Autodistribution SMAG

Bonjour suite à la déception de sa venue ma femme n ira plus Très mauvaise accueil Service expéditif Aucune empathie et politesses ( la base du commerce) par la dame du 1 er comptoir discussion désagréable entre collègues devant une cliente je cite leurs prénoms après renseignements Céline et Ludivine

Bonjour je suis allé chez autodistribution parfait au niveau qualité prix . Et merci à la patronne pour son accueil sa gentillesse un grand merci .

Bonjour.25 ans voir plus que je connais se centre après toutes ces années c'est toujours un réel plaisir d'aller cherché les pièces dont tu as besoin tu as un soucis un coups de téléphone on te rappelle dans la journée les pièces sont disponibles sous 24 à 48h toujours se professionnalisme et oui une équipe très sympathique que se soit au téléphone ou aux magasin..une bonne continuation à toute cette formidable équipe...cordialement

Il sont très sérieux depuis de nombreuses dates je suis client chez eux rien à dire

Je sors de chez vous j ai été très très mal accueilli par la jeune femme qui était derrière le comptoir elle était a la limite de l agressivité sa place n est vraiment pas ds le commerce étant commerçant depuis plus de 40a je n y retournerai plus

Je recommande un accueil chaleureux et convivial du personnel au top qui connaisse leur métier. Magasin très propre

Expérience extrêmement décevante. Je contacte l’entreprise pour pour l’achat d’une batterie automobile en indiquant toutes les désignations de la batterie et du véhicule. On m’indique qu’il n’y a pas la même référence que je cherche mais une équivalence. Je me déplace en magasin et lors de la finalisation de l’achat je constate une différence de hauteur de batterie par rapport à celle d’origine. La vendeuse fait une recherche sur sa base de donnée et constate qu’effectivement ce n’est pas le bon modèle et m’indique quelle va voir s’il y a le modèle identique au niveau intensité et capacité, mais malheureusement il n’y avait plus de stock et qu’ il y avait un modèle de marque différente au tarif plus élevé .Ce modèle, qui m’a été proposé ne correspondait plus à mon budget. Lorsque l’on renseigne mal le client, la moindre des choses c’est de faire le nécessaire (geste commercial) d’assumer son erreur et ne pas faire perdre du temps et de l’argent pour un déplacement inutile.

j’ai consulté plusieurs fois pour tarif et commandé une pompe injection. Pas de communication entre employé, on me relance alors que les accords sont passés avec une collègue, pas de réponse aux mails et pas de suite aux demandes de tarif effectuées par téléphone. Je ne valide pas .