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B&M

Magasin discount · Le Crès (34)

3,9 771 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Le Crès (34920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:30

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Avis clients (771)

3,9
771 avis
5★379
4★178
3★79
2★32
1★103
c
christine crepin

j’ai eu la chance de découvrir B.M. Le crés et honnêtement… quelle belle surprise ! Je travaille moi-même dans la grande distribution , j’ai donc vu un grand nombre de points de vente, dans des secteurs très variés, mais rarement un magasin m’a autant impressionné – tant par son organisation, son ambiance que par la qualité de son accueil. Surtout avec Enzo et une jeune fille . Dès qu’on entre, on sent tout de suite que le magasin est tenu avec soin et fierté. Tout est propre, clair, parfaitement agencé. Chaque produit est bien mis en valeur, les rayons sont structurés de manière logique et agréable, et on ne ressent jamais la moindre sensation de désordre. C’est un vrai plaisir visuel et professionnel de voir un point de vente Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est l’équipe. Le personnel est d’une amabilité et d’un professionnalisme exemplaires : sourires sincères, conseils précis, attention portée au client… On sent une vraie culture du service. Les employés sont disponibles, à l’écoute, et connaissent leurs produits sur le bout des doigts. Et surtout, rien de forcé : on ressent une vraie passion du métier, ce qui fait toute la différence. Franchement, si tous les commerces pouvaient fonctionner avec le même état d’esprit, le monde de la vente se porterait bien mieux. On sent une organisation fluide, un management rigoureux et bienveillant, et une vraie volonté de faire du client la priorité numéro un. C’est tout simplement une référence en matière de commerce de proximité. j’en ferais volontiers un exemple à citer lors de mes réunions internes, tellement tout y est juste : propreté, accueil, sourire, conseil, mise en valeur, cohérence d’ensemble… rien à redire. , c’est plus qu’un magasin, c’est un modèle de professionnalisme et de passion. Félicitations À la mise en place de la saison, on se croit déjà, on se croit déjà en plein été🎉

Réponse du professionnel : Tous nos remerciements pour ce retour ! L'équipe du service client B&M France
d
daniel M.

C'est sympathique de déambuler dans ce magasin propre où l'on n'étouffe pas par la cohue comme pour un certain autre magasin semblable. Les articles sont très divers et variés, avec un très bon prix. Tout est clair, affiché et le personnel est accueillant et prévenant. Merci à vous tous de nous proposer un tel choix d'articles.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe du service client B&M France
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virginie

Magasin bien achalandé. Beaucoup de produits différents : de la déco, des produits d’hygiène, du consommable, de la beauté, des arts de la table ... On a du mal à repartir les mains vides ! Belle surface de présentation et un parking bien pratique. Conforme aux autres magasins B&M en France. Pour passer un bon moment à chiner.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre assortiment et que vous ayez pu découvrir nos nombreux univers allant de la décoration aux produits de beauté en passant par les articles de maison. Votre remarque sur la difficulté de repartir sans avoir fait quelques trouvailles nous touche particulièrement et confirme notre volonté d'offrir une expérience shopping agréable. Nous sommes également heureux que notre espace de vente et la praticité de notre parking aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir très prochainement pour de nouvelles découvertes dans notre magasin de Montpellier. L'équipe du service client B&M France
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Alisson Cabart

Aujourd’hui, je suis venu dans votre magasin avec ma fille de 12 ans. Pendant que j’étais dans un autre rayon, ma fille s’est fait interpellais par une de vos vendeuse qui l’a accusait de vol qui s’est permise de la palper le long du corps pour se rendre compte qu’elle n’avait rien volée. Elle a de la chance que par peur ma fille m’est prévenu qu’une fois sur la route pour rentrer. Je peux vous garantir qu’elle a eu beaucoup de chance que je ne sois pas là pour défendre ma fille Cela vaut une plainte au yeux de la loi

Réponse du professionnel : Bonjour Alisson, nous sommes profondément consternés par cette situation extrêmement grave que votre fille a vécue dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre indignation face à ce comportement totalement inacceptable. Aucun membre de notre personnel n'est autorisé à effectuer une fouille corporelle sur un client, et encore moins sur une enfant. Cette pratique est strictement interdite et contraire à nos procédures. Nous prenons cette affaire très au sérieux et allons immédiatement mener une enquête interne approfondie pour identifier la personne responsable et prendre les sanctions disciplinaires nécessaires. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le traumatisme causé à votre fille et vous assurons que des mesures correctives seront appliquées sans délai pour éviter qu'une telle dérive ne se reproduise. L'équipe du service client B&M France
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Zoé Mina

On rempli le panier pour pas cher. Bien situé ! Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Mina, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs avantageux, l'emplacement pratique de notre magasin ainsi que l'amabilité de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accueillir pour vos achats à petit prix. L'équipe du service client B&M France
L
Laurent courgeon

Magasin agréable et bien situé et très bon prix pour des produits de qualité à première vue mais il est vrai qu’il serait préférable de bien faire ses achats car j’ai acheté des rideaux sur le modèle il y avait écrit dessus rideaux occultant c’est vraiment pas le cas dommage pour les faux informations caissière agréable et beaucoup de choix mais certains produits ne sont pas vraiment voilà donc un peu déçu

A
A******* S****

Jamais déçu produit de bonne qualité ! Caissières toujours gentille ! Franchement rien a redire ! 🙂

Réponse du professionnel : Merci, nous attendons votre prochaine visite avec impatience. L'équipe du service client B&M France
L
Leonardo watch

Le malus du magasin c'est les caisses et le manque de personnel dans les rayons si ont a une question. On doit faire tellement de queue à chaque fois et y'a que une caisse qui accepte les payements par espèce alors que c'est la caisse prioritaire au personne âgée et handicapé Sinon Les produits et les prix proposés sont pas mal, même si des fois assez cher sur certains produits, y'a des produits exotiques surtout niveau confiserie. Des promotions intéressantes aussi sur des produits électroniques pour voiture, cuisine, chargeurs,ect...

Réponse du professionnel : Bonjour Leonardo, merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous comprenons votre frustration concernant les temps d'attente en caisse et regrettons sincèrement le manque de disponibilité de notre équipe en rayon pour répondre à vos questions. Nous prenons note de vos remarques sur l'organisation des caisses, notamment celle acceptant les espèces qui devrait rester accessible en priorité aux personnes qui en ont le plus besoin. Vos observations sont précieuses et seront transmises à notre direction pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de produits, notamment notre gamme de confiseries exotiques, ainsi que nos promotions sur les articles électroniques et nos tarifs globalement intéressants. Nous travaillons constamment pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France