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B&M

Magasin discount · Golbey (88)

3,9 612 avis Google Fermé
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Golbey (88190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (612)

Avis Google
3,9
612 avis
5★289
4★146
3★86
2★26
1★65
E
Elo Google

Mon mari et moi avons été suivi tout le long par le monsieur de la sécurité je suppose parce que nous sommes jeunes avec un look alternatif et tatoués, nous n'avons presque rien regardé et touchés dans le magasin en plus de celà. Je n'y retournerai plus. Jugés au faciès merci

J
JENNI Google

On y trouve tout et n'importe quoi Encore un magasin discount comme on les aime ! Propose de nombreux produits dont un rayon qui change à chaque saison J'y vais environ une fois par Mois

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre retour ! L'équipe du service client B&M France
F
Flavia Google

Toujours bien rangé, il y a de tout pour la maison. Le magasin est très agréable comme toujours

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour L'équipe du service client B&M France
A
Alain Burger Google

Magasin correct, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais pas bien grave. Par contre la propreté du parking et de ses côtés rarement vu un endroit aussi sale. Ça ne coûte pas grand chose un nettoyage et ça donne tout de suite envie de rentrer

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin d'Épinal. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé l'article recherché lors de votre visite. Votre remarque concernant la propreté du parking et de ses abords est importante et nous la prenons très au sérieux. Nous comprenons tout à fait qu'un environnement extérieur propre contribue à une première impression accueillante. Nous allons transmettre immédiatement vos observations à notre équipe afin de renforcer le nettoyage et l'entretien de ces espaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour que votre prochaine visite soit plus agréable dès votre arrivée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
b
bretin laurence Google

Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin pour le pot de départ en retraite de ma copine et… j’ai eu une crise d’angoisse pendant nos courses et je tiens à remercier le personnel qui s’est montré très bienveillant pendant cet épisode désagréable, j’ai pu m’asseoir eu un verre d’eau et quelqu’un est resté près de moi au début ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous est précieux ! L'équipe du service client B&M France
h
haf hif Google

Une expérience absolument parfaite ! La responsable est d’une gentillesse incroyable, très serviable et extrêmement professionnelle. Ce n’est vraiment pas la première fois que je vis une excellente expérience dans ce magasin, et l’équipe de ce matin a encore une fois été au top. Je fais même le déplacement depuis Nancy pour venir ici, c’est dire à quel point je suis satisfaite ! Merci pour votre accueil et votre sérieux.

Réponse du professionnel : C'est un super retour ! Nous vous en remercions ! L'équipe du service client B&M France
C
Christelle Grand-Girard Google

Bonjour je suis aller ds ce magasin à Épinal j en décembre 2025 ,j ai acheter des stores , j’ai demander a la vendeuse que si ça n’allait pas , si je pouvais les rapporter , celle ci me réponds oui seulement arrivé en retour de mon produit je n’ai pas été rembourser mais on m’a fais un avoir si j’avais su que se serait un avoir je ne les auraient pas acheter, je suis désoler du manque d’information concernant les retours

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons votre déception concernant cette situation. Nous regrettons sincèrement le malentendu qui s'est produit lors de votre achat de stores en décembre. Il est essentiel que nos équipes communiquent clairement notre politique de retour dès le départ pour éviter ce type de confusion. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur le manque d'information et nous allons nous assurer que nos collaborateurs soient mieux formés pour expliquer avec précision les modalités de remboursement et d'avoir. Votre retour nous aide à améliorer notre service et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite dans notre magasin d'Épinal. L'équipe du service client B&M France
L
Lea Chassard Google

Nous somme passé a la caisse de Maeline ce jour ! Très contente de son service mais également de sa personne qui est souriante et qui a un super contact avec la clientèle, cela fait du bien de rencontrer une hote de caisse si agréable !

Réponse du professionnel : C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup L'équipe du service client B&M France
J
Juju Google

Je me rend à un entretien d'embauche, qui se passe très bien selon moi ainsi que les échanges lors de celui ci. Les deux personnes m'ayant reçue (avec 15 minutes de retard) me certifient que je serai rappelée pour m'informer de la suite. J'ATTENDS TOUJOURS UNE RÉPONSE MÊME SI ELLE EST NÉGATIVE. J'étais très bonne cliente de votre enseigne et je ne viendrai plus par manque de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Juju, Nous comprenons votre déception face à l'absence de retour suite à votre entretien d'embauche et regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons toutefois à préciser que les avis Google de notre établissement B&M Épinal sont destinés à recueillir les retours concernant votre expérience d'achat en magasin. Les questions relatives au recrutement relèvent d'un service distinct et ne correspondent pas à l'objet de cette plateforme. Néanmoins, nous prenons votre remarque au sérieux et allons transmettre votre message à notre service des ressources humaines afin qu'ils reviennent vers vous rapidement concernant votre candidature. Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients. L'équipe du service client B&M France
Y
Yasemin ERYILMAZ Google

