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Autodistribution Talbot 86

Magasin · Poitiers (86)

4,1 188 avis Fermé
Autodistribution Talbot 86 — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution Talbot 86

Autodistribution Talbot 86 est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

4,1
188 avis
5★99
4★45
3★20
2★4
1★20
c
cédric payelle

Personnel agréable et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre note, et votre commentaire. À bientôt, L'équipe Autodistribution TALBOT
J
Julien Manceau

Expérience très très décevante, la personne au comptoir se tenait la tête et n’avait aucune envie de vendre quelque chose. Je suis reparti en lui disant de laisser tomber. Une honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MANCEAU, Nous avons pris le temps de faire le point avec notre équipe de Poitiers suite à votre retour. Après vérification, votre passage semble correspondre à une demande concernant l’achat d’une sonde. Notre vendeur comptoir vous a posé la question de savoir s’il s’agissait d’une sonde amont ou aval, afin de s’assurer de commander la bonne référence et d’éviter toute erreur sur la pièce. Nous sommes désolés que cet échange ait été perçu comme une mauvaise expérience et que la vente n’ait pas pu aboutir. Soyez toutefois assuré que nos collaborateurs ont à cœur d’accueillir et de conseiller nos clients, que ce soit en magasin ou par téléphone. Nous restons bien entendu à votre disposition et vous pouvez repasser au magasin à tout moment. L'équipe AD TALBOT
n
nanou imbert

Rappeler à vos ouvriers qui roulent comme des tarés sur des routes limitées à 30 qu'ils pourraient tuer des innocents et endeuillées des familles ; qu'ils essayent de se demander le mal que ça pourrait faire de perdre un membre de leur famille !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident grave. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la conduite de l'un de nos collaborateurs a été inacceptable. La sécurité routière est une priorité absolue pour notre maison, et nous condamnons fermement toute conduite dangereuse. Nous avons de nombreuses équipes de livraison sur la route tout au long de la journée, et nous faisons tout notre possible pour les sensibiliser constamment aux risques, les former, et les obliger à adopter une conduite exemplaire pour la sécurité de tous. Nous ne souhaitons absolument pas que ce type de comportement se reproduise. Si vous êtes à nouveau témoin d'une conduite dangereuse impliquant l'un de nos véhicules, nous vous serions reconnaissants de relever la plaque d'immatriculation. Cela nous permettrait d'identifier immédiatement le collaborateur concerné et de prendre les mesures nécessaires pour garantir que nos règles de sécurité et de civisme soient respectées. L'équipe Autodistribution Talbot
S
Sonia K

Excellent accueil de tous le personnel sourire et aimabîité sont légendaire dans cette région ayant visité le futuroscope équipe très professionnel et au TOP émérite accueillant et dévoué j avais besoin de pièces urgent et la la disponibilité était au rendez vous et même pour les pièces rare j ai été les chercher à leur dépôt à 20 min du magasin j ai pu réparer ma voiture et continuer mon voyage vers les vacances en Espagne un grand merci 🥰😘😍

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accueillir dans de bonnes conditions et vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage dans la région ! L'équipe Autodistribution Talbot
M
Matylde Brethenoux

Expérience décevante, un patron désagréable qui ne répond jamais au téléphone, et quand on arrive à l’avoir on entends « oh non encore se relou qui m’appelle, je vais être obligé de répondre », sympa, désactivez le micro peut être non? Aussi, j’ai du me rendre sur place un matin à l’ouverture, pour assister au licenciement d’un salarié en direct, parce que oui, 8h du matin mais déjà aucun réceptionniste pour vous recevoir car ils sont tous déjà au téléphone. On vous regarde de travers comme si votre présence dérangeait. Donc j’ai eu le droit d’assister en direct au licenciement d’un pauvre jeune homme devant l’entièreté des autres salariés et des clients déjà présent. Super non ? Je ne recommande absolument pas. Pas un pour rattraper l’autre. Décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été aussi décevante. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons transmettre ni la manière dont nous aspirons à accueillir nos clients et traiter nos collaborateurs. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre aux personnes concernées. L'équipe Autodistribution Talbot
M
Mélanie Tillet

Je les appelé le matin pour des pièces un Cyril devait me rappeler ce qu’il a jamais fait du coup je les rappelez et Cyril qui et arrogant me dit je peux pas me couper en dix et on dirait sa l’embêter de répondre au question mets de 11h45 à 16h je pense qu’il avait le temps de regarder .

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque de réactivité. Nous allons faire le nécessaire en interne pour que ce type de situation ne se reproduise pas. L'équipe Autodistribution Talbot
C
Cedric Sole

Ah, quelle expérience premium ! J’achète des plaquettes Bosch avec 30 % de remise en tant que « client privilège » (la classe)… sauf qu’une fois rentré chez moi, je découvre que le prix chez la concurrence est littéralement divisé par deux. Oui, vous avez bien lu : -50 % avec l’avantage VIP. Du coup, je me dis : « Bon, à ce prix-là, j’ai sûrement deux boîtes ? » Spoiler : non. Peut-être que j’ai oublié la deuxième chez vous ? Ou alors c’est juste le prix du privilège de se faire avoir ? Sérieusement, avec une telle marge, je m’attendais à une prestation haut de gamme : • Plaquettes posées avec des gants blancs ? • Lavage du véhicule inclus ? • Café Nespresso et petit massage pendant l’attente ? Non, non, non. Juste un tarif délirant, un sourire commercial, et un sentiment de m’être bien fait avoir. Clients avertis, à vous de voir si vous voulez payer le double pour la même chose. Je vous laisse les étoiles… moi je garde l’amertume.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la différence de prix constatée. En revanche, il est très important que vous sachiez que nos tarifs incluent non seulement le produit mais aussi un accompagnement professionnel, des conseils personnalisés de nos vendeurs, une disponibilité très souvent immédiate et surtout un service après-vente assuré — des éléments que toutes les offres « moins chères » ne garantissent pas toujours. Cela dit, votre remarque est prise très au sérieux. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. L’équipe Autodistribution Talbot.
J
Jordane C

Professionnalisme et grand choix, de bons conseil mais des tarifs un peu élevés. J y retournerai quand meme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. À bientôt dans nos magasins, L'équipe Autodistribution Talbot

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