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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

AYROLES - CASTELSARRASIN - HUSQVARNA - KUBOTA

Magasin de matériel de motoculture · Castelsarrasin (82)

4,1 85 avis Google Fermé
AYROLES - CASTELSARRASIN - HUSQVARNA - KUBOTA — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de AYROLES - CASTELSARRASIN - HUSQVARNA - KUBOTA

AYROLES - CASTELSARRASIN - HUSQVARNA - KUBOTA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Castelsarrasin (82100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:45 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
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85 avis
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Henry DESSAUX Google

J ai eu à traiter avec les établissements AYROLLES site de CASTELSARRASIN; Très bon accueil, bons renseignements et je recommande ce magasin pour son sérieux et son efficacité. Après une installation du matériel je tiens à remercier Sébastien pour avoir apporté plusieurs ajustements nécessaires afin d'optimiser le rendu. Sérieux également sur les réparations effectuées ou l'entretien. Pas de facturation sur des actions non effectuées. Un grand merci à l'équipe de Castelsarrasin. Par contre je ne vous recommande pas l'antenne de MONTAUBAN.

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mika rena Google

Très bien Accueilli et conseillé par Scott à l’accueil Qui a su prendre son temps et faire preuve de patience pour me conseiller sur l’achat de ma Première remorque (Uni 233). Ayant déménagé sur le secteur depuis peu, j’ai trouvé mon adresse pour mon matériel de motoculture. Cela fait Plaisir de tomber sur des personnes aussi sympathiques et accueillante, vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Patrick Huguet Google

J'ai récupéré mon 214t ce matin, toujours satisfait des prestations de Scott et de l'accueil. Bon c'est vrai 3 semaines de délais c'est long et il faudrait peut-être envisager une personne de plus à l'atelier en pleine saison !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous comprenons votre remarque, mais ce délai est vraiment exceptionnel durant la période du printemps, ce qui ne nous permet pas de recruter une personne supplémentaire à l'atelier.
J
Jean-Pierre Miné Google

Je viens d’acheter un robot tondeuse , très bon accueil, vendeur très agréable et très compétent. Livré et installé par un professionnel au top, des explications très claires et si besoin le magasin est tout près. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. au plaisir
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Corinne Google

Sébastien est un excellent technicien qui connaît son métier, outre sa gentillesse et sa disponibilité sans faille ! Avant de m’installer mon robot et de prendre le temps de tout m’expliquer (et ce n’était pas gagné), il nous a bien expliqué le principe. C’est un salarié que toute société rêve d’avoir … Merci à lui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, nous transmettons vos compliments a Sébastien . Au plaisir
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Zouhir Rahmouni Google

J'ai acheté une tronceneuse husqvarna, dès mon arrivé au magasin j'ai été très bien accueillis et conseillé par un jeune vendeur qui m'a apporté des super bon conseils sur cette machine avec un grand professionnalisme. Très satisfait de mon achat et je conseillé ce magasin les yeux fermés.

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seb l Google

J'ai acheté un tracteur tondeuse, j'en suis très content. J'ai eu un petit problème dernièrement, il ne voulais plus tondre . J'ai appelé, une personne est venu le récupérer pour me le réparé et ils me l'on ramené le même jour réparé. Je recommande vivement. Personnel très agréable , professionnel et réactif.

B
Bruno Burgun Google

Je voulais une bineuse thermique Elle n'a jamais démarré je suis repartie sans et ne pense pas y rêvenir ... Assez déçu

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Gilles Hucleux Google

Très bonne réception deux personnes qui se soucient de leur travail Je vous le recommande ce magasin

J
Jacquiaux Antoine Google

3eme fois que ce magasin me vend une mauvaise pièce non correspondante à ma machine et que je fais des aller retours pour rien, les vendeurs à Castel et Montauban sont incompétents et hautains. La dernière fois ils ont déjà répété une erreur commise 10 ans avant, j’ai du y revenir 3 fois avec des preuves solides pour me faire entendre et rembourser, ils ne voulaient rien entendre, des voleurs. Ils remettent en cause des documents officiels constructeur qu’eux même ont fourni quand nous avons acheté la machine neuve… alors que chez tous les concurrents (Costes, Rural master, internet) la référence donne la bonne courroie de la bonne longueur... aucune remise en question. Finalement après avoir bataillé le boss m’a payé la pièce de sa poche quand il a vu son prenom dans la case vendeur sur la facture ou il y avait la même erreur 10 ans plus tôt... Moi j’ai fait 3x 60km pour cela. Inadmissible. Pour la mauvaise chambre à air vendue hier j’ai osé commenter qu’ils étaient incompétents et que ce n’était pas la première fois que j’avais un problème ici. Quand je suis revenu 2x 20km plus tard; le vendeur m’a directement agressé sur un ton de cowboy et invité à me demerder avec les chambres à air qu’il m’a vendu 30 minutes plus tôt parce que j’avais laissé un commentaire public… S’en est suivi un échange houleux, j’ai filmé, ils m’ont finalement remboursé la pièce inadaptée quand j’ai expliqué que j’allais plier tout le monde sur place. On se déplace pour faire bosser des gens, on se fait voler en tarif et voici comme on est traités, lunaire. Une entreprise d’incapables.

