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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Azimut Nature

Magasin d'articles de sports · Châteauneuf-les-Martigues (13)

4,8 435 avis Google Fermé
Azimut Nature — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Azimut Nature

Azimut Nature est un magasin d'articles de sport spécialisé dans l'équipement outdoor pour la randonnée. Il propose des produits pour vos aventures en extérieur.

Équipement outdoorRandonnée LivraisonRetours

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (435)

Avis Google
4,8
435 avis
5★381
4★32
3★7
2★2
1★13
L
Laure Hélène Marquet Google

Service client au top et j'ai commandé une tente qui m'a été livrée très rapidement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et nous vous souhaitons un bon bivouac !
A
Alain Kuta Google

Correspond à ce que je recherchais. Livraison rapide et sans problème.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
A
Alain Tagliaferri Google

Super boutique pour l’outdoor avec un vaste choix de produits très performants à des prix raisonnables le tout avec de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre message
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Pierre Maffre Google

Magasin outdoor avec de très bons produits à des prix intéressants . Accueil cordial par téléphone ou en magasin . Top 👌

Réponse du professionnel : Bonjours Pierre Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de belles aventures !
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Lamberti Emilie Google

Excellent magasin outdoor ! Très bon choix de matériel pour la randonnée, le bivouac, le bushcraft et les activités de pleine nature. Les conseils sont professionnels, personnalisés et donnés par des passionnés qui connaissent réellement les produits qu’ils vendent. On trouve aussi bien du matériel pour débuter que pour les pratiquants expérimentés, avec des marques de qualité et des tarifs compétitifs. L’accueil est chaleureux et le service est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement Azimut Nature à tous les amoureux de nature, de randonnée et d’aventure en plein air. Une adresse incontournable dans la région Aix-Marseille ! 🌲🏕️🥾🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir
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Richard TERRAL Google

J’ai commandé en ligne par 2 fois j’ai tout reçu en moins de 5 jours et tout super bien rangé dans les cartons je recommande

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al pe1313 Google

Commande expédiée et reçu très rapidement. Parfait 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Si vous êtes satisfait, nous nous sommes aussi. Nous vous souhaitons de belles aventures
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Raphaël Vinet Google

Achat via le site web et livraison sans soucis. Prix très corrects.

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Patrick Green Google

C'est la seule boutique de la région à proposer du matos pour hamac, et d'une bonne marque qui plus est.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
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Dom (“Dom”) Google

Merci pour les renseignements et les conseils avisés. La passion est totale, elle est ressentie. Un magasin qui porte bien son nom.

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! Merci pour votre commentaire.
J
Jeremie GUIRAGOSSIAN Google

Horaires, non à jour, affiche périmée devant le magasin depuis une semaine. Bref, peu de considération pour les clients qui se déplacent , pas de message sur le répondeur. C’est zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Quand vous êtes vous présenter au magasin ? Si c’est aujourd’hui à 15h00 effectivement. J’avais 7 minutes de retard . J’ai servi mon premier client à 15h07 Effectivement je constate qu’il y a une erreur sur les horaires de Google. Il est mentionné 13h30 - 16h00 J’en suis désolé, je m’en excuse. Je vais faire modifier ça . Nos horaires sont bien: Du mardi au vendredi 15h00-19h00 Le samedi 10h00-12h00 et 15h00 - 19h00 Fermé le dimanche et le lundi C’est horaire là sont conformes à ce qui est noté sur notre site et sur la porte du magasin. Cordialement
C
Cathy Hen Google

