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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Autour de bébé La Seyne sur Mer | Liste de naissance et cadeaux bébé

Magasin de puériculture · La Seyne-sur-Mer (83)

4,5 155 avis Google Fermé
Autour de bébé La Seyne sur Mer | Liste de naissance et cadeaux bébé — Magasin de puériculture

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À propos de Autour de bébé La Seyne sur Mer | Liste de naissance et cadeaux bébé

Autour de bébé La Seyne sur Mer | Liste de naissance et cadeaux bébé est un établissement de la catégorie « Magasin de puériculture » situé à La Seyne-sur-Mer (83500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
4,5
155 avis
5★129
4★3
3★7
2★3
1★13
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Virginie L (“ViviN83”) Google

Très jolie boutique avec des gammes variées. Personnel accueillant, chaleureux et serviable. Je recommande 👌🏼

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PASCALE MURAT Google

Excellent accueil et très bons conseils de la part du personnel du magasin Adbb de la Seyne sur mer. Les vendeuses sont très professionnelles, à l' écoute et font tout pour satisfaire la clientèle. Mon seul regret...ne pas y être allée avant. Encore un grand merci pour votre écoute, votre disponibilité et vos bons conseils .

C
Clémence Jeanneton Google

Super accueil, de bons conseils, une équipe disponible et sympathique avec un large choix de produit! Je recommande :)

A
Amelie Jegot moi ND x x x,n Google

Nous avons fait notre liste de naissance chez adbb la seyne sur mer et nous en sommes très content. Large gamme de choix, suivi très sérieux. Personnel très à l’écoute et agréable. Nous les recommandons vivement.

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Alexandra C. Google

Cliente régulière du magasin Autour de Bébé La Seyne-sur-Mer, j’y achetais depuis quelque temps — notamment depuis la naissance de mon bébé — la plupart de mes produits de puériculture. Jusqu’à présent, je n’avais jamais rencontré de difficulté particulière et j’appréciais la diversité de l’offre proposée en magasin, même si certains conseils n’étaient pas toujours parfaitement adaptés. Cependant, mon expérience récente m’a profondément déçue. Lundi dernier, j’ai acheté un chauffe-biberon de la marque Béaba. Après l’avoir essayé à mon domicile, je me suis rapidement rendu compte qu’il ne fonctionnait pas : l’eau ne chauffe tout simplement pas. Je suis donc retournée au magasin afin de demander un échange, ce qui me semblait être une démarche tout à fait normale face à un produit manifestement défectueux. À ma grande surprise, celui-ci m’a été refusé. On m’a simplement remis un numéro de téléphone du service client Béaba… qui, soit dit en passant, n’existe même plus. Cette absence totale de prise en charge et de solution concrète est particulièrement décevante. Je précise que si j’avais fait le choix d’acheter dans ce magasin, c’était justement par volonté de privilégier le commerce local. Je suis parfaitement consciente que les enseignes Autour de Bébé sont souvent gérées de manière indépendante, et je trouvais important, en tant que consommatrice, de soutenir l’économie de proximité plutôt que de commander systématiquement sur internet. Malheureusement, face à un service après-vente aussi peu commerçant et à un manque évident de considération pour le client, je m’interroge désormais sur la pertinence de cette démarche. À l’heure où il suffit d’un clic pour commander en ligne — souvent à des prix plus avantageux et avec un service client bien plus réactif — il ne faut pas s’étonner que la concurrence d’internet prenne le dessus. C’est regrettable, car ce sont précisément ce sens du commerce, l’accompagnement et la qualité du service qui devraient faire la force d’un magasin de proximité. En l’absence de ces éléments essentiels, il devient difficile de justifier le choix d’acheter local.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus que vous êtes une cliente régulière de notre magasin. Concernant le chauffe-biberon de la marque Béaba, nous comprenons parfaitement votre frustration face à un produit défectueux. Malheureusement, pour cette marque — comme pour beaucoup d’autres fabricants aujourd’hui — la procédure de service après-vente nous est imposée : en cas de panne, le traitement doit se faire directement auprès du SAV de la marque. En tant que revendeur, nous sommes tenus d’appliquer cette procédure et ne pouvons pas procéder nous-mêmes à un échange immédiat en magasin. Croyez bien que notre objectif n’est évidemment pas de renvoyer un client insatisfait. Bien au contraire : si cela ne dépendait que de nous, nous préférerions largement échanger immédiatement le produit afin que vous repartiez satisfaite. Mais d’un point de vue financier pour les marques, et également dans une logique de gestion des produits défectueux (réparation, analyse des pannes, limitation du gaspillage), la plupart des fabricants demandent désormais que le produit passe directement par leur service après-vente. Cette démarche est d’ailleurs la même, que le produit soit acheté en magasin ou sur internet. Nous comprenons que cette procédure puisse être frustrante et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été perçue de cette manière. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles en magasin pour vous aider à retrouver les coordonnées actuelles du SAV Béaba et vous accompagner dans la démarche. Cordialement, L’équipe Autour de Bébé – La Seyne-sur-Mer
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Maeva Madorre Google