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bernard faure Google

Merci beaucoup à l'équipe..reçu avec beaucoup de gentillesse deux fois en peu temps. Tres bien renseignés et très à l'écoute de mon problème Merci 👍👍

L
Louis Cecchetto Google

À fuir absolument : acceuil desastreux, incompétence et délais inacceptables. Chaque intervention SAV est un problème, plusieurs pannes successives immédiatement après passage à leur atelier, dont la cause aurait dû être décelée à la révision... etc... Le tout encadré par un gérant imbu de sa personne et d'une arrogance crasse... il est loin le temps de la gentillesse et du service de Mr ANTONIOLLI, leur prédécesseur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je résume ce que vous qualifiez d’accueil désastreux après les faits suivants : tout d’abord votre machine a 20 ans, vous sortez de révision en novembre et 3 mois après vous cassez la courroie après avoir tondu une hauteur d’herbe que nous avons d’ailleurs pris en photo lors du retrait de la machine pour dire à quel point cela était hors norme… soit c’est de notre incompétence que relève la mauvaise utilisation ! 15 jours après, vous cassez la chaîne de la hauteur du plateau, celui-ci ne se relève plus… c’est évident que cela pouvait se prévoir lors d’une révision ! Puis de nouveau 15 jours après une fuite hydraulique ! 3 pannes DIFFÉRENTES que l’on trouve et qui se multiplient lorsqu’on a une machine qui je me répète à 20 ans… mais pour vous Cher Monsieur, c’est de notre manque de compétences que découle les problèmes liés à l’âge et à la mauvaise utilisation de la machine ! Je pense que chacun de nos chers lecteurs seront à même de prendre leur parti ! Je continue… vous venez la semaine dernière avec un robot en panne, étant conscient de vos mésaventures précédentes commercialement je vous dis au comptoir du magasin, mots pour mots : je laisse le mécanicien finir et on vous passe le robot à la valise cet après-midi afin de ne pas vous le garder 10 jours (délai actuel pour le commun des clients) auquel vous m’avez répondu « Non, vous le passez maintenant ». Je vous ai tenu tête, car effectivement, je n’allais pas dire au mécanicien « tu poses les clés et tu t’occupes de ce robot de suite » … vous êtes parti du magasin mécontent… Cher Mr qui est ce qui serait parti du magasin mécontent après avoir déposé son appareil et en sachant qu’une réponse allait être apportée dans la même après midi en pleine saison ? Encore une fois, je laisse nos lecteurs prendre leur parti ! Pour aller plus loin… dans la demi-heure, vous avez envoyé via le formulaire le même agréable message que votre commentaire… Dans la demi-heure, CHER MONSIEUR ! Bien entendu, et naturellement, vous êtes passé au fond de la liste… car nos lecteurs comprendront et respecteront l’idée que lorsqu’on nous rend un service, qu’on nous fait une fleur ou bien qu’on nous apporte une aide, on répond merci, c'est sympa ! Et on ne fait pas un mail dans la demi-heure pour espérer mettre plus bas que terre le commercial de derrière le comptoir alors qu’il a agi droit dans ses bottes de manière irréprochable ! Ces mots que je vous ai gentiment dit le lendemain au téléphone et qui vous ont clairement vexé, car vous n’avez pas eu le dernier mot et qu’a priori, vous n’êtes pas habitué à ce qu’on vous dise non. Après cela, vous parlez de personne imbue de sa personne… l’hôpital qui se fout clairement de la charité. L’arrogant et imbu Gérant, qui vous remercie de ne surtout pas revenir ! Bien cordialement
g
gege carre (“square”) Google

Si vous voulez du service vous êtes au bon endroit pour une révision d'un robot Husqvarna. Un changement de batterie vous coûtera 305 Euros avec la révision. Si vous ne faites pas le travail , cela vous coûtera 25 Euros de devis.Une adresse à oublier et à fuir. De plus le personnel n'est pas du tout acceuillant. La réponse de Ayrolles aux avis des clients est toujours la Même.

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