Autodistribution Peretti propose une large gamme de pièces détachées automobiles neuves et d'occasion aux meilleurs prix. Ils offrent des services de livraison rapide et fréquente aux professionnels, ainsi qu'un accompagnement personnalisé par des conseillers experts.
Pièces détachées automobiles (VL)Conseils et accompagnement par des expertsDiagnostic et réparation de pannes complexesMaintenance électronique embarquéeLivraison aux professionnels (jusqu'à 4 fois par jour)Vente en magasinRéseau de réparation AD (mécanique et carrosserie)Commande en ligne via AutossimoHotline d’experts techniques (Assistance DIAG)Éco-entretien (Éco Diagnostic)Maintenance et réparation électronique embarquée (COTROLIA)Formation des professionnels (INSTITUT AD)Centre Technique Automobile (CTA) pour recherche de pannes complexes et réparationsOutil de diagnostic multimarque (DIAGISSIMO)
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Avis clients (67)
Avis Google
4,2
67 avis
5★47
4★5
3★4
2★3
1★8
C
Cathy Casentini Google
Je suis allée pour acheter une batterie 1ere visite top accueil conseil
Sur cette batterie il manquait une bague donc retour boutique
La accueil identique explications de la part des vendeurs et aucune mise en doute sur ma réclamation
Piece manquante offerte et avec le sourire
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Cathy,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de partager votre commentaire auprès de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques !
Bien à vous
Laura Peretti
B
Boris VASSILIEFF Google
Commande et paiement de 4 joints de portes injecteurs; deux jours plus tard, appel téléphonique m'informant de l'arrivée de ma commande; passage au magasin pour récupérer ma commande payée : “On les a reçus, mais c'est une pochette de 25, on vous rappelle”; trois jours plus tard, en l'absence du “rappel” promis, je retourne en boutique : “On ne détaille pas la pochette et on ne rembourse pas ; un avoir, si vous voulez ?”.
Un détaillant qui ne détaille pas, une commande payée non livrée, et qui est non remboursable... Pratiques commerciales pour le moins singulières...
En réponse au service commercial AUTODISTRIBUTION:
Bonjour,
Vous vous méprenez, je ne suis aucunement frustré ; je suis juste surpris de m’être vu factuellement refuser le remboursement d'une commande non livrée.
S'agissant des contacts téléphoniques, je n'ai reçu qu'un seul message, celui m'informant de l'arrivée de ma commande.
Quant à accepter l'argent d'un salarié à titre de remboursement, c'est pour ma part inenvisageable.
Pour conclure, mon étonnement reste entier quant au fait de ne pas détailler un produit ou à le rembourser ; mais qu'importe, joints trouvés et véhicule réparé.
Bien cordialement,
Réponse du professionnel : Monsieur VASSILIEFF bonjour,
Je comprends votre frustration et je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande.
Suite à une discussion avec le vendeur concernant cette situation, il m'a expliqué avoir tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Ensuite, il s'avère que le produit est arrivé en sachet de 20 et non à l'unité, ce qui a créé une confusion.
Nous vous avons proposé un avoir de 2,70 €, équivalent au montant de la facture que vous avez payée, mais vous n'avez pas souhaité accepter cette solution. Le vendeur a même été jusqu'à vous offrir un remboursement, étant sincèrement désolé pour la situation.
J'espère sincèrement que vous ne resterez pas sur cette position.
Nous sommes désireux de vous offrir le meilleur service possible, et nous aimerions avoir une nouvelle opportunité de vous montrer que nous prenons vos préoccupations au sérieux. Votre satisfaction en tant que client est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous serions ravis de vous aider et de trouver une solution qui vous convienne.
Nous aurions plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins.