Je recommande fortement ce magasin ! Les professionnels qui y travaillent sont supers et très professionnels. Nos commandes sont arrivés bien plus vite que ce qui était prévu. Du début à la fin elles nous ont super bien accompagné et toujours avec le sourire ! Mille merci à vous, nous reviendrons pour la suite ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour cette recommandation !!! Ça a été un vrai plaisir de vous accompagner et de voir que tout s’est déroulé comme il fallait (et même plus vite que prévu 😉). Votre confiance est précieuse pour nous ! On sera ravies de vous retrouver pour la suite ... À très vite au magasin !
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Elodie Google

Première visite, les vendeuses sont toutes à la caisse en train de discuter, elle en oublie l’antivol, pourtant ça sonne, mais elle nous dit que c est ok, nous voilà à la maison avec l’antivol. Deuxième visite, les vendeuses sont toujours en train de discuter, on demande des renseignements sur les produit, ,elles nous répondent en bref sans se déplacer pour nous conseiller. Manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de lire votre ressenti, car ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards ni à nos habitudes en magasin. Je suis actuellement absente et j’aimerais comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Je vous invite donc à me contacter directement au magasin afin que vous puissiez me préciser la date et le moment de vos visites. Cela me permettra de faire le point avec l’équipe et de prendre les mesures nécessaires. Votre retour est important pour nous, et j’espère avoir l’occasion d’échanger avec vous. Cordialement, Caroline
C
Codar camille Google

Merci pour l’accueil Magasin très jolie Personnelle au top à l’écoute Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravies que l’accueil, le magasin et l’écoute de l’équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
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Alizée MORVAN Google

Une liste sur mesure, une équipe à l’écoute et toujours disponible lors de mes différentes visites, voilà en quelques mots ce que je peux dire de mon expérience « Liste de naissance chez Autour de Bb la Seyne sur Mer »! J’y ai fait tellement de cadeaux depuis des années, cette fois c’est mon tour! Caroline et son équipe ont su s’adapter à mes attentes, répondre à mes questions et trouver des solutions on ne peut plus personnalisées pour me satisfaire! 😊 Alors que dire d’autre à part MERCI 🙏🏻 à toute l’équipe et allez-y sans attendre! Si vous hésitez entre une liste chez ADBB la Seyne sur Mer et une liste en ligne, n’hésitez plus! Pouvoir tester le matériel, toucher les matières et avoir le choix, c’est tellement mieux et plus agréable! Bravo et merci l’équipe!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche énormément 🙏🏻 Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner pour votre liste de naissance et de savoir que notre écoute, nos conseils et les solutions personnalisées ont répondu à vos attentes. C’est un vrai bonheur de vous compter parmi nos clientes fidèles depuis toutes ces années, et encore plus de partager ce moment si particulier avec vous cette fois-ci 😊 Merci pour votre confiance, vos mots et votre recommandation. Toute l’équipe vous adresse un grand MERCI et se réjouit de vous revoir très vite en magasin 💛 Caroline & l’équipe Autour de Bébé La Seyne-sur-Mer
S
Salomé Castagnoli Google

Je fréquente régulièrement ce magasin depuis des années, je l’adore!! Toujours très bien achalandé, avec les derniers produits tendance, mais également tout ce qui est utile. Le personnel est super, toujours à l’écoute et de bon conseil! C’est une boutique idéale pour faire plaisir aux enfants et aux parents!! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe retour 🥰 Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez autant le choix, les nouveautés et les conseils de l’équipe. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner pour faire plaisir aux enfants… et aux parents 😉 Merci pour votre recommandation ++++ et à très bientôt en magasin 💛
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loic duneti Google

