AW Metz-Augny

Depuis les conseils du commercial et du patron à l'installation par les techniciens tout était top, toute l'équipe est d'un grand professionnalisme en toute simplicité. Notre poêle à pellets MCZ est génial. Merci à toute l'équipe AW. Je recommande vivement.

Pour la vente et l'installation rien à dire entreprise sérieuse, cela fait 10 ans que ma mère possède le poêle à pellet MCZ STAR 2.0, mais depuis l'hiver dernier un problème de creuset qui se rempli, ma mère l'a signalé, ils lui ont dit que son pellet était de mauvaise qualité, qu'il fallait en acheter du bon. Ce qu'elle à fait, mais toujours le problème. Un technicien est venu pour l'entretien complet et le ramonage en octobre (forfait 190€). C'était mieux deux jours seulement. Étant technicien mais pour d'autres types d'appareils, je décide de regarder, et voyez, les photos parlent d'elles mêmes et encore j'ai pas tout pris en photo... Un entretien depuis des années bâclés, des éléments qui n'ont jamais été démontés depuis l'installation tout était poussiéreux de 10ans. Et j'ai bien fait de repasser derrière pour le ramonage parce que c'était encore rempli de suie... À présent avec le même pellet, il tourne à merveille, comme au premier jour. Le joint de porte était encore d'origine y compris tous les éléments du poêle.... Il serait quand même nécessaire d'indiquer aux clients les pièces d'usures à remplacer pendant vos passages d'entretien. Pour résumer je recommande l'entreprise pour les poêles de qualité, la vente et l'installation. Mais je déconseille pour tout ce qui est entretien et sav.

Société sérieuse réactive. Mr Alain toujours très disponible. Je recommande fortement leurs services.

Après mettre fais arnaquer lors de l'achat d'un poêle ailleur ! J'ai eu beaucoup de mal à aller voir quelque part et choisir quelqu'un ! Quand j'ai lu tous les avis ici, pas 1 seul négatif! Et après y être allé, je sais pourquoi !! Équipe au top ! Qui vous écoute et fait à votre demande et conseils très bien! Patron au top qui fait tous les papiers pour toucher les primes ! Rien à dire ! Que du bon, équipe, poseurs... Tout est parfait, je recomanderzis les yeux fermé !!

De la visite du commercial à domicile pendant laquelle on ne se sent pas obligé de signer avec eux, à la visite sur place, l'aide aux démarches et surtout 2 personnes qui viennent installer le poêle au top du top. Je recommande les yeux fermés pour leur sérieux, leur gentillesse et professionnalisme. Biensûr, le poêle est très beau et fonctionne très bien avec application téléphone etc Ils vont se reconnaître mais ne changez pas, vous êtes très souriant , encore merci.....même si je trouvais le poêle transparent super design 😅

Depuis la première visite au magasin jusqu’à la pose, en passant par la visite à domicile afin de déterminer le poêle adapté à notre domicile et son emplacement ainsi que tout le traitement administratif de notre dossier (PTZ, prime CE…), nous sommes extrêmement satisfaits de AW Augny. Aujourd’hui, après 1 mois d’utilisation, le poêle nous donne toute satisfaction.

J ai acheté mon poêle chez eux , franchement très sympa le commercial et le directeur. Le délai assez court, livraison prévue le 3 octobre. Je vous conseille vivement car j ai 3 entreprise qui sont venus je peux dire ces des voleurs. Aw il fera au mieux pour limiter facture honneurs. Merci au directeur

Une quipe au top du début à la fin, avec tous les conseils et la bienveillance nécessaire à ce genre de projet. En renovation complète sur notre maison, le poêle à pellets etait une alternative parfaite pour nous, et AW à su nous accompagner du début à la fin. Parfait !