⚠️ Scandale : pas de remboursement, pas d’aide, client abandonné!!! À fuir : aucun remboursement, aucun suivi, client laissé pour compte J’ai acheté un sac de couchage chez Azimut Nature (≈ 74 €). Ne convenant pas, je l’ai renvoyé à mes frais (près de 11 € en Colissimo). Colissimo a confirmé la livraison, mais Azimut était fermé pour congés et leur voisin – qui reçoit habituellement leurs colis – nie l’avoir reçu. Résultat : Azimut garde mon argent, refuse de me rembourser, n’a entrepris aucune action pour résoudre le problème (ni réclamation Colissimo, ni médiation), ni même prendre des nouvelles!, et me laisse supporter seule une perte de plus de 85 €. C’est scandaleux : leur choix d’organisation (dépôt chez le voisin) ne devrait pas me pénaliser. J’ai fait l’effort d’acheter chez un petit commerçant plutôt que sur Amazon, j’ai payé le retour de ma poche, et je me retrouve sans produit, sans remboursement, sans solution. Service client inexistant. Je déconseille fortement ‐------------------ Réponse à votre retour : Enfin un retour de votre part car un avis posté... Vos échanges? Vous appelez ça un SAV de qualité??? Répondre à mes mails en disant que vous ne pouvez rien faire!? Aucune initiative de votre part. Aussi le "soit disant" retour est validé par colissimo et expédié chez vous !! Et en votre absence selon les habitudes que VOUS avez mises en place, le colis a été déposé chez votre voisin qui nie l'avoir réceptionné. Colissimo sont allés les voir, avec moi en ligne... Alors qu'ils assurent que le colis a bien été déposé. Donc non pas "soit disant" expédié, mais bien expédié chez vous !!!! (Je peux ajouter ici la copie des échanges avec vous et ceux avec colissimo). Et oui à mes frais ! Je n'ai pas à justifier de la manière dont je retourne le colis. Le colis vous a été retourné et c'est le droit de l'acheteur en ligne. C'est du vol point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons faire une petite mise au point concernant votre achat d'un sac dans notre magasin. Cet achat ne vous convenant pas, ce qui est votre droit, vous avez choisi de l'expédier à vos frais avec un service d’expédition de vôtre choix plutôt que de revenir le ramener. Nous tenons à préciser qu'en aucun cas nous n'avons laissé des consignes à quiconque pour récupérer nos colis. Lors de nos périodes de fermeture, votre services de livraison doivent vous retourner le colis ou programmer une nouvelle date de livraison. Si, comme vous le mentionnez, le colis que vous avez soi-disant envoyé a été livré à une autre adresse, nous n'y sommes malheureusement pour rien. Enfin, vous dites que nous ne nous sommes pas occupés de vous. Souhaitez-vous que nous publions tous nos échanges par mail ? En plus de nos échanges par téléphone. Nous avons envoyé une personne du magasin faire le tour des commerces avoisinant. Nous somme rentré en contact téléphonique avec la poste . Rien …! Et les réclament auprès de vôtre service d’expédition ne peuvent être faites uniquement par la personne qui a fait appel au service de la poste . Il est facile de nous renvoyer la faute. Nous comprenons vôtre mécontentement, mai au vue de la situation il n’y a pas de raison que nous vous remboursions votre achat . Cordialement
M
Marc Liguori Google

Belle boutique pour la rando, les treks,le buchcraft,la survie ,....et on trouve même quelques articles pour le tir sportif.... J ai vraiment apprécié et finalement pas très loin de Marseille, trajet rapide par la A55......j ai acheté un sac de couchage synthétique thermarest ......et une paille filtrante !

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes ravis que vous aillez apprécier note boutique. On vous souhaite un bon bivouac ! Au plaisir de vous revoir .
A
Arminius Google

Vendeur sérieux et envoie rapide ! J’hésitais depuis pas mal de temps à m'acheter un sac de type bushcraft et le prix m’a convaincu de commander chez eux ! Je recommande ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce retour.
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Christophe LORGE Google

J’ai appris la connaissance de cette boutique en parcourant YouTube, sur la chaîne de la survie en nature. Suite à un déplacement professionnel à proximité j’ai décidé de m’y rendre car c’est toujours plus intéressant qu’une visite sur le site internet. Je ne regrette pas le détour ! Les magasins est vraiment bien organisé, il y a beaucoup d’articles, des produits très qualitatifs et techniques. Pour couronner le tout je tiens à féliciter la qualité du vendeur car j’ai pu faire le tour du magasin tranquillement tout en ayant la possibilité de poser quelques questions techniques. C’est certains je reviendrai ...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour et vos jolies photos.