Je suis passé avec ma femme pour un siège auto joie irvana ce matin. J'ai été conseillé par une jeune vendeuse brune qui malgré son arrivée recente de ce qu'elle nous a dit, nous a accompagné pendant toute la démarche en répondant à nos nombreuses questions de jeunes parents en nous conseillant vers l'option la plus attrayante. Très agréablement surpris de notre visite nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour 😊 Nous sommes ravies que votre visite vous ait pleinement satisfait et que les conseils apportés aient répondu à vos attentes de jeunes parents. Votre message sera transmis à la vendeuse concernée, qui sera très touchée par cette reconnaissance. L’accompagnement et le conseil font partie de nos priorités, même — et surtout — lors des premiers pas au sein de l’équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin pour la suite de vos projets 💛 Caroline & l’équipe Autour de Bébé La Seyne-sur-Mer
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fabienne rosso Google

Une boutique que j’aime beaucoup. Toujours un très bon accueil et d’excellents conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Nous sommes ravies que l’accueil et les conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
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Jelali Sana Google

Très accueillant des magnifiques personnes Travaille dedans, très gentil, très bon conseil. Merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Votre gentillesse et vos mots nous touchent énormément. Nous sommes ravies que l’accueil et les conseils vous aient plu. Un grand merci à vous et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
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Mrn Bdrd Google

De passage pour un cadeau.. Qu’elle ne fut ma surprise lors de mon passage en caisse en découvrant que le prix affiché n’est pas correct et que la vendeuse n’a même pas daigné s’y intéresser ? Au cas où vous ne le saviez pas il y a des lois pour cela : L'article L133-1 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. Pour avoir travaillé 9 ans dans le commerce il est primordial de connaître ce genre d’information, plutôt que de hausser les épaules en accusant la responsable de s’être trompée. L’erreur est totalement humaine mais il faut savoir réagir en conséquence!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’erreur de prix, je ne peux vous repondre car je n'ai pas eu l'information de cette anomalie, n'étant pas en magasin ces jours ci. Nous regrettons si son attitude a pu vous sembler désinvolte : ce n’est en aucun cas l’esprit de notre équipe, et l’accueil ainsi que l’écoute de nos clients restent une priorité absolue. En revanche, une note d’1 étoile basée uniquement sur ce désaccord ponctuel ne reflète ni la qualité globale de notre magasin, ni l’investissement quotidien de notre équipe. Nous accueillons chaque jour de nombreux clients satisfaits et attachons une grande importance au service. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter calmement en magasin, et vous invitons à repasser afin que nous puissions échanger de vive voix et vous rembourser la différence de l'article. L’équipe vous souhaite malgré tout une bonne continuation et une bonne année 2026.
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Nana NM Google

Alors je ne sais pas si leur méthode de recrutement est de prendre des vendeuses impolies mais en tout cas j’ai fais plusieurs magasin AD bébé et le seul point commun est que les vendeuses prennent de haut les clients et même pas de bonjour ni à l’entrée ni à la caisse comme si on les dérangeait ! Si c’est pour agir comme ça ça ne sert à rien de faire ce métier. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre. Actuellement, nous avons des recrutements en cours et une partie de l’équipe titulaire est en congés, ce qui peut expliquer certains dysfonctionnements ponctuels. Cela dit, l’accueil fait partie de nos priorités absolues : dire bonjour, être disponible et respectueux est la base chez nous. C’est d’ailleurs l’une de nos qualités habituellement reconnues par nos clients. Je n’étais pas présente ce matin, mais votre retour est pris très au sérieux. Nous vous invitons à revenir nous voir afin de vous offrir l’accueil et le service que nous défendons au quotidien. Cordialement, Caroline
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patricia smet Google

Merci pour vos conseils et accueil chaleureux. Le magasin est chouette et beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous aient plu, et que vous ayez apprécié le magasin et le choix proposé. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 👶✨
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Fanny Pirard Google

Super boutique avec un large choix et de très bons conseils ! J’ai trouvé le cadeau idéal pour un enfant de 2 ans, qu’il pourra utiliser et faire évoluer pendant plusieurs années. Je recommande vivement ! Encore merci Caroline 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton adorable message 💕 Je suis ravie que tu aies trouvé le cadeau parfait, c’est exactement ce qu’on aime : des jeux qui durent et qui accompagnent les enfants dans le temps 🥰 À très bientôt en boutique ! — Caroline 👶✨
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La Poire Cotte Google

