Enfin une entreprise pour qui la satisfaction clients n'est pas juste une belle phrase!! Merci beaucoup à Mr Coppolino de m'avoir dépanné mon photocopieur par téléphone à l'autre bout de la France, alors que je ne suis pas client chez Axal (pour le moment). Son objectif était de me trouver une solution et non de vouloir absolument me vendre un produit à tout prix (aujourd'hui c'est rare). Merci encore
AXAL BUREAUTIQUE
Magasin de matériel de reprographie · Dommartin (69)
À propos de AXAL BUREAUTIQUE
AXAL BUREAUTIQUE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de reprographie » situé à Dommartin (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
L' association SOHDEV a été très bien reçu par l'équipe commerciale qui a su très vite cerné nos besoins et nos demandes pour nous faire une proposition rapide et efficace. Je recommande.
Nous avons fait appel à Axal Bureautique pour la fourniture et la maintenance de notre système d'impression. Nous avons maintenant trouvé notre prestataire de confiance. Axal est à notre écoute et satisfait pleinement nos besoins. L'équipe est dynamique, disponible et toujours agréable!
Professionnels et rapides. Notre Cabinet fait appel à leurs services depuis 6 ans. Aucun regret et la sécurité d’avoir de l’aide rapidement en cas de besoin.
Professionnel très à l'écoute et réactif. Il reste disponible par mail ou par téléphone et prend le temps nécessaire pour bien conseiller et accompagner ses clients. Je le recommande sans hésiter!
Je recommande la qualité de service d'Axal Bureautique. Je suis client depuis plus de 5 ans et ils ont toujours été réactifs, arrangeants et très professionnels. Un grand merci à Raphael COPPOLINO et à ses collaborateurs pour toutes ces années d'accompagnement sur nos besoins de photocopieurs et solutions de numérisation.
Client depuis de nombreuses années de cette entreprise. Après avoir été client de multiple entreprise de photocopieur, j ai enfin trouvé une société à l écoute de ses clients. Tarif super intéressant, commercial super réactif et Sav toujours rapide et compétent. Dans le milieu opaque des vendeurs de photocopieur cela fait du bien d avoir des gens honnêtes. Merci à l équipe de AXAL Bureautique
Très déçue par les services d'Axal bureautique. A fuir. Ils sont très présents pour vous vendre le contrat avec engagement sur plusieurs années et nombreuses options inutiles mais il n'y a aucun suivi derrière. ***** Réponse : Je fais suite à votre long commentaire et à vos tentatives de contact avec mon cabinet suite à mon avis, que je n'entends pas rectifier puisqu'il s'agit simplement de l'exercice de ma liberté d'expression. Je constate avec regret que vous n'hésitez pas à délivrer publiquement des informations confidentielles concernant mon contrat et nos relations contractuelles alors même qu'il est prévu dans le contrat qui nous lie que vous vous engagez à "ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers aux données sans consentement préalable du client, à moins d'y être contraints en raison d'un motif légitime"... Je vous précise que je ne vous autorise pas à rendre public ce genre d'informations et vous remercie dès lors, conformément à mon droit à l'effacement de mes données personnelles, de modifier en conséquence ou retirer votre commentaire. Je me réserve bien évidemment la possibilité d'exercer toutes voies de recours utiles en cas de non respect de la législation en vigueur s'agissant de la protection de mes données personnelles.
Une entreprise compétente et à l'écoute du client, un suivi et une maintenance de qualité. les consommables sont gérés a distance et plus de panne de toners .Je recommande vivement cette entreprise
Service de qualité, efficacité et rapidité. Le fait de ne pas gérer les consommables est un gros avantage. Notre copieur que nous avons depuis 1 an fonctionne très bien. Nous recommandons !
Nous tenons particulièrement à vous remercier de nous avoir envoyé votre technicien Emmanuel pour l'installation de notre photocopieur . Le matériel est de très bonne qualité et simple d'utilisation . Nous sommes très satisfaits de votre sérieux et de votre professionnalisme . Je recommande Axal Bureautique .
Nous sommes ravis de notre choix de prestataire. Nous avons loué y a 3 ans un photocopieur multifonction , et nous avons été très satisfait ( Triumph Adler ) bonne maintenance et techniciens très réactifs nous renouvelons aujourd hui l expérience avec une nouvelle machine. il est difficile de trouver un prestataire de confiance dans ce milieu mais nous avons trouvé le notre une cliente satisfaite
Partenaire très sérieux et très réactif
Equipe sérieuse , réactive et à l'écoute de ses clients . Toujours un plaisir de collaborer avec raphael
Très réactif et toujours à l'écoute. Equipe dynamique, sympathique et très réactif
Très bon service, imprimante de qualité. Nous sommes satisfaits des conseils avisés que nous avons reçus. Les techniciens sont expérimentés et très professionnels. Nous recommandons !
La qualité du matériel est à l'égal de la qualité du service réactif et courtois. Encore testé ce jour avec beaucoup de satisfaction. Je recommande !
Incroyable ! le dirigeant de cette Société nous résilie le contrat suite à un commentaire désobligeant que nous avons publié. Depuis quelques semaines il téléphone sur tous les numéros de notre Société pour nous demander de supprimer cet avis. Ce jour, ce même dirigeant attend devant notre bureau que je parte, et vient demander à la secrétaire si c'est elle qui a publié notre précédent commentaire, prend notre imprimante et,.... OUI VOUS LISEZ BIEN : il m'appelle sur mon portable pour me dire : " vous supprimez le commentaire désobligeant et je vous rends votre machine " . Ne souhaitant pas être insultant, je laisse juger aux potentiels clients de cette société s'il s'agit la d'une personne intègre !
Des professionnels réactifs et compétents. Toujours un plaisir d'avoir des interlocuteurs aussi sympathique que Raphael et Cyril. Je recommande
Des professionnels à l'écoute et qui connaissent leur métier, cela est très appréciable pour nous les pros. Gain de temps et d'argent non négligeable grâce à leur expertise, nous recommandons vivement !
Très bon service, après une démonstration au Showroom j'ai sélectionné mon photocopieur . Livraison et installation en 72 heures . Technicien sympathique et compétent . Je recommande .
Ne respecte pas ses engagements . Plus de 10 jours sans dépannage . Les délais d'intervention ne sont pas respectés - rendez-vous non honorés . Incapacité de dépanner - manque de professionnalisme - équipe irrespectueuse avec les clients . Répond une fois sur 2 au téléphone . Réagi uniquement après des mises en demeure Passer votre chemin vous trouverai mieux ailleurs
Services réactif et personnel très professionnel, je recommande cette société en toute honnêteté.
Super expérience, je remercie tout particulièrement Cyril et son collègue. Ils ont été plus que réactifs pour l'installation de notre imprimante et sont même repassé plusieurs fois pour voir si tout fonctionnait bien. Entreprise réactive et très professionnelle. Je ne peux que recommander.
Personnel qualifié ,machines performantes , très bon accueil , trés bon rapport qualité /prix .