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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution SAVOIE ISERE

Magasin de pièces de rechange automobiles · Albertville (73)

4,0 136 avis Google Fermé
Autodistribution SAVOIE ISERE — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution SAVOIE ISERE

Autodistribution SAVOIE ISERE est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
4,0
136 avis
5★78
4★24
3★13
2★3
1★18
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Sylvain Google

Je suis arrivé avec la batterie HS. Le personel a été très sympa, ils ont testé la batterie directement dans la voiture. Puis ils m'ont aidé avec les outils, la connaissance et la main d'oeuvre a changé la batterie sur place sans supplément. Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Nila, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement avec votre batterie. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous et à bientôt ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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Remi Gravey Google

Ma demande téléphonique à été prise en compte avec une grande efficacité, les renseignements m ont permis d ouvrir un compte sur internet et de commander ma pièce qui m à été livrée le lendemain à 8h. Top, et en plus j ai bénéficié d une bonnr remise. Expérience très positive

Réponse du professionnel : Bonjour Remi, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que la livraison de votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous et à bientôt ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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Philippe Korach Google

Super accueil, bon conseils, vendeurs tous très courtois.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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xavier moulut Google

Excellent accueil, rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que votre expérience vous est donnée entière satisfaction. Merci pour votre retour positif que je ne manquerais pas de transmettre à toute l'équipe d'Albertville 😉 Bonne journée à vous et à bientôt ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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K C (“Drez”) Google

Des personnes très sympathiques à l'accueil j'ai fait une erreur de commande on m'a fait un avoir rapidement je recommande ce magasin, les prix sont très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci pour votre retour positif que je ne manquerais pas de transmettre à toute l'équipe d'Albertville 😉 La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Bon week-end à vous et à bientôt ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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Kristel Kris Google

A FUIR totalement , le vendeur "gros et chauve" , refusant de me vendre une pièces. Il n'est pas accueillant , pas vendeur du tout. Il ferait mieux de changer de travaille. Il n'est pas professionnel. Aucune compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Kristel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération votre retour et vous remercie de nous avoir informés de cette situation qui ne reflète pas à nos valeurs concernant l'accueil client. En revanche, nous ne concevons pas vos propos qui sont déplacés et insultants envers notre collaborateur et qui n'ont pas leur place sur un commentaire public. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne journée ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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kamel gouaich Google

À fuir. Un vendeur d’Autodistribution, cheveux grisonnants, s’est montré malpoli, malhonnête et irrespectueux. Sur une simple demande de retour, ils ont voulu m’imposer un avoir alors que rien de tel n’est mentionné dans leurs CGV. Quand je leur ai montré le texte, le vendeur, pris en faute, a fini par dire « ok on rembourse », mais en m’envoyant balader avec une insulte que je ne peux mentionner ici, en plein comptoir, devant tout le monde. Une telle attitude est inadmissible dans un commerce, encore plus dans un environnement professionnel. Service client zéro, respect zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et nous prenons en considération votre retour. Nous prenons le point et nous allons enquêter sur cet incident pour prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés de cette situation qui nous permet d'avancer chaque jour. Bonne journée à vous L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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Mariepaule Charrier Google

Tous nos remerciements aux professionnels d'Autodistribution d'Alberville pour l'accueil, le professionnalisme, la disponibilité, la prise de contact vers un réparateur pour notre camping-car.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Paule, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient su répondre à vos attentes. Belle journée à vous et à bientôt dans notre magasin ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
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Assia ACHENANI Google

⚠️ À FUIR ! Nous avons acheté une pièce chez Auto Distribution qui n’était pas la bonne référence. Malgré le fait qu’elle soit neuve, jamais installée et encore dans son emballage, le magasin a refusé tout retour ou échangé même une heure après la vente. Aucun geste commercial, aucune solution proposée, et une attitude fermée face au problème. Une telle rigidité est inacceptable pour une enseigne qui se dit proche de ses clients. Un service client pareil, ça ne donne qu’une envie : ne plus jamais remettre les pieds ici.

N
Nicolas Dumont Google

Mauvaise expérience ! Suite à l'achat par erreur d'un bidon de liquide de direction assistée au lieu de liquide de frein le magasin n'a pas voulu me le reprendre. Il n'était même pas ouvert et je les avait prévenu 1 h après l'achat. Pas sérieux je ne vous recommande pas ce magasin ! Allez plutôt sur Amazon le retour est gratuit et sans difficulté.