Très joli magasin avec de beaux articles pour bébé. Nous y avons fait notre liste de naissance. Les vendeuses sont en général compétentes et agréables. Néanmoins, les prix pratiqués sont suffisamment élevés pour que l'on s'attende à une qualité supérieure. Mon bébé joue depuis environ 3 mois et ne rampe pas encore, mais les jouets ont déjà pris un coup de vieux. N'ayant jamais acheté ailleurs que dans les enseignes Adbb, je ne peux pas conseiller d'aller voir ailleurs de peur que ce soit la qualité des jouets bébé en général qui ait baissé.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance lors de votre liste de naissance chez nous 💕 Concernant la qualité des jouets, je me permets de préciser que nous ne sommes pas les fabricants, mais revendeurs des différentes marques proposées en magasin. Votre remarque semble davantage concerner le produit en lui-même plutôt que notre service. Si vous estimez qu’un article présente une usure anormale, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous : nous pourrons ouvrir une demande de SAV auprès du fournisseur pour qu’il puisse étudier le problème. Nous faisons toujours le maximum pour que chaque client soit pleinement satisfait 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline – Autour de Bébé La Seyne
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Salomé Houvin Google

Après avoir fait les deux listes de naissance de mes bébés, j’y retourne de temps en temps et le magasin donne tout simplement envie de faire un 3eme enfant !! Tout y est, les produits sont beaux et qualitatifs ! Le personnel est très agréable, et surtout très professionnel. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Oh merci pour ce superbe message 🥰 Ça nous fait tellement plaisir de lire ça ! On est ravies d’avoir pu vous accompagner pour vos deux listes de naissance, et de savoir que vous continuez à venir nous voir ❤️ Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et vos mots adorables 💕
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Margaux Blnd Google

De passage dans le sud, nous nous sommes rendus dans cette boutique pour un dépannage exprès de notre poussette YOYO. Nous avons eu le plaisir de rencontrer une équipe au petit soin, soucieuse de notre satisfaction. Un grand merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 🙏✨ Nous sommes ravies d’avoir pu vous dépanner lors de votre passage dans le Sud ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre bienveillance 💕 Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour 🌞
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gilles T TIDJI83 Google

Nous (madame et moi) avons apprécié pour notre petit fils: le personnel , pro et souriant, de bon conseil. La Qualité des services. La gamme et le choix des produits proposés. Et les prix ne sont pas aussi exorbitants que l'on pourrait croire. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous deux pour ce super retour 🥰 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos conseils, notre accueil et la sélection de produits proposés 💕 Votre recommandation nous touche énormément — au plaisir de vous revoir très bientôt chez Autour de Bébé La Seyne 👶✨
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Mathilde Gautier Google

Personnel très professionnel et accueillant ! Nous y sommes allés pour une question sur notre siège auto acheté dans une autre ville et on nous a gentillement aidé et conseillé. En plus, il y a un large choix de produits de qualité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 🥰 Nous sommes ravies d’avoir pu vous aider, même pour un achat réalisé ailleurs — c’est toujours un plaisir de rendre service 💕 Et merci aussi pour vos mots sur notre sélection de produits, ça nous touche beaucoup 🙏 Au plaisir de vous revoir chez Autour de Bébé La Seyne 👶✨
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Teddy ATHANASE Google

Personnel adorable, nous ont permis de changer notre petit sur place et donner à manger en plus des excellents conseils sur les produits du magasin. Je recommande fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un moment agréable en magasin, et de vous avoir accompagné au mieux, aussi bien pour votre petit que dans vos choix de produits. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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astrid bouillot Google

Magasin vraiment top, beaucoup de choix, de marques différentes. Les conseillères sont de très bons conseils, très à l’écoute et bienveillantes. Vraiment, allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! 💛 C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans vos choix. Vos mots nous vont droit au cœur et motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. À très bientôt en magasin !
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Joel Demaria Google

Merci à Caroline pour son accueil et son temps. Une super équipe. Très beau magasin. Et beaucoup de choix , avec une très belle sélection.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil de Caroline et le reste de l’équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. 😊 Votre retour sur notre sélection et le magasin nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Jérôme BAUDINO (BAUDINO CHAUFFAGE) Google

