Autour de bébé La Seyne sur Mer | Liste de naissance et cadeaux bébé

Cliente régulière du magasin Autour de Bébé La Seyne-sur-Mer, j’y achetais depuis quelque temps — notamment depuis la naissance de mon bébé — la plupart de mes produits de puériculture. Jusqu’à présent, je n’avais jamais rencontré de difficulté particulière et j’appréciais la diversité de l’offre proposée en magasin, même si certains conseils n’étaient pas toujours parfaitement adaptés. Cependant, mon expérience récente m’a profondément déçue. Lundi dernier, j’ai acheté un chauffe-biberon de la marque Béaba. Après l’avoir essayé à mon domicile, je me suis rapidement rendu compte qu’il ne fonctionnait pas : l’eau ne chauffe tout simplement pas. Je suis donc retournée au magasin afin de demander un échange, ce qui me semblait être une démarche tout à fait normale face à un produit manifestement défectueux. À ma grande surprise, celui-ci m’a été refusé. On m’a simplement remis un numéro de téléphone du service client Béaba… qui, soit dit en passant, n’existe même plus. Cette absence totale de prise en charge et de solution concrète est particulièrement décevante. Je précise que si j’avais fait le choix d’acheter dans ce magasin, c’était justement par volonté de privilégier le commerce local. Je suis parfaitement consciente que les enseignes Autour de Bébé sont souvent gérées de manière indépendante, et je trouvais important, en tant que consommatrice, de soutenir l’économie de proximité plutôt que de commander systématiquement sur internet. Malheureusement, face à un service après-vente aussi peu commerçant et à un manque évident de considération pour le client, je m’interroge désormais sur la pertinence de cette démarche. À l’heure où il suffit d’un clic pour commander en ligne — souvent à des prix plus avantageux et avec un service client bien plus réactif — il ne faut pas s’étonner que la concurrence d’internet prenne le dessus. C’est regrettable, car ce sont précisément ce sens du commerce, l’accompagnement et la qualité du service qui devraient faire la force d’un magasin de proximité. En l’absence de ces éléments essentiels, il devient difficile de justifier le choix d’acheter local.

Je recommande fortement ce magasin ! Les professionnels qui y travaillent sont supers et très professionnels. Nos commandes sont arrivés bien plus vite que ce qui était prévu. Du début à la fin elles nous ont super bien accompagné et toujours avec le sourire ! Mille merci à vous, nous reviendrons pour la suite ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Première visite, les vendeuses sont toutes à la caisse en train de discuter, elle en oublie l’antivol, pourtant ça sonne, mais elle nous dit que c est ok, nous voilà à la maison avec l’antivol. Deuxième visite, les vendeuses sont toujours en train de discuter, on demande des renseignements sur les produit, ,elles nous répondent en bref sans se déplacer pour nous conseiller. Manque de professionnalisme.

Une liste sur mesure, une équipe à l’écoute et toujours disponible lors de mes différentes visites, voilà en quelques mots ce que je peux dire de mon expérience « Liste de naissance chez Autour de Bb la Seyne sur Mer »! J’y ai fait tellement de cadeaux depuis des années, cette fois c’est mon tour! Caroline et son équipe ont su s’adapter à mes attentes, répondre à mes questions et trouver des solutions on ne peut plus personnalisées pour me satisfaire! 😊 Alors que dire d’autre à part MERCI 🙏🏻 à toute l’équipe et allez-y sans attendre! Si vous hésitez entre une liste chez ADBB la Seyne sur Mer et une liste en ligne, n’hésitez plus! Pouvoir tester le matériel, toucher les matières et avoir le choix, c’est tellement mieux et plus agréable! Bravo et merci l’équipe!

Je fréquente régulièrement ce magasin depuis des années, je l’adore!! Toujours très bien achalandé, avec les derniers produits tendance, mais également tout ce qui est utile. Le personnel est super, toujours à l’écoute et de bon conseil! C’est une boutique idéale pour faire plaisir aux enfants et aux parents!! Je recommande ++++

Je suis passé avec ma femme pour un siège auto joie irvana ce matin. J'ai été conseillé par une jeune vendeuse brune qui malgré son arrivée recente de ce qu'elle nous a dit, nous a accompagné pendant toute la démarche en répondant à nos nombreuses questions de jeunes parents en nous conseillant vers l'option la plus attrayante. Très agréablement surpris de notre visite nous recommandons les yeux fermés.

De passage pour un cadeau.. Qu’elle ne fut ma surprise lors de mon passage en caisse en découvrant que le prix affiché n’est pas correct et que la vendeuse n’a même pas daigné s’y intéresser ? Au cas où vous ne le saviez pas il y a des lois pour cela : L'article L133-1 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. Pour avoir travaillé 9 ans dans le commerce il est primordial de connaître ce genre d’information, plutôt que de hausser les épaules en accusant la responsable de s’être trompée. L’erreur est totalement humaine mais il faut savoir réagir en conséquence!

Très joli magasin avec de beaux articles pour bébé. Nous y avons fait notre liste de naissance. Les vendeuses sont en général compétentes et agréables. Néanmoins, les prix pratiqués sont suffisamment élevés pour que l'on s'attende à une qualité supérieure. Mon bébé joue depuis environ 3 mois et ne rampe pas encore, mais les jouets ont déjà pris un coup de vieux. N'ayant jamais acheté ailleurs que dans les enseignes Adbb, je ne peux pas conseiller d'aller voir ailleurs de peur que ce soit la qualité des jouets bébé en général qui ait baissé.