Déjà 45 minutes que j’essaie d’avoir quelqu’un mais toujours personne, je me demande s’il y a vraiment quelqu’un. Bizarre pour un vendredi matin.
Autos Pièces Sylvain
Magasin de pièces de rechange automobiles · Aytré (17)
À propos de Autos Pièces Sylvain
Autos Pièces Sylvain est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Aytré (17440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (330)
Bon accueil même si je n'ai malheureusement pas trouvé ce que je cherchais.
Un très bon accueil avec le sourire. Des pièces à bas prix en parfait état.
Accueil plutôt approximatif : peu de politesse (ni vrai bonjour, ni au revoir). J’ai dû faire plusieurs relances avant d’être pris en charge. En revanche, une fois sur place, la prise en charge a été rapide et efficace.
Nul! Fuyez cette casse. Personnel peu sympathique sur place comme au téléphone.
Une casse auto à l'ancienne, il manque un peu de personnel mais celui présent est très à l'écoute et prêt à vous aider...
J'ai contacté Auto Pièces Sylvain car j'avais perdu un petit élément sans grande valeur mais nécessaire pour rouler. J'ai pris contact par telephone et suis tombé sur un homme très commercial. Je me suis rendu sur place et nous sommes parti à la recherche de cette petite pièce...... Que j'ai trouvée et 'payée' une misère. Pour si peu ce monsieur fut très avenant et je le remercie de nouveau.
Accueil peu agréable, à peine un bonjour... Les informations ne semblent pas circuler entre les collaborateurs. J'ai appelé quelques jours avant pour m'assurer de la disponibilité des pièces, et on m'a confirmé qu'elles étaient disponibles. Sur place, on m'a dit le contraire, sans aucune explication. Manque de coordination.
Tres mediocre. Accueil à fuir, pensez à changer de métier. Venus aujourd’hui pour une pièce de BMW située dans le coffre, on nous a dit d’aller nous mêmes directement chercher la pièce dans une des voitures, Bien évidement pas facile d’accès et sous du plastique, On nous explique que monsieur n’a pas le temps d’aller nous la récupérer surtout pour, je cite, la “pauvre tige que c’est”. Je pense que ce n’est pas notre métier et c’est encore moins notre taff d’aller à mains nues arracher des bouts de plastiques. La prochaine fois évitez de blablater avec vos collègues pendant 20 minutes et venez aider vos clients, au lieu de prétexter ne pas avoir le temps et ne pas avoir que ça à faire.
Très bonne équipe je viens régulièrement lorsque j'ai un souci avec ma voiture il y a toujours des solutions toujours présent. Agreable . Chaleureux ☺️👌
Nous avons été très bien reçu que ce soient au téléphone et en présentiel. Les papiers ont été rapide pour la reprise de notre voiture
Accueil très froid! Pas de jauge d’huile très étonnant… et un bouchon de lave glace facturé 5€! Parce que je n’avais pas de monnaie…Bref passer votre chemin il vaut mieux faire un peut de route et aller à une casse auto
L'accueil et quasi nul je demande au gars des pneus pour mes trois voitures il me demande la référence et il me répond directement qu'il en a pas ça court pas toutes les rues c'est référence là ! Alors que c'est des références standard pour un Clio un master C5 ! Le gars il a pas envie de travailler ça se voit où il a envie d'aller manger.
accueil agréable, la cession c'est faite rapidement, ils viennent à domicile chercher mon véhicule qui ne fonctionne plus, pour les gens intéressés il y a énormément de pièces auto d'occasion
Simpa Dommage que les horaires soient presque les mêmes que ce d'un particulier qui travaille Ouvert entre 12h30 et 13h30 et le samedi matin serait le top Et le démontage des pièces aussi
Approximatif est le mot pour désigner cette casse. Les horaires sont approximatifs. Vous vous pointez a 16h30 , on vous dit que c'est fermé... Parce qu'il est 17h... L'accueil est approximatif ... Si vous obtenez un bonjour, c'est déjà pas mal, ne vous attendez pas à ce qu'on soit agréable avec vous. Si vous êtes fumeur, vous serez donc heureux d'apprendre que l'ont peu sans griller une a l'intérieur des locaux. Le personnel ne se prive pas de le faire devant vous. Je met donc la note approximatif de ... 1
Vaux plus qu'un zéro ! Attendent que l'on démonte une pièce avant de nous annoncer un prix équivalent à du neuf. Mais merci à eux de nous fournir les outils pour faire leur taf et leur permettre de les vendre.