Super magasin. Beaucoup de choix et surtout merci pour les conseils, j'étais perdu ^^ A bientôt pour les futurs cadeaux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis d’avoir pu vous aider à y voir plus clair 😄 C’est toujours un plaisir de vous accompagner, surtout pour dénicher les bons cadeaux ! À très bientôt en magasin !
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Eléa Lopez Google

Bientôt 2 ans que je viens de Carqueiranne pour dénichée des pépites qu’on ne trouvent jamais ailleurs (style bibs). J’ai toujours envie de tout acheter ici ! 😍 Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci BEAUCOUP pour cet avis très positif ! Heureuse de satisfaire les parents et bébés avec nos articles :)))
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Laeti Google

Nous venons d'acheter une poussette trio, ainsi que la base pivotante sous les conseils d'une vendeuse très sympathique et qui nous a très bien expliqué :) Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup, je passe votre retour à Jennifer ! Au plaisir et bon week-end !
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cecile barrera Google

Une super boutique à la Seyne où on peut tout trouver pour les bébés. Mais aussi.pour se faire plaisir avec de jolies pochettes bien pratiques . Et des fèves pour nos galettes des rois !! Merci Caroline pour ces jolies découvertes et idées cadeaux de naissance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que vous ayez trouvé de jolies idées chez nous. À très bientôt en boutique !
C
Cédric BOURGAT Google

J'ai acheté de magnifiques lunettes pour mon petit fils de 2 ans. Super conseils de la gérante, Caroline.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Ravis que votre petit-fils profite de ses nouvelles lunettes. À bientôt en magasin !
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Giggy Google

Cliente depuis longtemps de ce magasin, je suis venue il y a un mois et ai été servie par une jeune salariée très bienveillante et efficace. Lundi dernier j’appelle le magasin sur ses heures d’ouverture, la réponse est toujours la même lors de mes 3 tentatives : merci de rappeler sur les heures d’ouverture (!) Je me risque à faire les 30kms aller retour et trouve la boutique ouverte. Quand je m’étonne de ne pas avoir pu les joindre, la personne ( qui n’est pas celle de la dernière fois) me répond : c’est vous qui vous êtes trompée de numéro, nous ça marche très bien. Quand je lui montre mes appels sur mon portable, au bon numéro bien sûr elle répond que ça doit venir du réseau…après cela, impossible de profiter de mon chèque de fidélité de 20 euros car elle a encaissé sans regarder mon compte. Il a fallu que j’achète un autre produit et que je montre le mail que j’avais reçu pour pouvoir bénéficier de cette offre ! J’ai mis 1 étoile pour la salariée qui m’a servie la première fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, déjà je vous remercie d'avoir remonté votre expérience, mais si vous êtes cliente depuis longtemps il est bien dommage de nous noter uniquement si durement sur la fois où nous avons eu un problème de téléphone. Je vous remercie aussi car nous avions bien un soucis d'horaires telephonique. Que nous avons corrigé grâce a vous. Effectivement mon prestataire avait mis les horaires le lundi de 10h à 17h (depuis le 11 novembre car j'avais demandé à changer les horaires de ce jour). Je suis désolé que votre dernier passage en caisse se soit passé ainsi. J'aimerais pour cela en discuter avec vous pour que la personne en question me soit décrite afin que son comportement soit sanctionné et amélioré. Je peux aussi rectifier l'histoire des 20€, si vous le souhaitez. J'aimerais vraiment que votre note google soit revue , si vous le voulez bien, sur votre expérience générale avec nous, plutot que que sur votre dernier passage en caisse décevant... j'ai bien pris note de votre retour, mais ne soyez pas si sévère s'il vous plaît. Et si cela devait se reproduire demandez à parler à un responsable afin de ne pas partir fâché, votre expérience chez nous est très importante pour nous ! En espérant avoir de vos nouvelles pour échanger de vive voix. Caroline
L
L0Wtopsy Google

Nous avons acheté un lit bébé, la vendeuse nous a indiqué que le lit ne disposait pas de matelas et nous en a proposé un en plus. Une fois tout déballé, le lit comprend un matelas. 30€ bien gratté

Réponse du professionnel : Bonjour, vous pouvez le ramener. Les lits ne sont pas équipés de matelas mais de sur-matelas. Ce qui n'est à notre avis pas assez confort pour des nuits. Si notre conseils d'un matelas supplémentaire ne vous convient pas, vous pouvez le ramener plutôt que nous mettre un mauvais avis. Ou tout simplement nous appeler pour régler ce litige avec ma conseillère.
L
Lebonendroit Mks Google

