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B&M

Magasin discount · Mont-Saint-Martin (54)

2,4 25 avis Google Fermé
B&M — Magasin discount

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À propos de B&M

B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux. Avec plus de 1000 magasins en Europe, B&M attire plus de 4 millions de clients par semaine.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
2,4
25 avis
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4★3
3★0
2★1
1★15
N
Nathalie B Google

Catastrophique! Caissière pas sympathique voir méprisante, le magasin est dans un état lamentable ( manque d'affichage des prix, magasin en désordre comme c'est pas permis). Vous demandez un prix la caissière qui vous répond avec un sourire complètement déplacé " j'ai bien vu ce produit trainer il y a quelques jours dans les rayons, il avait déjà pas de prix et n'était pas à sa place" : je confirme, d'où le problème!!!! Énorme déception, il aurait dû mettre un action ou autre!

V
Viviane Kmdm Google

J’ai visité ce magasin aujourd’hui, et pour vous dire y’a des rayons vides ou du moins avec quelques produits pas à leur place mais je crois c’est parce qu’il y’a des gens qui font un peu du n’importe quoi et je vois l’équipe faire du mieux qu’ils peuvent.. mais c’est un super magasin on y retrouve pleins de petites choses sympas, le personnel est super gentil et professionnel , surtout la jeune femme noire qui a été à mon écoute et qui n’a pas hésiter à m’aider

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, merci sincèrement pour ce retour nuancé et bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse de notre assortiment et la convivialité de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre observation concernant certains rayons insuffisamment approvisionnés ou désorganisés, et nous comprenons que cela puisse nuire à votre expérience d'achat. Nos équipes s'efforcent chaque jour de maintenir un espace agréable et bien ordonné malgré les aléas. Nous transmettrons votre témoignage chaleureux à notre collaboratrice qui vous a accompagnée avec attention et professionnalisme, cela ne manquera pas de lui faire plaisir. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre magasin de Mont Saint Martin. L'équipe du service client B&M France
m
mna17 Google

Les rayons sont toujours vides et pour le peu de chose qu’il y a, rien est placé à sa place et beaucoup d’articles n’ont pas de prix affiché ou alors ils ne correspondent pas à l’article. Pourquoi avoir fait un aussi grand magasin s’il n’y a rien à proposer aux clients ? De plus sur le ticket c’est écrit ouvert le dimanche, or ça ne l’est pas du tout.. Beaucoup de choses à revoir si vous voulez que le magasin tienne le coup…

F
Fatoumata Lamarana Sow Google

Bonjour êtes vous ouvert ?

N
Nana L Google

Personnel execrable, rayon en désordre.

Réponse du professionnel : Bonjour Nana, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Le comportement de notre équipe et l'état de nos rayons ne reflètent pas nos standards. Nous transmettons votre retour à la direction. L'équipe du service client B&M France
M
Madysone Frippiat Google

Voulant découvrir ce nouveau magasin, on s’y est rendu à ce jour. Pleins de personnels en rayons qui parlent entre eux sans dire bonjour. La jeune fille avec les cheveux roses à la caisse a appelé à de nombreuses reprises quelqu’un pour ouvrir une caisse supplémentaire tellement qu’il y avait du monde. Vous devinez bien que personne n’est venu !! Elle se faisait insultée par les clients qui en avaient marre d’attendre. Quand d’autres clients ont été les voir en rayon pour faire venir quelqu’un, oh miracle quelqu’un est enfin venu. Dommage qu’on ne puisse pas noter uniquement le personnel compétant, une seule, la jeune femme courageuse en caisse !!