AZENCO Lyon

Mes parents ont acheté un abri Néo 18 chez eux il y a quelques mois et ils en sont ravis. Ils arrivent très bien à le manipuler et les conseils du commercial ont été précieux. Nous recommandons !

J’ai mon abri azenco depuis un an et demi et j’en suis toujours satisfait, belle équipe commerciale et beau produits, je recommande !!!

Nous sommes ravis de notre abri de piscine. La qualité de fabrication est au rendez-vous et l'installation s'est déroulée sans problème. L'abri est facile à manipuler au quotidien et permet de profiter de la piscine plus longtemps dans l'année. Le rendu est esthétique et s'intègre parfaitement dans notre jardin. Nous recommandons sans hésiter !

Une vraie déception....de la commande à la pose. Aucun délai n'est respecté. Tout est à leur bon vouloir.

Mise à jour suite à la venue du SAV à notre domicile : la vitre cassée a été remplacée gracieusement et l’équipe SAV a fait preuve d’un grand professionnalisme. En revanche, nous avons constaté une différence entre le discours commercial concernant l’utilisation de l’abri et les informations communiquées par le SAV. Je tiens toutefois à remercier sincèrement l’équipe SAV pour sa sympathie, son efficacité et la qualité de son intervention. Très déçu par le SAV d’Azenco. Nous étions très satisfaits de notre abri au départ, mais après seulement un an et demi, de gros défauts sont apparus des deux côtés du petit élément : les fenêtres en polycarbonate sont sorties de leur emplacement, certaines pièces métalliques se sont déformées et une vitre latérale s’est même cassée. Le plus choquant reste la réaction du service après-vente : sans même se déplacer pour constater les dégâts, on m’a affirmé au téléphone que l’abri avait subi un sinistre. Autrement dit, on sous-entend que je mens, alors qu’aucun technicien n’est venu voir l’abri. C’est inadmissible. Le commercial s’est déplacé à de nombreuses reprises pour vendre le produit, mais aujourd’hui personne ne prend la peine de venir constater les défauts. Très décevant pour un produit et un service qui se veulent haut de gamme.

Absolument ravi et satisfait de l’achat de ma pergola bioclimatique, je recommande! Service exceptionnel de la prise de contact jusqu'à la pose. Foncez !

Commercial très compétent. Merci pour les conseils apportés sur mon nouvel abri de piscine. J’en suis très contente

Super commercial qui nous a bien guidé dans notre choix ! Je recommande !