Boutique a la hauteur de toute demande Personnel tres accueillant, souriant, et au petit soin du client Ils ont pris soin de nous renseigné sur l'achat des sieges auto. ils ont effectué pas mal de recherche pour nous sur 3 jours même en dehors de leur heures de travail à fin de nous proposer des sièges auto de qualité certifié Adac et avec top tether car mon véhicule ne pouvait pas recevoir de jambe de force. Un grand merci pour leur patience et leur professionnalisme. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance particulière à la sécurité des enfants et il est toujours agréable de rencontrer des parents aussi impliqués. Votre confiance nous honore et nous motive à continuer de fournir un service de qualité, avec professionnalisme et bienveillance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir en boutique pour de nouveaux defis ;) ! Bien cordialement, L'équipe Adbb de la Seyne-sur-Mer
J
Jessica Debeugny Google

Nous sommes allés pour trouver la poussette pour notre futur(e) bébé. La vendeuse nous a montré plusieurs modèles correspondant à nos attentes et nous a fait plusieurs devis. Elle a été disponible, de bons conseils et patiente. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre vendeuse lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats. Félicitations pour l'arrivée de votre bébé et à très bientôt !
y
yang lumos Google

Je ne suis pas de langue maternelle française. J'ai été contactée sur Instagram et j'ai effectué l'achat à distance. Ils ont été réactifs et très agréable à communiquer. J'ai eu le jouet que je cherchais depuis longtemps ici et je l'ai reçu parfaitement. J'achète souvent des jouets dans des petites boutiques un peu partout dans le monde et certains vendeurs ne m'aident pas à vérifier leur inventaire et à prendre des photos pour moi. Cette boutique est l'une des rares que j'ai rencontrées à répondre rapidement et à être très utile. I am not a native French speaker. I was contacted on Instagram and made the purchase remotely. They were responsive and very communicative. I got the toy I was looking for a long time here and received it perfectly. I often buy toys from small shops around the world and some sellers don't help me check the inventory and take pictures for me. This shop is one of the few I have come across that responds quickly and is very helpful.

Réponse du professionnel : Bonjour, même à distance nous aimons aider nos clients. Merci pour votre avis positif. Et peut-être que vous viendrais en vacances ici et voir le magasin en vrai ;)
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Margot Levant Google

Un magasin dans lequel on peut trouver tout ce dont on a besoin, des conseils de qualité, des conseillères très pro qui prennent le temps qu’il faut avec chaque clients. Service liste de naissance au top. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : "Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été aussi satisfaisante. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et des conseils professionnels. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt !"
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Caroline Moutte Google

Je suis de plus en plus déçue, certaines personnes n'ont rien à faire dans la vente aucun conseils, on passe commande mais on ne sais pas quand on va le recevoir, deux personnes en train de discuter sans même se retourner pour un bonjour, heureusement que les articles proposés sont de bonne qualité et les marques son géniale, mais attention vous avez quelques petites boutiques comme bambini Sanary et nana et tutu à Toulon qui si certaine choses vous concurrence et par contre chez elles la relation clients est tellement plus agréable que chez vous. J'ai 3 enfant je suis toujours venu faire de liste chez vous mais depuis 2 le service laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Je suis un peu surprise et attristée de découvrir ton avis ici, d’autant plus après toutes ces années de confiance et d’échanges en boutique ! J’aurais vraiment apprécié en discuter directement avec toi. Mon objectif depuis 18 ans a toujours été de proposer le meilleur service possible, mais je n'ai malheureusement pas toujours le controle sur ce qu'il peut se passer au cours de la semaine au vu nos amplitudes hotaires... mais je reste toujours disponible pour gérer des conflits avec toi et la personne que tu vises dans cet avis et en parler de vive voix. Quoi qu'il en soit, je prends en compte ton retour. Bonne continuation à toi.
A
Angel Den Google

Magasin relativement bien achalandé, peu fréquenté donc aisé de se garer et déambuler. L'impression de déranger quand on demande conseil mais délicat de faire certains choix sans... Les délais de réception annoncés ne sont pas respectés ( comptez le double) et on ne vous rapelle jamais comme prévu. Le soit disant chèque fidélité qu'on vous promet n arrive pas à temps, et quand il arrive ce n est pas non plus le montant annoncé... Bref. Satisfaite de mes produits même si cela a été compliqué de les avoir, je regrette d'avoir tant dépensé dans ce magasin.

