Magasin.telJe suis obligé malheureusement de me 1 étoile. À fuir. J'achète chez Auto Distribution Talbot 86 un galet tendeur pour ma C3 1.4 HDi à 120 €. Le vendeur me garantit que c'est du matériel de qualité. À ce prix-là, je me dis logiquement que je paie pour de la fiabilité. Au moment du montage, après avoir installé la courroie, je relâche le tendeur et le crochet casse instantanément. Une pièce neuve qui casse dès la première utilisation, c'est déjà inadmissible. En regardant de plus près, je constate que le crochet est en aluminium très fin. Je retourne au magasin pour faire valoir la garantie. On me fait patienter jusqu'au lundi en me disant que le responsable me rappellera. Lundi arrive, et c'est finalement le même vendeur qui me contacte pour m'expliquer qu'il n'y aura aucun remboursement ni échange, seulement un soi-disant « geste commercial » sur un autre galet tendeur à 69 €. Donc, si je résume : je paie 120 € une pièce qui casse immédiatement au montage, on refuse d'assumer quoi que ce soit, et on me propose de dépenser encore de l'argent chez eux. C'est tout simplement inacceptable. Service après-vente inexistant, aucune considération pour le client et aucune prise en charge d'un produit manifestement défectueux. Résultat : 120 € perdus. Aucune considération. Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne.
Autodistribution Talbot 86
Magasin de pièces automobiles · Châtellerault (86)
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À propos de Autodistribution Talbot 86
Autodistribution Talbot 86 est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (143)
Très bien très bon accueil je recommande
Très bon magasin et très bonne accueil
Toujours très bien accueilli, et le service peinture est top 😊
Le vendeur Nicolas, a été d'une aide précieuse, très accueillant et aimable, il m'a donné des explications claires et précises pour le changement d'une pièce. Merci a l'équipe !
garage catastrophique j ai envoyé plusieurs messages : leur demandant de me faire 1devis MAIS J AI JAMAIS EU REPONSE
Les magasiniers très professionnels bon conseil
Pièce défectueuse vendue à mon garagiste et ce n’est pas la première fois. Résultat, toujours pas récupéré mon vh. Contrôle qualité inconnu chez eux. Ce n’est plus ce que c’était. Faudrait penser à changer de fournisseur, ou à fermer .
Je suis entré, aucun bonjour, pas de prix sur les articles en rayon, pas un vendeur qui s'annonce"... Je suis ressorti et fais mes achats sur internet. Continuez ainsi, c'est une bonne politique commerciale..
Très professionnel et très bon accueil.
un jeu de plaquettes vendu 4 fois , voir 5 fois le prix moyen !!!! une honte !!!
Une seule visite et j'en suis très content bien que je ne sois pas un client habituel car habitant très loin. Pour un simple tuyau multicarburant vendu au mètre, le vendeur a été très réactif et gentil. Presque pas d'attente pour moi ce jour ci.
Pas capable de vendre la bonne pièce. Pas très agréable en plus. Plus jamais
Bande de guignols Qui te vendent la mauvaise pièce Pour ta voiture et qu’ils veulent pas te la reprendre … Moi j’en fais mieux, je me porte Il se vendent une pièce, 60 euro Alors que sur Internet elle et a 20€
Très bon est grand magasin de vente de pièces auto neuf toute marque personnel très accueillant sinpatique.
Très bon accueil . Pas d'attente
Pratiquement pas d'attente, bon conseille, prix compétitif et du bon matériel de bonne marque. Franchement très bien je recommande et je conseille.
J'ai vraiment pas de chance mais une fois sur deux, la pièce n'est pas la bonne ! C'est de la faute du constructeur ! Avant, il y avait des vrais magasiniers qui connaissaient les pièces courantes. Au dire d'un vendeur les erreurs sont quotidiennes et normales vu la complexité. C'est un aveu d'incompétence. Tous les métiers ont leur complexité. 4 vendeurs derrière le comptoir, j'étais le seul client sur place, mais j'ai quand même attendu ! Vous avez l'impression d'être la mouche dans le lait. Nouvelle visite, le vendeur vous fait attendre car il est occupé derrière son PC. Dîtes le clairement si les particuliers ne vous intéressent pas. C'est fini pour moi en tout cas.
super ,2 cardans echange standart chez AD chatell... , au bout de 3 mois un cardan hs , retour chez AD bordeaux pour le changement du cardan deffectueux , 6 mois apres , roulement eclate du cardan cote roue , car chez AD on ne sait pas pose un soufflet correctement , faites des cartes de fidelite la prochaine fois
Fait une vidange a 60mille km chez eux avec tout les filtre etc prix 400 euro en tout en janvier 2022 depuis jai rouler , ma voiture me dit manque dhuille je l enmene chez le concessionnaire il me dit quil y a aucune fuite juste les niveau non pas etait bien fais pour la vidange voila ce garage de voleur de plus ma voiture a 80 mille tj entretenu au moment de la vidange il m annonce aun volant moteur je la ramene chez le concessionnaire il l expertise il me dise aucun volant moteur votre voiture va tres bien juste de caoutchouc cinlindre n aller pas labas pour les vehicul ressent
Très bon magasin prix correct
Très bon accueil, très bien renseigné, au top
Grand magasin, bien entretenu, vendeur à l'écoute du client
Mal aimable deux fois j’étais est deux fois déçu je travaillais avec AD Tours Nord et AD Chambre Les Tours magnifique même pas comparable avec celle de Chattellerault
On y trouve tout. Tres sympa, ils m'ont aidé à remplacer ma vitre de rétro.
service déplorable, j'ai dut faire 20 km aller retour, pour me faire dire d'aller chez Renault.
