Aux Serres D' Avion

Si vous avez la mauvaise idée de vous rendre dans cette boutique pour acheter un bouquet à l’occasion de la Fête des Mères, préparez-vous à une expérience très décevante. L’impression est celle d’une usine à clients : accueil expéditif, aucune attention particulière et surtout un manque total de transparence sur les prix. De nombreux articles ne sont pas étiquetés, obligeant le client à deviner leur tarif. Quant aux produits dont le prix est affiché, il semble qu’ils puissent être facturés plus cher une fois en caisse. Lorsque j’ai demandé deux explications concernant cette différence de prix, (puisque la première fois la dame m’a totalement ignoré) ma remarque a été balayée d’un simple « c’est ma responsable qui m’a donné ce tarif ». Sans la moindre volonté d’apporter un éclaircissement ou une solution. Le tout accompagné d’une attitude particulièrement condescendante. Il a même fallu retourner dans le rayon avec le caissier pour lui montrer que le prix affiché était bien inférieur à celui tant affirmé en caisse. Je comprends parfaitement que la Fête des Mères soit l’une des journées les plus chargées de l’année pour un fleuriste. Toutefois, l’affluence ne saurait justifier un tel manque de professionnalisme, de transparence et de considération envers les clients. (Surtout envers la dame emballeuse cadeau rousse !) Grand habitué, je précise cependant qu’il s’agissait de ma première expérience décevante dans cet établissement.

Je mets une étoile car c'est obligatoire pour exprimer mon mécontentement. J'appelle pour savoir si il y a des pivoines de disponible, je me déplace et en arrivant finalement il y en à plus, la vendeuse appelle la serre de billy montigny en leur demandant si il y en à de disponible, on lui répond oui et qu'on me prépare mon bouquet et en arrivant sur billy, surprise, tjrs pas de fleurs. Personnel désagréable également sur billy, pour faire un métier qu'on aime pas autant démissionner. Bref super déçu

Pas a jour sur les horaires ni internet ni sur leur affiche. Merci poir cette perte de temps

Très bonne adresse ! Les produits sont de qualité, les prix restent accessibles et le service est rapide, toujours avec le sourire. L’accueil est agréable et l’expérience d’achat est vraiment plaisante. Je recommande sans hésiter.

Super serré ! On y trouve de tout ,aussi bien pour l'intérieur ou l'extérieur. De très objets à offrir ou se faire plaisir

Très grand choix de plantations . Propre .visite agréable. 1 étoile en moins pour le passage à la caisse .impossible de déposer quoique ce soit. Encombrement +++++++++

Un grand choix, les plantes sont magnifiques, l'accueil très sympathique

Grand choix de fleurs et de plantes ainsi que de la décoration. Les prix sont raisonnables.