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B&M

Magasin discount · Domérat (03)

4,0 340 avis Google Fermé
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Domérat (03410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 09:30 – 19:00

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Avis clients (340)

Avis Google
4,0
340 avis
5★141
4★121
3★39
2★19
1★20
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laura martin Google

Une expérience consternante. Mon fils de 5 ans avait une envie très pressante d'aller aux toilettes. J'ai demandé, de manière exceptionnelle, si nous pouvions y accéder. La seule réponse a été : « Nous n'avons pas de toilettes. » Au-delà de cette réponse, c'est l'absence totale d'empathie qui m'a profondément choquée. Face à un enfant en bas âge, on peut espérer un minimum d'humanité ou, à défaut, une proposition de solution. Rien. Il est vraiment regrettable qu'un commerce accueille ses clients avec si peu de considération dans une situation aussi simple et urgente. Une telle enseigne pourrait, au moins, mettre à disposition des toilettes pour ses clients.

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Loupblanc Google

Super magasin avec de tout un rangement parfait et vraiment les produits de qualité

Réponse du professionnel : Votre avis nous comble de joie : un grand merci ! L'équipe du service client B&M France
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Laura Paulini Google

J’aime bien ce magasin de base mais y’a parfois des choses un peu limite. Je viens chercher de la litière, deux sacs éventrés rafistolé au scotch en rayon. Franchement faut pas avoir honte de le vendre en l'état.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous vous remercions pour votre fidélité envers notre enseigne. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé des articles de litière dans un état non conforme à nos standards de qualité. Cette situation est inacceptable et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles en rayon pour garantir que seuls des produits en parfait état soient proposés à la vente. Nous comptons sur votre compréhension. L'équipe du service client B&M France
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lolo du 69 Google

Nous sommes venu acheter deux caisses en plastique, donc empiler sur l’autre arrivé à Caisse, La caissière n’a pas vérifié si elles étaient en bon état arrivé à la Voiture pour ranger, nous avons remarqué que l’une des Caisse était cassé Donc nous sommes retours au magasin, sachant qu’on était toujours dans le parking pour lui dire que l’une des cas s’était cassé Et la caissière nous fait passer pour des menteurs donc elle appelle sa responsable et sa responsable dit qu’elle a confiance en elle alors qu’elle a même pas fait son travail et vérifie les caisses C’est inadmissible Va falloir se remettre en question et arrêter de trop faire confiance à ses employés quand ils ont tort.

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre magasin de Domérat. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous tenons toutefois à préciser que nos articles, notamment les caisses en plastique, sont vendus dans l'état où ils se trouvent en rayon. Il est de la responsabilité de chaque client de vérifier l'état des produits avant de procéder au paiement, particulièrement lorsqu'il s'agit d'articles empilés qui peuvent présenter des défauts visibles. Nous regrettons néanmoins que l'accueil reçu lors de votre retour en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement avec nos équipes pour améliorer la qualité de nos échanges avec notre clientèle. Pour toute question complémentaire, notre service client reste à votre disposition à l'adresse [email protected] L'équipe du service client B&M France
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Catherine Morel Google

Magasin et personnel au Top !!! Grand choix de produits et de qualité !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour L'équipe du service client B&M France
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Amandine Buisine Google

Avec plaisir je laisse un commentaire. Magasin hyper propre, hyper bien agencé, énormément de produits intéressants, produit de qualité, prix attractif et caissière très gentille :)

Réponse du professionnel : L'équipe est ravie de toutes ces étoiles Amandine ! N'hésitez pas à nous partager votre expérience en commentaire. Nous vous attendons de nouveau chez B&M. L'équipe du service client B&M France
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Jean-Paul BILLAUD Google

Magnifique magasin très propre et très bien entretenu. On trouve de tout à prix très abordable Bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! L'équipe du service client B&M France
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Cebor Google

Attention sur certains produits alimentaire, les dates de limite de consomation sont depassee de plusieurs jours voir semaines. Sinon magasin bien range et propre. Personnel acceuillant. Prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et apprécions vos compliments sur la tenue de notre magasin et l'amabilité de nos équipes. Concernant les dates de péremption dépassées, nous prenons ce signalement très au sérieux car la qualité de nos produits est une priorité absolue. Nous allons renforcer immédiatement nos contrôles pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions de votre vigilance. L'équipe du service client B&M France
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Annick Signa Google

Du choix, des prix très raisonnables, un grand parking, un magasin très bien achalandé je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, ça nous encourage au quotidien ! L'équipe du service client B&M France
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Myriam Mejan Google

Peut on me dire pourquoi le mercredi 8 octobre votre magasin sois fermé à 9h50 alors qu’il devait ouvrir à 9h30 et que les 4 clients qui attendait sois obligé de partir une explication peut être merci

Réponse du professionnel : Chère Myriam, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ce retard d'ouverture exceptionnel le mercredi 8 octobre. Cette situation inhabituelle est regrettable et nous comprenons votre frustration. Nous avons pris les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise et garantir le respect strict de nos horaires d'ouverture. Merci de votre compréhension. L'équipe du service client B&M France
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Sancie Kaba Google

Belle découverte, agréable diversité des produits. équipes souriantes et professionnelles

Réponse du professionnel : Chère Sancie, merci infiniment pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin B&M Montluçon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre assortiment et l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. L'équipe du service client B&M France
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Tanguy R Google

Arrivé au magasin à 18h50 (photo à l’appuie) et se voir refuser l’accès à celui-ci témoigne d’un manque de professionnalisme flagrant, il faut rajouter qu’un employé était bien présent à l’entrée mais n’a pas daigner nous ouvrir les portes de celui-ci. Le magasin a d’ailleurs définitivement fermé ses portes à 18h58 au lieu de 19h comme le montre la seconde photo où l’on voit les rideaux baissés. C’est réellement parfait de pouvoir compter sur les horaires de ce magasin.