Autodistribution Peretti est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Ajaccio (20090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (67)
4,2
67 avis
5★47
4★5
3★4
2★3
1★8
C
Cathy Casentini
Je suis allée pour acheter une batterie 1ere visite top accueil conseil
Sur cette batterie il manquait une bague donc retour boutique
La accueil identique explications de la part des vendeurs et aucune mise en doute sur ma réclamation
Piece manquante offerte et avec le sourire
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Cathy,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de partager votre commentaire auprès de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques !
Bien à vous
Laura Peretti
B
Boris VASSILIEFF
Commande et paiement de 4 joints de portes injecteurs; deux jours plus tard, appel téléphonique m'informant de l'arrivée de ma commande; passage au magasin pour récupérer ma commande payée : “On les a reçus, mais c'est une pochette de 25, on vous rappelle”; trois jours plus tard, en l'absence du “rappel” promis, je retourne en boutique : “On ne détaille pas la pochette et on ne rembourse pas ; un avoir, si vous voulez ?”.
Un détaillant qui ne détaille pas, une commande payée non livrée, et qui est non remboursable... Pratiques commerciales pour le moins singulières...
En réponse au service commercial AUTODISTRIBUTION:
Bonjour,
Vous vous méprenez, je ne suis aucunement frustré ; je suis juste surpris de m’être vu factuellement refuser le remboursement d'une commande non livrée.
S'agissant des contacts téléphoniques, je n'ai reçu qu'un seul message, celui m'informant de l'arrivée de ma commande.
Quant à accepter l'argent d'un salarié à titre de remboursement, c'est pour ma part inenvisageable.
Pour conclure, mon étonnement reste entier quant au fait de ne pas détailler un produit ou à le rembourser ; mais qu'importe, joints trouvés et véhicule réparé.
Bien cordialement,
Réponse du professionnel : Monsieur VASSILIEFF bonjour,
Je comprends votre frustration et je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande.
Suite à une discussion avec le vendeur concernant cette situation, il m'a expliqué avoir tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Ensuite, il s'avère que le produit est arrivé en sachet de 20 et non à l'unité, ce qui a créé une confusion.
Nous vous avons proposé un avoir de 2,70 €, équivalent au montant de la facture que vous avez payée, mais vous n'avez pas souhaité accepter cette solution. Le vendeur a même été jusqu'à vous offrir un remboursement, étant sincèrement désolé pour la situation.
J'espère sincèrement que vous ne resterez pas sur cette position.
Nous sommes désireux de vous offrir le meilleur service possible, et nous aimerions avoir une nouvelle opportunité de vous montrer que nous prenons vos préoccupations au sérieux. Votre satisfaction en tant que client est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous serions ravis de vous aider et de trouver une solution qui vous convienne.
Nous aurions plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins.
Bien cordialement
Le service commercial AUTODISTRIBUTION PERETTI
G
Gabriel Martinez
Magasinier aimable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement
Le service commercial Autodistribution Peretti
P
Philippe Staelens
C est Marc qui c est occupé de moi très sympathique et d un très grand professionnalisme je recommande
Satisfait 100%
Réponse du professionnel : Monsieur Stealens bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin et de la contribution apportée sur ce site.
A très bientôt dans un de nos magasins.
Bien cordialement
David Roggio
P
Papa
1ere fois que j ai une mauvaise expérience dans ce magasin, Le vendeur Marc pas sympathique, force à la vente des produits les plus chers alors qu un autre vendeur m avait recommandé un produit beaucoup moins cher le jour d avant, dit appliquer la remise de 30% mais vu la facture j en doute fortement…
Je ne pense pas revenir…
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Papa,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin et sommes désolés de cet incident.
Nous vous invitons à revenir vers nous par téléphone ou en magasin avec plus d'informations(date d'achat, type de véhicule, nature de la pièce) afin de mieux comprendre la nature du problème et de trouver une solution pour vous satisfaire.
Nous vous remercions pour votre votre compréhension et espérons pouvoir évoquer ce problème de vive voix avec vous.
Bien cordialement
David Roggio
I
Isabelle Palenc
Très fair-play en cas de garantie !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
v
velardi franck
SUPER AVEC DES VENDEURS AU TOP DU TOP......
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Stephane
Très Pro. Bon accueil. Client depuis plus de 20 ans.
Réponse du professionnel : merci ;)
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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