B&M

Erreur d’étiquetage refuse de vendre au prix affiché et accuse les clients d’avoir mis tout le rayons devant l’étiquette. Pas aimable du tout agresse les gens, ne dis pas bonjour, accuse les gens de vol. Menace les clients.

J’ai acheter une article début novembre pour offrir à Noël lors de l’achat j’ai bien demander si on pouvait échanger après Noël vu que c’était pour offrir on m’a répondu que oui. Aujourd’hui j’arrive pour échanger car l’article était endommagé dans le carton et la surprise la caissière pas très agréable me répond que non c’est trop tard pour échanger et que du j’avais qu’à ouvrir l’article avant de l’offrir. Très décevant…

Très déçu de la responsable du magasin et fait un courrier à la direction expliquant tout !!! Toujours pas de réponse !!!!Pour un achat de toile autocalante et être insulté et mis à la porte ,puis traité de voleuse ( car dans mes mains j avais récupéré un morceaux de modèle de la maison )par une autre personne de plus la responsable a appelle un vigile , et tous très impolie envers moi !!! Et je suis handicapé et mon foutu dehors comme une malpropre et mon suivis jusqu'à ma voiture , je suis une très bonne cliente et j ai jamais subi un tel affront , en rentrant chez moi j ai fait un malaise cardiaque . Je vous déconseille de faire vos achat a B&m surtout si vous avez un handicap !!!!!!

C’est Noel donc nous mettrons ça sur le compte de la forte activité ! Heureusement que 2 personnes ont été là pour rattraper le manque de courtoisie des 2 premières 😉 Sinon vaste choix de produits et de bonnes affaires à condition de savoir naviguer en toute autonomie dans le magasin car on sent bien que l’on dérange en demandant des renseignements ! Mais merci quand même, je reviendrai 👍🏼

Bonjour, Je souhaite tout d’abord remercier Guine, une vendeuse extraordinaire, toujours à l’écoute. Elle m’a beaucoup aidée à passer une commande en grande quantité pour un mariage. À chaque fois que j’appelais, elle était disponible pour répondre à mes questions et me rassurer concernant la réception de ma commande. Je tiens également à remercier Mathieu ainsi que la responsable, qui m’ont aidée à sortir toute la marchandise du magasin et à tout charger dans la voiture. Magasin au top, toute l’équipe est souriante et à l’écoute ! Je reviendrai souvent. Merci beaucoup.

Bonjour, J’ai fait une demande de sav cet été concernant 2 transat défectueux couverts par la garantie légale. Pas de pièces de rechange disponible donc le siège devait me rembourser par lettre chèque. Suite à mon message sur l’avis Google, le siège vient de m’envoyer un bon d’achat. Merci pour votre réactivité

Je suis allé dans ce magasin B&M à Narbonne aujourd'hui 30 octobre 2025.Manque de respect total et agressivité total , de la soi-disante responsable. Car par la suite j'ai demandé à voir une responsable car j'étais limite choqué de la façon qu'on m'avait traitée. Et c'est celle ci s'est présenté en étant la responsable en me disant qu'est-ce qu'il y a vous n'êtes pas contente, vous sortez du magasin . Alors que moi même j'étais calme et en aucun cas j'ai était irrespectueuse même dans ma façon de parler.Elle me crié dessus ,me tutoyer .Et moi qui l'a supplié limite de me parler calmement et gentiment, juste parce que j'ai eu le malheur d'aller dans un rayon qui avait été bloqué par des palettes.Car ils étaient en train de refaire la mise en rayon, mais il y avait rien qui stipulait qu'on avait pas le droit d'aller dans ce rayon là, d'autant plus que je me suis excusé deux fois auprès de cette personne. Je pense qu'il y a les façons de dire ou de faire les choses sans pour autant être exécrable avec les gens.Du coup je suis ressorti du magasin déçu sans avoir fait mes achats .

Beaucoup de choses à moindre coup. Je rajoute que la caissière à appelé un employé afin de transporter mes colis dans ma voiture car j avais un souci au dos. Un grand merci à elle qui est si charmante et au monsieur qui m à aidé bravo à vous.. Merci merci