B&M

Mention spéciale aux personnes « cas sociaux » qui semblent avoir besoin d’ouvrir absolument tous les cartons pour vérifier ce qu’il y a dedans… pour finalement prendre exactement le même produit, mais dans un carton bien fermé. 😅 Le concept m’échappe encore : on ouvre, on regarde, on repose, on ouvre le suivant… et après, débrouillez-vous avec les cartons éventrés. Une sorte de chasse au trésor, mais version rayon magasin. À part ça, le magasin reste relativement propre, agréable , beaucoup de choix à bon prix et lumineux. Et bonne surprise : le passage en caisse est plutôt rapide. Donc finalement, il y a du bon…

Venue de Cherbourg, 1h30 de route pour avoir cette collection, merci à la dame de m'avoir donné les articles que j'avais besoin le temps que le rayon se termine, très beau rayon en tout cas ! ✨🎃

Ça me conforte vraiment sur mon idée de ce magasin où je ne retournerai pas, ça c'est certain. Je prends un rideau dans une rangée étiquetée à 5,99 euros au lieu de 11,99 euros. En caisse il passe à 9,99 euros, donc j’en fais part à la caissière qui appelle un collègue pour aller voir et je le talonne bien sûr. Avec lui, force est de constater que le prix est bien de 5,99 euros mais l’employé me dit que sûr son scanner, il passe à 9,99 euros et que ça doit être un client qui a changé l’étiquette de place. Je sens la mauvaise foi mais lui dis que je l’exige à ce tarif de 5,99 euros. Il est allé demandé à son responsable qui lui a répondu que non, ce n’était pas possible donc je demande le remboursement. Et bien, même ça, pas possible, ce sera un avoir. Je qualifie le responsable de ce magasin de mauvaise foi, malhonnête et voleur !!! Bonjour l’estime de ses clients. En tout cas, je pense envoyer un petit contrôle des prix et de la fraîcheur de la nourriture se trouvant dans ce magasin. Une chose est sûre, je n’y retournerai plus jamais et je ne leur ferai surtout pas de pub !!

Enseigne à prix très abordable où l'on trouve bcp de choses pour soi ou pour offrir. Magasin très grand, ,je n'ai pas pu tout faire, j'y retournerai et viendrai compléter cet avis si nécessaire

C'est mon magasin préféré. J'y trouve TOUT ce dont j'ai besoin. Seulement, le personnel ici n'est pas aimable que ce soit l'hôtesse de caisse où dans les rayons. On n'a limite l'impression de déranger .... Avec des personnel un peu moqueur envers les clients.

Très mauvaise expérience au B&M de Mondeville. J’ai acheté deux meubles dans l’après-midi pour un montant total de 119,94 €. Après les avoir déballés soigneusement, je me suis rendu compte que la couleur ne convenait pas. Je suis donc revenu le jour même, seulement quelques heures plus tard, avec les meubles complets, non montés, non utilisés et correctement remis dans leurs cartons. Le magasin a accepté de reprendre les articles, mais uniquement contre un avoir de 119,94 €, non remboursable. La responsable m’a expliqué qu’elle ne pouvait pas me rembourser, car « c’est la politique de la maison » et parce qu’un remboursement ferait perdre de l’argent à son magasin. C’est apparemment plus important de protéger le chiffre du magasin que de conserver un client satisfait. Le pire reste son comportement : ton hautain, remarques méprisantes et attitude particulièrement désagréable dès que ses explications étaient contestées. Elle m’a affirmé qu’il était « impossible » d’avoir déballé les meubles puis de les avoir remis aussi proprement dans les cartons, comme si je mentais ou comme si j’étais incapable de comprendre comment remettre quelques planches dans leur emballage. Il est pourtant très simple d’ouvrir soigneusement un carton, de vérifier la couleur, puis de tout replacer dans le même ordre. Les meubles n’avaient jamais été montés. Une responsable devrait être capable d’expliquer une politique commerciale sans prendre les clients de haut dès que son ego est touché. Avec une responsable pareille, je ne reviendrai jamais dans ce magasin. J’ai également transmis une réclamation au service client B&M.

Magasins « sympas » ou que l’ont peut trouvé de tout sans forcément chercher quelque chose de précis. Mais je pense qu’il faudrai revoir quelques petites choses.. : Le temps en caisse qui est parfois interminable ! Caisse prioritaire qui n’est jamais prioritaire finalement. Le patron qui se prend pour le coboye de service à ce promener en civile comme ci de rien n’était dans les rayons et suivre les gens. Vu à plusieurs reprises, comme certains salariés. Revoir l’amabilité à des moments. Et depuis quand vous vous permettez de faire ouvrir les sac à mains? Sac à dos, sac cabas vous pouvez ! Vérifiez le caddies vous pouvez, mais certainement pas les sacs à mains! Revoyez vos droits, la dame de cette après midi la fait à une cliente, sa aurait été moi c’était non direct, un sac à main c’est privé ! Vous êtes ni sécurité ni policier!

Personnel désobligeant et moqueur... J'ai personnellement vu une personne du magasin demander de façon malpolie et mal aimable à des clientes de reposer des articles que les dames n'allait pas acheter. De plus, elle a ensuite appelé une de ses collègues pour se moquer des clientes et lui raconter ses misères... Comportement lamentable pour une personne dont le service à la personne fait partie des prérogatives ! Je sais que les clients ne sont pas toujours facile, mais il est inconcevable de les ridiculiser en public !

Principal avantage, et très pratique : magasin ouvert le dimanche. Bien comparer les prix par rapport aux autres enseignes, et il y a des tarifs intéressants sur de nombreux articles. Idéal pour acheter certains produits alimentaires en dépannage, de la déco de la vaisselle du petit électroménager, produits d'entretien et d'hygiène corporelle.

Magasin propre et bien tenu. Un choix d'articles intéressant. Le bémol récurrent est qu'il n'y a souvent qu'une seule caisse d'ouverte, on y perd donc pas mal de temps.