Bon accueil, bon service et conseils
Accueil toujours agréable ! Tarifs compétitifs !!
Personnel toujours agréable aussi bien en face à face qu'au téléphone. Toujours des conseils...
J' achete mon matériel pour le travail aspirateur professionnel accueil très agréable part le personnel est des conseille à très bientôt Adriana ✋😘😎
Rapidité du service, personnel compétent,stock de pièces conséquent
Grand et beau magasin avec prix compétitifs par rapport à internet. Personnel qualifiés.
Je suis bien bien déçu....j'ai acheté un kit moteur lève vitre pour une Clio 2 en présentant la carte grise. La fixation du moteur sur la portière était très différente ainsi que le système permettant la fixation de la vitre.. En outre, la fiche pour le branchement électrique était elle aussi différente. Je n'ai donc pas utilisé ni monté le kit en question. Le responsable AD Châtellerault a accepté de reprendre le kit, non sans me rappeler qu'il ne reprenait pas le matériel électrique habituellement et en me pénalisant à hauteur de 30% sur l'avoir car j'ai un peu déchiré le dessus du carton en ouvrant l'emballage. ça fait donc un carton à 45€, ce qui passe très mal sur le plan commercial. AD ne me verra donc plus car je trouve que c'est se moquer de moi.
Je viens d’acheter qq pièces détaches pour mon Opel ASTRA 1400cc , la courroie qu’il mon vendu ne correspond pas au modèle et réf, que j’ai donné ( et pourtant j’ai bien montré la courroie d’origine. Pour les plaquettes de freins que j’avais acheté chez eux il y a moins de 2 ans, Le prix à vachement augmenter ??????? sauf erreur de ma part. Ps; j’avais bien précises que je devais partir mardi 11 /08 au matin ,maintenant le magasin est fermé et je ne pourrais pas partir comme prévue . Et pas moyen d’avoir quelqu’un au bout du fil .
5 personnes derrière le comptoir et personnes ne dit bonjour personne ne s'occupe de vous tu es là comme un con a attendre que quelqu'un de parle les mec ne lèvent même pas les yeux incroyable!! magasin a fuire de toute urgence ...
Personnel très aimable et très compétent temps d'attente faible .
Accueil déplorable. La politesse est clairement une option visiblement. En plus d'employés pas aimables les produits proposés sont très chers. À éviter !
Très mauvais accueil cela fait trois fois que j'y vais en peu de temps ainsi que deux appels téléphoniques et on me fais bien comprendre qu'ils sont débordés et qu'ils n'ont pas le temps d'être sympathique au téléphone et au comptoir je n'y retournerai plus et leurs tarifs sont moins intéressant que chez leurs concurrents montajault qui se trouve à peine à 1 km de chez eux
Très bon accueil, aimable et disponible
Accueil très sympa 😁pas d'attente 😀merci
Bon accueil et a l'écoute je recommande !
Nul.personnel pas aimable pour un centime et si vous êtes une femme c est le pompon.je précise que je suis femme de mécanicien donc pas débile. Gagner votre temps allez à celui de thouars.pas de comparaison
Non mais franchement pas content du tout!!!! Le personnel est à peine aimable, obligé d'attendre presque 20 minutes puisque apparemment les personnes qui se déplacent passe après les coups de téléphone à répétition et une fois avec le vendeur il me prend de haut quand je pose des questions non mais j'ai cru rêver!!!!! aucun professionnalisme!!! A ÉVITER VRAIMENT
Accueil parfois très mitigé, voir désagréable, même au téléphone.
Je ne recommande absolument pas ce magasin, les vendeurs sont débordés d'un rien, non chaland et font passé les particuliers bien après les professionnels dans ce cas autant donner l'exclusivité aux professionnels s'ils ne sont pas capable de gérer les deux convenablement. De plus aucun prix n'est affiché sur les produits présent dans le magasin ce qui est pourtant interdit (les prix sont peut être à la tête du client). Cela pourrait être un bon magasin dommage qu'il y ait des vendeurs incompétents et parfois très limite.
Très gros choix, bien renseigné, une petite bémol, tant qu'à l'amabilité de certains vendeurs.
Personnel très aimable Vous font des suggestions pour vous aider Magasin bien implanté et ayant énormément de référence Je conseille vivement
Magasin de pièces automobiles dans les quartiers voisins
- FIAPAO 4,5
- FIAPAO 4,5
- FIAPAO 4,5