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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution SMAG

Magasin de pièces de rechange automobiles · Péronne (80)

3,7 176 avis Google Fermé
Autodistribution SMAG — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution SMAG

Autodistribution SMAG est un magasin de pièces de rechange automobiles proposant un large catalogue de plus de 300 000 références pour toutes les marques de véhicules. Vous pouvez commander en ligne et retirer vos pièces immédiatement en magasin, tout en bénéficiant de conseils d'experts et d'avantages grâce à la carte privilège.

Pièces automobiles multimarquesFreinage (disques, plaquettes, étriers, etc.)DistributionFiltresHuilesLiquides & LubrifiantsOutillageÉquipements Vente de pièces automobilesCommande en ligneRetrait immédiat en magasinConseils d'expertsCarte privilège avec avantages (remises, offres promotionnelles, bons de réduction)Échange ou retour de piècesGarantie sur les pièces (12-24 mois)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (176)

Avis Google
3,7
176 avis
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1★21
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Hervé Zenobel Google

9,14 Euros un bouchon de vidange!!! Et après ils iront se plaindre que l’on achète sur internet!!! (2.10 sur oscaro, ou autre)….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie lors de votre passage en magasin. Les différences de prix entre internet et un magasin physique peuvent parfois être importantes. Cela s’explique notamment par plusieurs éléments : la disponibilité immédiate des pièces, la garantie magasin sur les produits fournis, les coûts logistiques locaux, ainsi que l’assurance de fournir une référence réellement compatible avec votre véhicule. Cela dit, votre remarque est parfaitement entendue et sera transmise aux différents services en charge des achats et des tarifs. Nous revoyons régulièrement nos prix afin de les rendre plus clairs et plus cohérents avec le marché. Nous avons à cœur de proposer un service transparent et de proximité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Bonne journée. Amandine Facquez, Responsable développement commercial magasin, Autodistribution SMAG.
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David Wargnier Google

Je viens de me faire agresser par le vendeur qui m'attend d'ailleurs à 18h devant la smag je ne comprends pas ce qu'il fait dans la vente je pars à la gendarmerie déposer plainte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Wargnier, Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. J'ai eu pour information que vous avez eu le directeur d'agence au téléphone. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
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Frederic DEFOSSE Google

Équipe très compétente à notre écoute a pris le temps de venir tester ma batterie et m'a trouvé une solution très bien je vous recommande le site de Péronne

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe compétente a pu vous aider avec votre batterie. Merci de recommander notre site de Péronne ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt,
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ouinouin Google

Vendeur bien arrogant du haut de ses 25 ou 30 ans , ça change des anciens de la smag qui connaissait le métier, 3x fois plus chère que la concurrence, le seul point positif et le délai de 24h, pour le reste tout est à revoir, quand on aime pas le contact ou la vente on change de métier, le 17/06/25 11h

Réponse du professionnel : Bonjour Ouinouin Merci d’avoir pris le temps de nous écrire , j'ai bien pris en compte votre remarque. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Je fais remonter les informations au responsable de Péronne, n'hésitez pas à contacter notre agence de Péronne et demander mr Lenain afin d'échanger à ce sujet. Cordialement
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Fany Google

Personnels très réactif,et très conscientieux très polie et chaleureux,et pour les pièces 👍👍👍 ,sur Péronne c'est l'un des seuls magasin où on peut avoir de tout en pièces auto

Réponse du professionnel : Bonjour Fany Muller, Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Votre message est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens… Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes. Merci et à bientôt chez Autodistribution. Cordialement
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Guylain Ko Google

Appel à 17h40 pour des pièces auto... La conseillère a su me renseigner , et m'a attendu pour que je puisse recuperer mes pieces et me dépanner ( ferme à 18h) Arrivé juste avant la fermeture, les pièces et la facture étaient pretes sur le comptoir. Merci AD Péronne 👌👍

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre compliment que nous transmettrons à l'équipe de Péronne et en particulier à Marie, notre vendeuse conseil. A très bientôt dans notre magasin. Dominique CHERMANNE, Directeur Général AutoDistribution SMAG.
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Guillaume Bauchard Google

Toujours bien reçu . Pièces au top jamais de problème dans les commandes. Prix correcte et toujours rapide dans les commandes

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Bauchard, Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Votre message est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens… Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes. Merci et à bientôt chez Autodistribution. Cordialement
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Florian CHAVAL Google

Pas commercial du tout alors qu'on lui dit qu'il y a plusieurs tailles possibles pour des câble de levier de vitesse c'est à peine si il regarde vraiment et en voyant qu'il était déjà 11h40 c'est a peine si on il regarde pour notre commande et nous dis de se dépêcher il y a du monde derrière et part voir les autres clients sans s'occuper notre commande tout sa pour pas faire 2min de plus. Professionnalisme a revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Chaval Merci d’avoir pris le temps de nous écrire , j'ai bien pris en compte votre remarque. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de nos services . Je fais remonter les informations au responsable de Péronne. Cordialement
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Jennifer Carré Google

Pour éviter de me déplacer dans le conteste actuelle J'ai appeler pour un renseignement de prix, la dame m'a dit de patienter car elle est avec un client mais moi Jsuis pas un client 🤷‍♀️ ??!! Enfin j'atend au bout de 5 min elle me reprend et elle me dit oui je vous écoute je lui explique ce qu'il me faudrait elle me dit entendre deux petit minute je fini la commande de mon client j'atend... Elle me reprend et me dit mon renseignement je luis dit aurevoir, je rappeler 15 min après pour commander est la sa décroché pause le téléphone est c'est surment barrè alors j'atend 8 min avec les bruit de fond les collègue qui rigole parle ect... Je l'entend reprendre le téléphone et hop mise en attente c une blague je racroche et je rapeller les communication sont tous occuper mdr sa c vraiment une blague franchement à éviter.