Azimut Nature

Commande expédiée et reçu très rapidement. Parfait 👍

Achat via le site web et livraison sans soucis. Prix très corrects.

C'est la seule boutique de la région à proposer du matos pour hamac, et d'une bonne marque qui plus est.

Merci pour les renseignements et les conseils avisés. La passion est totale, elle est ressentie. Un magasin qui porte bien son nom.

Horaires, non à jour, affiche périmée devant le magasin depuis une semaine. Bref, peu de considération pour les clients qui se déplacent , pas de message sur le répondeur. C’est zéro.

⚠️ Scandale : pas de remboursement, pas d’aide, client abandonné!!! À fuir : aucun remboursement, aucun suivi, client laissé pour compte J’ai acheté un sac de couchage chez Azimut Nature (≈ 74 €). Ne convenant pas, je l’ai renvoyé à mes frais (près de 11 € en Colissimo). Colissimo a confirmé la livraison, mais Azimut était fermé pour congés et leur voisin – qui reçoit habituellement leurs colis – nie l’avoir reçu. Résultat : Azimut garde mon argent, refuse de me rembourser, n’a entrepris aucune action pour résoudre le problème (ni réclamation Colissimo, ni médiation), ni même prendre des nouvelles!, et me laisse supporter seule une perte de plus de 85 €. C’est scandaleux : leur choix d’organisation (dépôt chez le voisin) ne devrait pas me pénaliser. J’ai fait l’effort d’acheter chez un petit commerçant plutôt que sur Amazon, j’ai payé le retour de ma poche, et je me retrouve sans produit, sans remboursement, sans solution. Service client inexistant. Je déconseille fortement ‐------------------ Réponse à votre retour : Enfin un retour de votre part car un avis posté... Vos échanges? Vous appelez ça un SAV de qualité??? Répondre à mes mails en disant que vous ne pouvez rien faire!? Aucune initiative de votre part. Aussi le "soit disant" retour est validé par colissimo et expédié chez vous !! Et en votre absence selon les habitudes que VOUS avez mises en place, le colis a été déposé chez votre voisin qui nie l'avoir réceptionné. Colissimo sont allés les voir, avec moi en ligne... Alors qu'ils assurent que le colis a bien été déposé. Donc non pas "soit disant" expédié, mais bien expédié chez vous !!!! (Je peux ajouter ici la copie des échanges avec vous et ceux avec colissimo). Et oui à mes frais ! Je n'ai pas à justifier de la manière dont je retourne le colis. Le colis vous a été retourné et c'est le droit de l'acheteur en ligne. C'est du vol point.

Belle boutique pour la rando, les treks,le buchcraft,la survie ,....et on trouve même quelques articles pour le tir sportif.... J ai vraiment apprécié et finalement pas très loin de Marseille, trajet rapide par la A55......j ai acheté un sac de couchage synthétique thermarest ......et une paille filtrante !

Vendeur sérieux et envoie rapide ! J’hésitais depuis pas mal de temps à m'acheter un sac de type bushcraft et le prix m’a convaincu de commander chez eux ! Je recommande ! 👍🏻

J’ai appris la connaissance de cette boutique en parcourant YouTube, sur la chaîne de la survie en nature. Suite à un déplacement professionnel à proximité j’ai décidé de m’y rendre car c’est toujours plus intéressant qu’une visite sur le site internet. Je ne regrette pas le détour ! Les magasins est vraiment bien organisé, il y a beaucoup d’articles, des produits très qualitatifs et techniques. Pour couronner le tout je tiens à féliciter la qualité du vendeur car j’ai pu faire le tour du magasin tranquillement tout en ayant la possibilité de poser quelques questions techniques. C’est certains je reviendrai ...