J
Johanna Dorati Google

J’ai effectué un achat hier, des vendeuses au top, la responsable de magasin jeune, sympa très commerciale et professionnelle. Une petite vendeuse s’est occupé de nous, nous a fait un devis, à mains levée, article par article pour avoir un total avec les promo du Black Friday, et tout ça avec le sourire et la bonne humeur. Merci d’être vous.

M
Marwa Rayan Google

Accueille inexistant alors que le magasin était vide et il y'avais 3 vendeuses. Mon article à 40€ à était mis en boule dans un sac en plastique( sac réservé au fruits et légumes dans les grandes surfaces) alors qu'une cliente juste après moi à eux droit à un jolie sac. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin où j'ai eux l'impression que les services d'accueil et de conseil sont réservé au clientes de type européen.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre retour, et désolée qu'il soit si négatif. Sachez que nous saluons tout nos clients et l'accueil est notre priorité. En revanche je tiens à préciser que le sac qui vous a été proposé par mon équipe était gratuit, certes de première qualité, mais gratuit, vendu quelques centimes en supermarché, la cliente qui était derrière vous, a payé son joli sac en papier, à disposition en caisse car ces modeles plus haut de gamme sont payant, prix affichés sur le comptoir. J'enttends sur les vidéos de surveillance que la vendeuse vous a proposé la carte fidélité et que vous avez été saluée et remerciée à votre départ du magasin. Quand à votre sous entendus je n'y répondrais même pas car c'est insultant. C'est bien la première fois en 15 ans que l'on nous traite de personnes qui favorisent certains clients plutot que d'autres. Une grosse partie de ma clientèle est , je vous cite, de type non européen et j'en suis très heureuse ! Et je peux même vous dire que la vendeuse qui vous a encaissé est pacsée à une personne , je vous cite à nouveau, de " type non européen " !
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Claire Google

Vraiment ravie d'avoir commandé chez vous ! Toute l'équipe est très agréable, nous avons reçu notre commande rapidement. Merci beaucoup pour votre temps et votre disponibilité, nous reviendrons vers vous si besoin avec grand plaisir !!! Nous recommandons cette boutique les yeux fermés ! Encore merci pour tout :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Profitez bien de vos achats avec petit bout !
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Anaïs De-barros Google

Super magasin j’ai réaliser ma liste de naissance avec un personnel au petit soin avec leurs clients, ils sont à l’écoute, et de très bon conseil. Une mention spéciale pour Kristelle ainsi que Coralie mais toutes l’équipe est top. Si vous n’avez pas eu l’occasion d’y aller vous pouvez yaller les yeux fermés !!!! 🫶🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ;)))
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Catherine GILLET GEORGY Google

Très bon accueil alors que le magasin était bondé. De l’attention, de la prévenance , beaucoup de patience. Tout pour bébé avec des conseils vraiment utile sans forcer la vente. Service Détaxe a priori sans soucis et avec beaucoup de bonne volonté et de gentillesse. On aime , on reviendra , on recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d'expérience.
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Marie Google

Très déçue .. au début j’étais très emballée , la vendeuse était dispo pour moi , puis ensuite le peu de fois ou je me suis rendue dans votre boutique , j’ai constaté que certaines n’étaient pas très sympathiques .. mais surtout j’ai eu beaucoup de mauvais conseils notamment pour l’achat de la poussette ou du baby phone. On nous pousse à acheter très cher, en l’occurrence les derniers produits sorties alors que ça ne correspond aucunement à notre demande initiale .. on m’a appelé dès qu’un objet était réservé sur la liste de naissance ou acheté mais c’est tout. Personne ne m’a appelé pour clôturer la liste de naissance. Très déçue.