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Pa Paul Google

Alors si vous avez une pièce à acheter allez chez Ad distribution. Je suis tomber en panne bloqué sur leur parking avec alternateur HS, pièce reçu dans l'après midi, personnel plus qu'agréable avec une tarification plus qu'honnête avec une commande plus que rapide commande passée le matin reçu en début d'après-midi. Le personnel nous on gentillement propose l'accès au toilette et eau fraîche car il faisait très chaud. Il existe encore des personnes humaines avec une compréhension plus qu'honorable. Merci AD.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Un grand merci pour votre retour et vos compliments que je ne manquerai pas de transmettre à notre équipe d'Albertville. Votre satisfaction et la réponse à vos besoins sont nos priorités et nous essayons au mieux de les satisfaire au quotidien 😉 Belle journée à vous et à bientôt ! L'équipe Autodistribution Savoie Isère
C
Charleyne Guimet Google

Merci au responsable qui me reconnaît .. franchement .. un service rapide . C’est parfait….. j’adore merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Charleyne, Merci pour votre retour et vos compliments que je ne manquerai pas de transmettre toute l'équipe d'Albertville. Bonne après midi à vous et à bientôt ! L'équipe Autodistribution
C
Christian Deville-Cavellin Google

Une catastrophe, Je rentre dans la boutique et je dis "Bonjour" au comptoir. Le personnel est captivé par leur écran, personne ne répond. Quel accueil !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur lors de votre dernière visite. Mille excuses et compter sur nous pour en faire part à notre équipe Bonne journée à vous ! L'équipe Autodistribution
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Dimitri Pasquier Google

Je suis venu au magasin pour l'achat de chaine pour mon véhicule 407. Le vendeur, qui était très agréable et à l'écoute, a pris le temps de me renseigner, m'a aider à choisir le modèle adapté à mon auto. De plus, le tarif était très raisonnable. Je recommande vivement cette enseigne, où les vendeurs sont bien plus professionnels et agréables que dans les centres autos voisins. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre belle équipe d'Albertville. Belle journée à vous et joyeuses fêtes !
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cynthia ll Google

A FUIR !! Le vendeur nous a fourni les mauvaises pièces, même en indiquant le n° de plaque de la voiture. On a tenté de se faire rembourser mais le responsable nous a rejeté la faute car on avait ouvert l'emballage et il a prétexté un problème informatique. Autrement dit, ils ne servent à rien, autant commander les pièces sur internet ! Ils ont même reconnu qu'ils n'étaient pas sûr de vendre les bonnes pièces aux clients ! Aucun professionnalisme. Le responsable, très désagréable, est resté froid et nous prenait de haut, il ne s'est même pas excusé. C'est un peu la loterie, soit vous avez de la chance et ils vous fournissent la bonne pièce et vous êtes content, soit vous vous retrouvez avec une pièce inutilisable que vous ne pouvez pas vous faire rembourser et vous pleurez...

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maxime chary Google

Impeccable, toujours un plaisir d aller chez eux, ils sont tous très compétents, avec la carte les prix sont correct, jamais d erreur de pièces pour ma part. Le top

Réponse du professionnel : Maxime, Toute l'équipe vous remercie ! À bientôt
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seb richel Google

Après avoir commandé deux fois la pièce, ils se sont trompés et n'ont pas été capable de me les rembourser magasin à fuir. Aucun professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, il y a eu une erreur sur la seconde commande, et nous nous en excusons. La pièce ayant été montée, il est pour nous impossible de vous la reprendre. Nous vous avons proposé divers gestes commerciaux pour compenser la perte et nous sommes navrés qu'aucune des solutions ne vous convient. L'équipe Autodistribution
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Régis Paret Google

Très professionnelles les techniciennes ont pris le temps de bien vérifier les ref de mes plaquettes pour mon vieux jumper de 2000. Cela a sauvé nos vacances. Le concessionnaire du coin m'a presque envoyé sur les roses les véhicules de 10 ans ne les intéressent pas. Bravos à l'équipe AD Albertville je recommande. Bravo!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Merci pour votre retour positif. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Bonne journée
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Edith CAPRON Google

Accueil très professionnel avec des conseils pertinents lors de la commande de pièces de voiture et à la lecture d un contrôle technique. On voit que le consommateur est bien pris en considération et que l on prend le temps avec chacun malgré le nombre important de clients. Merci à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Edith , Merci pour votre retour positif. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Bonne journée David, Superviseur C2A SAVOIE / ISERE
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kevin bal Google

Ils m'ont commandé une piece qui n'étais absolument pas la bonne... moi qui leurs fesais confiance je rentre chez moi sans les vérifier, en commençant mes réparations jusqu'au moment ou je voit que rien ne va.. je retourne donc au magasin pour l'echanger sans faire d'histoire car l'erreur est humaine ! Le vendeur vérifie auprès de sa base de donnée car il étais persuadé de pas s'être trompé et la il me dit que c'était bien la bonne pièce et que c'était la faute du constructeur qui c'était tromper de références.... Le vendeur n'a pas voulu me rembourser ! Des burnes pareils.... absolument pas sympathique en plus ... bi Bizarrement dans un autre magasin de pièces auto il avait la bonne pièces... Les magasiniers d'autodistribution à Albertville sont des clowns ! A fuir !! Les magasins de pièces détachées c'est pas se qu'il manque !

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