Allez-y habillé en guenilles ! Je me suis présenté plutôt propre sur moi et j'ai comme l'impression que l'on m'a pris pour un bourgeois. J'ai payé le prix fort pour une pauvre pièce que j'aurais payé 3 euros de plus sur un site de pièces. Mais une fois sur place, vous dites que vous ne vous êtes pas déplacé pour rien, alors vous prenez (après avoir démonté vous-même la pièce...). Ils le savent et en profitent. La prochaine fois, j'y vais en bleu de travail bien taché. Ou j'aurai peut-être un autre interlocuteur, celui que j'ai eu était au demeurant courtois je dois l'avouer.
Toujours très satisfait de la maison SYLVAIN ce fut cette fois pour un moteur essuie glace AX et je suis très content, cela fonctionne à nouveau pour ma petite AX Merci pour l'accueil et leur gentillesse
Je ne recommande pas de tout. Pas professionnel. J'ai mis mon véhicule pour la casse le mois de mai mon dit 3 semaines d'attente pour le chercher et on est en novembre 6 mois après et le véhicule est toujours là je les ai déjà appelé mais ils ne veulent pas savoir d'y aller chercher...
Cette casse est dégueulasse. Les vendeurs parlent mal aux clients. Les mécanos démontent n'importe quoi quand ils le font. Les prix sont chers. Bref je déconseille fortement.
Le monsieur à l'accueil m'a parlé comme à un chien, 20 minutes d'attente pour me faire jeter comme un malpropre en 15 secondes, j'ai pourtant été très poli... Il y avait beaucoup de monde, ce que je peux comprendre, bossant dans le même type de boulot avec un gros flux de clients, mais là, c'est juste pas possible, me parler comme ça, et me faire gueuler dessus sans aucune raison. J'irai chez la concurrence dorénavant, dommage, j'étais un client régulier et de longue date...
Erreur sur une pièce à plusieurs reprises malgré le le fait, d'avoir ramené la pièce à remplacer pour la référence !! Ne veulent pas rembourser même si on leur ramène la pièce qu'ils nous on fournit 3 jours avant !! Je déconseille fortement !
Prix fixé à la tête du client - accueil sur un ton méprisant et hautain - salariés très désagréables - erreur sur la pièce fournie où il a fallu négocier pour la reprise de cette pièce et le remboursement ( a essayé tant bien que mal à me refourguer n'importe quelle pièce pour ne pas perdre 20€ alors que je demandais juste un remboursement) ! Non, vraiment, cet établissement n'a rien pour lui! Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais les deux fois où j'ai mis les pieds chez Auto Pièces Sylvain m'ont servies de leçons: je n'y retournerai plus et ne conseillerai pas cette casse. J'ai eu l'impression d'être chez des "magouilleurs!" Au contraire, fuyez! Il y a bien plus sympa à quelques kilomètres!
3 appels téléphoniques ou on me balade au bout du fil sans reprendre contacte avec moi malgré leur prise de coordonnées, 4 mails envoyés par mes soins restant sans réponse après 2 mois d'attente. Pour me présenter en personne, enceinte, après un trajet voiture de Bordeaux pour savoir d'où venait ce manque de sérieux... être reçue par le "gérant" comme une moins que rien... Est-ce parce que je suis de sexe féminin ce manque de respect ? ... On peut se poser la question de l'intégrité et le sérieux de cette entreprise....
Malgré un avis défavorable qui aurait pu me conduire à ne pas aller dans cette structure (tarifs à la tête du client ???) Accueil sympathique rapide et efficace très à l'écoute avec des tarifs adaptés aux pièces auto recherchées A conseiller fortement et je suis une femme. Comme quoi certains avis sont à prendre avec modération.
En emmenant ma voiture pour la casse, le personnel est assez agréable, mais peu froid ! De plus a l'ouverture avant l'arrivée des premier clients. Certain employer fument une cigarette à l'intérieur. Bon après c'est à l'ouverture.
Tarifs à la tête du client , en fonction du vendeur . Arriver à avoir 4 jantes alu avec 2 pneus pour 130€ et revenir 1 mois plus tard , avoir une jante tôle à ... 30 € , autant aller dans les casses de campagne . Quel changement depuis 2 ans . Dommage , c'était une entreprise sérieuse