Manque de professionnalisme certains ! Ne pas avoir de monnaie en caisse et se faire remettre en place par la caissière d’une manière agressive (celle qui est assez forte) payer avec 50 euros c’est d’une richesse selon elle, on parle de 50 euros et non de 500 euros ! À fuir vraiment…. Quand je lis les commentaires, visiblement je ne suis pas la seule ! Ou est donc le babou que nous avions connu ????? Je n’irai plus de si tôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Yasemin, Nous sommes profondément navrés d'apprendre que vous avez vécu une situation aussi désagréable lors de votre passage en caisse dans notre magasin de Golbey. Le comportement que vous décrivez est totalement inacceptable et ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de courtoisie que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous comprenons votre frustration face à cette attitude hostile concernant votre moyen de paiement, qui était tout à fait légitime. Payer avec un billet de 50 euros est parfaitement normal et ne devrait jamais donner lieu à une quelconque remarque déplacée. Cette expérience regrettable nécessite une attention particulière de notre part afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. Nous tenons sincèrement à reconquérir votre confiance. L'équipe du service client B&M France
E
Elodie Jacquemin Google

Le magasin est top mais par contre alors ce matin j'ai adoré ( c'est ironique car scandaleux) les insultes de la caissière à la cliente juste devant moi parce que sa fille pleurait. Madame la caissière, vous devriez penser à changer de métier. Votre comportement ne donne plus envie de venirLa pauvre dame à entendu de loin quand elle partait, la caissière insulter sa fille et elle même. La dame est revenue en demandant si il y avait un problème, ce a quoi La caissière la insultée et envoyé balader. Sur le parking je lui ai suggèrée de contacter le responsable. La pauvre dame en tremblait. Monsieur le directeur, vous voici averti.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise habituellement, mais nous sommes profondément désolés et consternés par la situation que vous avez observée ce matin. Le comportement que vous décrivez de la part de notre collaboratrice envers cette cliente et son enfant est totalement inacceptable et ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de courtoisie que nous défendons chez B&M. Cette situation est très grave et mérite notre attention immédiate. Nous vous invitons, ainsi que la cliente concernée si vous êtes en contact avec elle, à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions traiter cette affaire avec la plus grande fermeté. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident regrettable. L'équipe du service client B&M France
D
Don An Google

Magasin à fuir, personnel pas aimable, critique les clients, un gros bazar dans les rayons et les rayons sont dégueulasses en parlant gentiment sur plusieurs articles, pas de prix. Des objets endommagés, des articles dépassés en dates... En toute franchise, je vous recommande de ne pas vous rendre au magasin et de ne pas leur donner un centime, car cela ne vaut pas la peine. Soûlant qu’on n’est obligé de mettre une étoile…

Réponse du professionnel : Cher Don, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Vos remarques concernant l'accueil, la présentation des rayons et l'état des produits nous touchent particulièrement. La qualité de service et le professionnalisme de nos équipes sont des priorités absolues pour B&M. Nous allons immédiatement prendre des mesures concrètes pour améliorer l'organisation des rayons, la mise en place des prix et le contrôle qualité des produits. Notre directeur de magasin va également sensibiliser l'ensemble du personnel sur l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer ces améliorations lors d'une prochaine visite. L'équipe du service client B&M France
A
Angie S. Lee Google

De passage un dimanche après-midi, magasin dans un état déplorable. Des cartons dans les allées, des présentoirs de produits déposés n’importe où, rendants les allées en chariot ou poussettes impraticables. Des rayons complets sans dessus dessous, pas d’étiquettes de prix.. L’amabilité du personnel laisse à désirer .. Rien ne donne envie d’acheter, ni de s’attarder dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin d'Épinal. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage n'a pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez concernant le désordre dans les rayons, les cartons dans les allées et l'absence d'étiquetage ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous accordons une grande importance à l'accessibilité de nos allées et à la clarté de notre affichage. Concernant l'accueil que vous avez reçu, sachez que nous sensibilisons régulièrement nos équipes sur l'importance d'un service client irréprochable. Des mesures correctives seront prises pour améliorer l'organisation du magasin et la disposition des produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France