B&M

Bonjour Il faut tout d'abord savoir que je suis une personne a mobilité réduite, que ce n'est pas écrit sur ma tête et que je ne le crie pas sur les toits .Au vu de tous les avis négatifs qu'il y a sur ce magasin, je ne devrais pas être étonnée d'en écrire un aussi, j'adore ce magasin pourtant , j'y suis presque tous les jours, je passe souvent à la même hôtesse de caisse une petite dame très gentille, avec les cheveux roux attachés souvent, qui d'ailleurs le jour où j'ai eu ce fameux problème a été très sympathique et m'a dit malheureusement c'est vous qui payez pour les mauvais. Je suis allée acheter une nappe, le patron était en train de mettre du linge de lit en rayon, alèses pour matelas juste à côté des nappes à la coupe. Je lui dis bonjour je voudrais un morceau de nappe il m'a dit faut vous adresser en caisse, déjà je trouve qu'il aurait pu appeler quelqu'un en caisse au téléphone pour venir me couper ma nappe, plutôt que moi, je doive y retourner ça c'est ce que j'appelle du commerce . Donc déjà il a fallu que je retourne en caisse à l'autre bout du magasin du coup, aller demander quelqu'un, on m'envoie une personne un homme petit, en caisse dès fois, très très désagréable je pense que ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce, mais bon il me coupe mes 1 mètre 80 de nappe et de là, me demande de la ramener en caisse, je lui dis que ce n'est pas possible car je suis à mobilité réduite, il est tout de suite parti voire la responsable du magasin, et le responsable du magasin qui étaient en réserve, de la le responsable du magasin commence à me dire c'est notre magasin on fait ce qu'on veut, lui me dit c'est le protocole si vous n'êtes pas d'accord c'est comme ça !! je lui dis ok, je lui dis que je suis une personne à mobilité réduite, que déjà sa caisse doit être ouverte et elle ne l'est pas toujours , la responsable me dit vous venez me chercher et moi je vous ferais encaisser je suis ferme la dessus ok je note , a la base je ne voulais juste pas faire des allers retours pour rien !!!! ça c'est un premier point. La responsable me dit si vous avez votre carte vous passez en priorité je lui réponds que ma carte est sur mon véhicule et comme j'en ai qu'une, je ne peux pas l'avoir et pour la caisse et pour mon véhicule, et de là elle me dit elle aussi, que c'est leur magasin qu'il y a un protocole à suivre, elle dit a la personne qui m'avait coupé la nappe " laisse tomber elle va rester là " bien oui désolée j'attends une explication !!!je lui répète que je ne suis pas une voleuse et que pour une nappe à 8,04 € je ne vais pas le devenir... je lui dis dans ce cas-là prenez la nappe et ma pièce d'identité et vous laisser tout en caisse, je ne partirais pas sans ma pièce d'identité, du coup j'ai pu terminer les courses qu'il me fallait je suis arrivée en caisse, et la très gentille hôtesse de caisse me dit c'était pour vous, mince vous payer pour les mauvais, enfin elle était désolée. Bien plus que sa direction qui n'en à absolument rien a faire de ses clients pour sur réagir comme cela . Désormais je n'y retournerais quasiment plus, uniquement pour les choses que je ne trouve pas ailleurs ou pour un achat bien précis. Après vous êtes le seul magasin de ce style dans le secteur, donc vous en profitez!!! C'est un magasin que j'adorais vraiment, j'y laisse en moyenne 350€ a400€ / mois : couches chiots gros cartons, tous les produits d'entretien, rideau, nappe etc.....mais on ne sait pas tenir sa clientèle et encore moins la respecter donc j'irai uniquement maintenant pour les choses que je ne trouve pas ailleurs. J'ai 54 ans , avant mon invalidité j'avais un haut poste à responsabilité dans la grande distribution, si j'avais eu un tel comportement je n'y serais pas restée 34 ans !!!!!!

Je suis assez déçu de mon passage dans ce magasin. J’ai acheté deux paquets de chips et je me suis rendu compte une fois chez moi qu’ils étaient périmés depuis le 1er février 2026. Nous sommes le 5 mars, donc cela fait plus d’un mois. Même si ce sont des chips, ce n’est pas normal de vendre des produits avec une date dépassée sans prévenir les clients ni faire de réduction. Cela donne l’impression que les dates ne sont pas bien vérifiées en rayon.

18h49 et la seule phrase que prononce l'agent de sécurité c'est "C'est fermé". Premièrement, un bonsoir aurait été agréable et deuxièmement je n'avais qu'une chose a prendre dispo devant la caisse, fermeture notée à 19h00 et non 18h50 = je n'y reviendrai pas, j'irai a Narbonne bien plus agréable.

J’y vais de temps en temps. Uniquement le matin. Je lisais un peu les commentaires C’est vrai que l’agent de sécurité (je pense qu’on parle tous du même) est assez antipathique, très fermé, mais bon c’est un agent de sécurité 🤷‍♀️. (Perso je dis bonjour même si il répond pas) Disons qu’il tient sa posture d’agent de sécurité, il donne clairement pas envie de boire un café avec lui et c’est pas non plus son rôle alors : je ne me plains pas. Me concernant, je ne l’ai jamais vu faire quelque chose d’inappropriée. Pour moi le seul bémol, c’est L’attente, c’est vrai qu’à chaque fois que j’y vais, il n’y a qu’une caisse d’ouverte et pas mal de monde, du coup j’y réfléchis à deux fois avant d’y aller. Sinon oui j’y retournerais, et j’apprécie ce magasin que j’ai découvert il y a quelques mois.

Bonjour, c’est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et c’est bel et bien la dernière. L’agent de sécurité vous met mal à l’aise dès votre entrée dans le magasin (jamais de réponse au bonjour). Les caissiers sont désagréables, ne sourient pas et on a vraiment l’impression de les déranger pendant leurs discussions avec leurs collègues. Je pense que le rôle d’un caissier est d’être souriant et un minimum accueillant afin de ne pas se sentir mal à l’aise.

Bonsoir Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Boycottez. L'agent de sécurité planté à l'entrée, se permet de faire des réflexions, juge la clientèle. Il a mis en doute mon honnêteté à propos d'une bombe d'hélium, quand j'ai déballé mon achat, la bombe était vide.Arrêtez de confondre la clientèle, délit de faciès. Vous n'avez pas honte.

Magasin BM avec une large gamme de produits : ameublement, décoration, vaisselle et bien d’autres articles à petits prix. Le choix est varié et permet de trouver facilement de bonnes idées pour la maison. Seul petit bémol : le nombre de caisses, parfois insuffisant, ce qui peut entraîner un peu d’attente. Dans l’ensemble, un magasin pratique et intéressant.

Nous sommes allés dans ce magasin ce soir, nous prenons des bonbons glotzer qui était dans le rayon des bonbons d’Halloween avec une affiche -50% et arrivés à la caisse les bonbons passent aux prix fort. Nous informons donc le caissier qu’il y a une affiche -50% dans le rayon pile devant les paquets que nous avons pris, il demande donc à une collègue qui lui répond que non ça ne passe pas. Vraiment déçu les personnes travaillants dans ce magasin ne savent pas ce qu’est le commerce à savoir quand une promo est affichée en rayon elle doit être appliquée au client lors de son passage en caisse !