Bien cordialement
Le service commercial AUTODISTRIBUTION PERETTI
A
Andrea Ghetti Google
Ils m'ont aidé à trouver un filtre pour un vieux groupe électrogène pendant le week-end prolongé du mois d'août. Ils ont été serviables et efficaces. Ils m'ont offert un bon de réduction et le prix était correct. Merci, Hassan.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes heureux de vous avoir dépanné et nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
Le service commercial d'Autodistribution Peretti
G
Gabriel Martinez Google
Magasinier aimable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement
Le service commercial Autodistribution Peretti
P
Philippe Staelens Google
C est Marc qui c est occupé de moi très sympathique et d un très grand professionnalisme je recommande
Satisfait 100%
Réponse du professionnel : Monsieur Stealens bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin et de la contribution apportée sur ce site.
A très bientôt dans un de nos magasins.
Bien cordialement
David Roggio
P
Papa Google
1ere fois que j ai une mauvaise expérience dans ce magasin, Le vendeur Marc pas sympathique, force à la vente des produits les plus chers alors qu un autre vendeur m avait recommandé un produit beaucoup moins cher le jour d avant, dit appliquer la remise de 30% mais vu la facture j en doute fortement…
Je ne pense pas revenir…
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Papa,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin et sommes désolés de cet incident.
Nous vous invitons à revenir vers nous par téléphone ou en magasin avec plus d'informations(date d'achat, type de véhicule, nature de la pièce) afin de mieux comprendre la nature du problème et de trouver une solution pour vous satisfaire.
Nous vous remercions pour votre votre compréhension et espérons pouvoir évoquer ce problème de vive voix avec vous.
Bien cordialement
David Roggio
C
Cherhabib Serdjebi Google
Je conseille à 100 %
Réponse du professionnel : merci
I
Isabelle Palenc Google
Très fair-play en cas de garantie !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
v
velardi franck Google
SUPER AVEC DES VENDEURS AU TOP DU TOP......
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Stephane Google
Très Pro. Bon accueil. Client depuis plus de 20 ans.
Réponse du professionnel : merci ;)
J
Jean-Paul PERETTI Google
Services et conseil professionnelle !
Réponse du professionnel : Merci :)
m
mat mat Google
Personnel très agréable
Réponse du professionnel : Merci :)
D
Denis DRAPIER Google
Très accueillant et très professionnel
Réponse du professionnel : Merci :)
a
alain salvat Google
Très bon accueil et un patron très a l écoute
Réponse du professionnel : Merci :)
A
ASCIONE Automobile SUBARU Google
Pour tout ce qui est pièces auto outillage de très haute qualité mécanicien je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci :)
a
alain courtaud Google
Très bonne accueil et pièces disponible. j ai pu me dépanner et finir les vacances
Réponse du professionnel : Merci :)
N
Niko Lisica Google
Personnel formidable et serviable.
J
Jean Pierre Galleri Google
Cinq étoiles, sans exagérer ! Je sors de cet établissement où je cherchais une solution pour brancher les hauts parleurs de mon poste. A mon arrivée, un jeune employé me propose ses services et avec beaucoup de patience, d'intelligence et de courtoisie, me trouve une solution à laquelle je n'avais même pas pensé... et ceci à moindre coût !
Que dire ? Franchement top ! Je ne prends pas souvent la peine de donner un avis, mais là, je suis obligé !
Réponse du professionnel : Merci :)
C
Chlisedu 2a Google
Très compétents. Équipe super sympa. Prix corrects.
Cependant le stationnement est compliqué.
p
pierre cuttoli Google
Des spécialistes a votre service je recommande ils sont très professionnel
L
Lisa Battistini Google
La personne qui nous a servis ne parlait pas anglais, nous avons donc eu du mal à nous faire comprendre. Elle n'était pas très serviable et semblait assez agacée. Les prix sont assez élevés, mais le magasin est plutôt bien achalandé.
P
P G Google
Tres sympa!!! Beaucoup de choix. Bon service!
M
MATTHIEU MONEGER Google
Un grand choix de pièces , vendeurs sympa
P
Pascal Monti Google
Tout sur tout , une équipe formidable toujours de très bons conseils ouvert le samedi matin
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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