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Alicia Hamet Google

Une perte de temps, d’argent et une liste de naissance annulée. Première visite : accueil inexistant, une des vendeuses daigne s’occuper de moi après un certain temps, sa collègue étant occupée par plusieurs clients. Je tente de lui exposer ma problématique concernant une poussette (que j’avais apportée) qu’elle n’écoute que d’une oreille, sans prendre le temps de considérer la dite poussette ou mes explications, en me rétorquant d’un ton condescendant que la solution est universelle et simple. Résultat: le problème n’est pas résolu et nous passons une semaine en vacances avec une poussette incomplète. Deuxième visite: nous retournons au magasin pour exposer les faits. La vendeuse non seulement ne s’excuse pas mais remet en cause la véracité de mes propos. 0 considération du client, 0 service et aucune tentative de conciliation lorsque nous exprimons notre mécontentement quant à notre mauvaise expérience ou à notre désir d’annuler la liste de naissance. La partie manquante nous est finalement vendue (30% plus cher qu’annoncé sur internet.) Cela n’était pas notre première mais sera définitivement notre dernière visite!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame je suis navrée que votre visite au sein de mon magasin ce soit mal passée. Sachez pourtant que notre priorité est le renseignement et l'accompagnement client. Si il y a eu une erreur de tarif n'hésitez pas à revenir en magasin pour un remboursement de la différence. Nous appliquons pourtant les tarifs conseillés par la marque, 14€ + frais d'envois = 22€. Il est tout de même dommage de noter mon entreprise si durement alors que des excuses vous ont été présenté ce jour par ma collaboratrice concernée par vos propos. Celle ci a pourtant pris le temps ce jour de vous monter la pièce détachée sur votre poussette, vous à écouté sur votre ressenti , à essayé de comprendre ce qui aurait pu se passer ce jour là et à cherché à s'excuser... dommage que je n'étais pas disponible lors de votre passage pour échanger avec vous directement. J'étais en clientèle à ce moment là. Ne croyez pas que ma collaboratrice n'a pas été touché par vos propos car celle ci était très peinée après votre départ. Elle fait parti de mon équipe depuis 7 ans et n'a jamais eu de problèmes de ce type avec des clients. Je ne remets en aucun cas votre parole en doute mais sachez qu'elle est très appréciée par la clientèle en général ! Et est un élément fort de mon equipe de 6 conseillères, je ne saurais malheureusement pas vous expliquer pourquoi avec vous, l'accompagnement c'est mal passé. Donc sachez que je suis vraiment désolée que vous ayez definitivement une mauvaise image de mon magasin. Je vous souhaite malgré tout une très belle grossesse ! Et je reste bien sure à votre écoute si vous souhaitez echanger avec moi en magasin... Caroline
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Sophie P Google

Un bric à brac ! Mais on adore. Pleins de petits articles vraiment différents des autres boutiques de puer. Un étage avec des 4-5 reproduction de chambre, parfait pour se donner des idées ! Vraiment j ai adoré! C était samedi il y avait beaucoup de mondes donc on a pas osé solliciter les vendeuses mais elles avaient l'air très sympa 😁 Nb : réponse rapide sur la fonctionnalité chat de Google.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à repasser en semaine, nous sommes beaucoup plus disponible. Nous sommes aussi ouvert le midi en semaine. Nous serions ravis de pouvoir répondre à vos questions. Au plaisir de vous revoir.
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Arthur Dumas Google

Magasin parfait pour une liste de naissance. Nous avons été accueilli parfaitement. Caroline et son équipe ont été formidable et disponible 7j/7. Je recommande fortement cette enseigne. Encore merci a toute l équipe.

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Thibault Google

Responsable désagréable, une piètre expérience qui ne donne absolument pas envie de revenir. Dommage car le reste de l'équipe est sympathique et compétente. Ce n'est pas la faute du client si les tarifs en boutique sont supérieurs au prix affiché sur le site internet, idem pour la disponibilité.

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Audrey Gaëtan Smet Google

Le meilleur magasin de puériculture du coin. Ne pas se contenter de ce qu’il y a sur le catalogue et le site ADBB car il y a plein de marques sympa et stylées en boutique. Et certaines marques que l’on ne trouve pas ailleurs. Personnel, service client et conseils au top. La déco est magnifique et il y a du choix. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli message ! C'est toujours agréable d'avoir des retours si positifs ! A bientôt !
M
Mél Google

Suite à une réservation sur internet 2 heures avant d'arriver en magasin, les vendeuses ont refusées de me vendre le produit au prix indiqué sur ma réservation, il a augmenté de 7€ le temps de mon trajet. Aucun respect client pour le prix affiché qui peut donc être modifié (à la hausse)assez facilement en caisse.

Magasin de puériculture dans les quartiers voisins

Floréal 1 · 0,6 km
Saint Jean 1 · 0,8 km
Berthe 1 · 1 km