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MAGASIN DE CARRELAGE

Aux Carreaux de Max

Magasin de carrelage · Le Cateau-Cambrésis (59)

4,9 51 avis Fermé
Aux Carreaux de Max — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de Aux Carreaux de Max

Aux Carreaux de Max est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Le Cateau-Cambrésis (59360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,9
51 avis
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1★1
A
Aurore P

Très bonne expérience ! Je suis venue ce jour avec ma fille, Maxime est vraiment à l'écoute, accueillant et très sympathique. Il prend le temps de comprendre nos besoins, anticipe nos demandes et nous conseille avec professionnalisme. Nous avons également rencontré deux autres personnes de l'équipe qui étaient elles aussi très accueillantes. Nous avons passé commande, et nous avons hâte de recevoir le carrelage que nous avons choisi. Un grand merci pour votre accompagnement, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui a fait plaisir à toute l'équipe, Bien cordialement, I Ledieu
V
Valérie delesalle

Je suis entièrement satisfaite de cette entreprise. Dès l’achat, j’ai bénéficié de conseils de qualité et d’un accueil professionnel. Mais ce qui mérite d’être souligné, c’est surtout l’excellence du service après-vente. Suite à un problème sur une colonne de douche, mon dossier a été pris en charge avec sérieux et professionnalisme. L’équipe a assuré un suivi efficace et le remplacement a été effectué dans de très bonnes conditions. Il est rare aujourd’hui de trouver une entreprise aussi attentive à la satisfaction de ses clients. Un grand merci à toute l’équipe pour son écoute, sa réactivité et son sérieux. Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour vos projets de carrelage et d’aménagement de salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour qui nous touche beaucoup, La satisfaction du client est pour nous essentielle, aussi bien pour l'avant (la commande), que pour l'aprés (sav) Nous essayons toujours de faire notre maximum et ca fait tellement plaisir de voir que c'est apprécié, Au plaisir de vous revoir en salle ♥ Bien cordialement, I. Ledieu
L
Laurence Guido

J'ai pris mon carrelage mural et sol pour faire une douche à l'italienne il y a 1 an 1/2. Que ce soit du choix à la livraison et en considérant la qualité des carreaux et du service; rien à redire, c'était impeccable. Très bonne expérience, équipe très sympathique et sérieuse. Ca vaut la peine de le dire quand c'est bien :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour . Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, Au plaisir de vous revoir !
D
Dominique Pigeon

Petite entreprise familiale à l'accueil bien sympathique spécialisée dans le carrelage et la faïence murale de qualité mais aussi dans la belle robinetterie. Le choix y est important et le magasin possède un parking privé à l'accès facile ce qui est bien utile pour le chargement des matériaux. 👍 Enfin je précise que ce commerce accueille les professionnels mais aussi les particuliers désireux d'investir dans des produits durables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis qui a fait plaisir à notre petite équipe. Nous faisons tous notre maximum pour satisfaire nos clients, Au plaisir de vous revoir ♥
C
Chantal Zimmermann

Magasin avec beaucoup de choix. Nous avons été très bien accueillis, ainsi que très bien conseillé. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à eux.

Réponse du professionnel : Merci Mme pour votre retour Ça nous fait chaud au ❤️
d
devorsine julien

Entreprise sérieuse et matériel de qualité . Les prix sont abordables autant pour les pros que pour les particuliers . Une équipe très professionnelle et un service après vente au top .vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Toute l'équipe s'est fait une joie de vous renseigner et de vous aider
K
Kariya kagetoki

N'ayant plus de carrelage du même type, je me rends à cette boutique où je l'avais eu. La personne me dit que l'usine n'en fait plus et qu'il ait le seul à en avoir. Il appelle un de ses contacts à qui il avait revendu son stock et me dit qu'il m'appelle jeudi soit 3 jours après ma venue. Jeudi matin, j'appelle car il faut que je sache au plus vite si carrelage il y a car l'entreprise vient le lendemain. Il me répond qu'il ne sait pas et qu'il n'a pas fait le point. Il me rappellera avant midi. 11h45, j'appelle une nouvelle fois et il me dit qu'il me rappellera à 14 heures. 14h30, j'appelle car pas de nouvelles et me dit qu'il rappellera avant 17 heures. 17h45, j'appelle car toujours pas de nouvelles et la personne m'engueule littéralement comme quoi je n'ai pas à l'appeler 15 fois par jour pour ça. Ce n'est pas parce que nous ne sommes pas une entreprise que nous n'avons pas d'impératifs en terme de temps. Si vous avez une grosse commande, vous l'intéressez sinon à éviter à tout prix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. En effet, le produit que vous recherchiez n'est plus fabriqué à l'usine et nous étions quasi-seul à le stocker . Pour vous trouver une solution et vous dépanner (même au regard de ces quelques boites), nous vous avions proposé d'appeler un client professionnel qui l'a stocké pour ses chantiers de logements. Ce client étant en déplacement de chantier, (ce que nous avons appris que plus tard) ne pouvait répondre dans l'immédiat quant à ses stocks et à ses prévisions de pose de ce même produit. Il n'est donc pas revenu vers nous. Nous ne pouvions donc vous rappeler sans avoir l'information que vous attendiez. Et nous ne nous permettrions jamais de harceler un de nos clients, pro ou particulier afin qu'il nous réponde . Ce n'est pas les appels à répétition qui auraient fait avancer les choses. Par contre, il est vrai qu'au bout de 4 appels dans la même journée, tout le monde peut perdre patience... Nous mettons un point d'honneur, depuis 10 ans, à toujours essayer de satisfaire nos clients, quelles que soient les demandes . Pour preuve, vous pourrez voir que nous n'avons qu'un seul commentaire négatif, le vôtre et nous le déplorons. Bien cordialement, Aux Carreaux de Max
d
dutailly j-claude

Très bon magasin accueil super beaucoup de choix très bon conseil est les sont correcte pour la qualité des matériaux je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour