange au monsieur de la sécurité qui m’a dit que c’était impossible de faire un échange le dimanche car il n’y a que des intérimaires, j’ai expliqué que j’ai fait un aller-retour la Valette du Var Brignoles. Du coup j’aimerais parler avec un responsable, je n’ai pas été très agréable sur le moment du refus qui était précisé sur le ticket de caisse que je n’ai malheureusement pas regardé car j’avais demandé à la caissière confirmation pour l’échange, elle m’a répondu que oui mais pas précisé qu’aujourd’hui le dimanche Ce n’était pas possible, j’ai tourné les talons Carla, la responsable avec un grand professionnalisme m’a remis gentiment et courtoisement les Idées en places car je n’étais pas agréable et j’ai reconnu mon erreur avec humanité elle a accepter avec cœur de me faire cette faveur malgres les répercutions qu’elle pourrait avoir je tiens à la félicité de sa grande gentillesse et son professionnalisme car ce n’est pas évident de travailler un dimanche par ce temps et surtout par des clients qui sont désagréable comme je l’ai était et je m’en excuse encore en tout cas vous pouvez être fière d’avoir une responsable tel que Carla soyez indulgent avec elle elle m’a rendu un énorme service car je viens de Brignoles merci à elle et courage !!!

Une honte : Nous achetons un arbre à chat dans lequel Il manque deux pièces. Plus de stock en magasin et impossibilité d’en commander donc nous demandons un remboursement. La responsable nous dit que cela n’est pas possible et nous impose un avoir. Elle nous dit de nous référer à ce qui est inscrit sur la caisse En sortant du magasin, nous nous renseignons, car nous trouvons étrange de ne pas pouvoir être remboursés sur un produit défectueux qui ne peut pas être remplacé. En fait, la responsable nous a simplement menti. Lorsque l’on regarde le règlement sur le site, il est bien stipulé que nous pouvons être remboursés par la centrale. La réponse qu’elle apporte lorsque nous la confrontons, c’est qu’on « ne joue pas le jeu ».

En visite sur La Valette suis allée faire un tour dans ce magasin dont on m'a beaucoup parlé. Je ne savais plus ou mettre les yeux 🤑 tellement de jolies choses que mon porte monnaie a perdu son poids. Mais que du plaisir j'avais envie de tt acheter 😆. Et ensuite direction la caisse et ils font appeller "Elise" pour la caisse . Elle est est tellement souriante, agréable, c'était un plaisir d'avoir ce contact avec une hôtesse de caisse . Ça devient tellement rare de nos jours que je tenais a le souligner. Mon expérience chez B&M a été très positive, je recommande donc ce magasin et biensur je reviendrai.

Côté jardin: le rayon est étonnamment bien diversifié et très fourni! Un grand bravo à Anthony qui dirige de main de maître cet endroit. Très investi dans cette tâche et affable avec les clients, ce qui est très agréable !

Beaucoup de choix, un grand bazar. J’ai trouvé les prix élevés contrairement a ce que je pensais, certains et la plupart des articles de décoration sont plus onéreux qu’ailleurs après comparaison de de produits similaires. Le magasin est bien rangé.