Magasin.tel2e expérience avec ma campagne , faisant un achat de 140€ environs en ce disant que tout se passe bien , accueil super , tout se passe bien et les jours passe , notre achat ne fonctionne plus ! Donc nous retournons au magasin demandons si y'a un S.A.V ou autres et elle nous redirige vers le numéro du fabricant , donc on a fais des mails et tout , et le fabricant nous dis de nous redirigé auprès du magasin pour régler cela , alors que le Magasin lui a dis d'aller vers le fabricant , je trouve ça très dommage de devoir afficher en petite lettre que tout achat n'est ni repris ni échangé ni remboursable , et surtout pas très pro' de nous laisser faire un achat d'un telle grosse somme mais sans garantie alors que sur la boite c'est bien écrit qu'elle est sous garantie ! Actuellement pour moi et ma campagne nous avons perdu 140€ j'espère que cela sera réglé rapidement car sinon l'accueil est super , et les employés connaissent bien leurs produits.
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES
Avalanche
Magasin de vêtements pour femmes · Cayenne (973)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Avalanche
Avalanche est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Cayenne (97300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Avis Google
4,0
9 avis
M
Majin_Oppai Google
Réponse du professionnel : Bonjour Majin_Oppai,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante.
Il semble qu’il y ait eu une confusion : le fabricant vous indiquait justement que vous pouviez revenir directement vers nous pour faciliter l’échange. Suite à votre prise de contact avec lui, il nous a immédiatement sollicités afin de mettre en place une solution rapide.
Votre produit est désormais disponible en boutique depuis hier, prêt à être récupéré sans frais supplémentaires. Le remboursement sera directement pris en charge entre nous et le fournisseur, sans que vous ayez à effectuer de démarches supplémentaires.
Nous vous invitons à passer en magasin à votre convenance. Notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner au mieux.
Merci encore pour vos compliments sur l’accueil et la compétence de nos équipes – cela nous touche et nous motive à continuer dans cette direction.
À très bientôt,
L’équipe Avalanche.
J
John-henry ROSALIE Google
Super conseils de la vendeuse et vraiment de bon produits
S
Stanley Deruel Google
Les vendeuses on pu me conseiller sur la bonne taille de soutien à partir d’une simple photo de ma copine
W
Wilkinson Fortuné Google
J'y ai trouvé un super cadeau à offrir à ma conjointe