AUTODISTRIBUTION LOIR est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Champlan (91160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi
08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi
08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi
08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi
08:15 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (294)
4,1
294 avis
5★161
4★72
3★24
2★9
1★28
E
Elie Jansen
Personnel très sympa et pro tant à l accueil (Hocine)qu à la caisse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous offrir un service sympathique et professionnel. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, passez une excellente journée.
Cordialement.
A
Angel Vincenzi
Franchement, rien a dire ! La personne qui s’occupe de faire les pots et les bombes de peinture travaille super bien ! Il prend le code couleur et l’appareil pour avoir le raccord parfait.
Rien a dire !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincenzi,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience au sein de notre magasin vous ai donné entière satisfaction.
Votre retour reflète le professionnalisme et le savoir-faire de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement
s
stéphane menio
Remarquable entreprise de professionnels à l’écoute du client , très bons prix avec des produits de grande qualité
Bravo à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menio,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que notre écoute, nos prix et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Cordialement.
M
Marion Pere
Les prix sont indécents que ce soit pour les professionnels ou particuliers, vous pouvez trouver nettement moins cher ailleurs ! Rien ne justifie leurs prix !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous entendons votre remarque concernant les prix, et comprenons que cela puisse être un point de comparaison important.
Toutefois, nos tarifs tiennent compte de plusieurs facteurs : la qualité des pièces, leur disponibilité immédiate, le service apporté en amont et en aval, ainsi que les garanties proposées que nous assurons aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers.
Sachez que proposer le meilleur rapport qualité/prix tout en restant professionnels est au cœur de nos priorités.
Cordialement.
S
Said Ouazil
Très déçu du service.
Accueil téléphonique agréable au départ, mais aucun suivi derrière : pas de devis reçu malgré mes relances. J’ai perdu tout mon vendredi après-midi et ma matinée de lundi à attendre pour rien.
Le pire : plus de 15 minutes d’attente téléphonique… juste pour qu’on me raccroche au moment de la fermeture. Un manque total de respect et de professionnalisme.
Si vous vous déplacez, peut-être aurez-vous plus de chance. Mais n’espérez pas de rappel ni de mail de leur part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce délai d’attente ainsi que ce manque de suivi ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons revoir nos procédures internes afin d’améliorer la gestion des demandes et éviter ce genre de situation à l’avenir.
Nous offrons la même qualité de service à notre clientèle qu'elle soit en magasin ou au téléphone.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et prenons en considération le problème rencontré.
Cordialement.
S
Souleiman Sbai
J’aurais laissé aucune étoile si je le pouvais.
On me dit de passer l’après-midi récupérer mes pièces sachant que j’avais mon rendez-vous au garage déjà pris pour ce même après-midi
Allez ailleurs si vous le pouvez.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous regrettons sincèrement que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il semble en effet y avoir eu un malentendu concernant la disponibilité des pièces, et nous comprenons parfaitement votre déception, surtout avec un rendez-vous garage déjà planifié.
Nous tenons toutefois à rappeler que nous faisons toujours de notre mieux pour informer nos clients dès que leurs commandes sont prêtes, mais certaines contraintes logistiques indépendantes de notre volonté peuvent parfois provoquer des retards.
Passez une excellente journée.
Cordialement.
h
harper la coccinelle
Très bonne accueil service pro pièces de qualité aux meilleures prix top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la qualité de nos pièces vous aient donné entière satisfaction.
Proposer le meilleur rapport qualité/prix tout en restant professionnels est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, passez une excellente journée.
Cordialement.
V
Valérie K972
145 euro une pièce au lieu de 56 euro chez le concurrent....et on me dit que c'est le prix du magasin ...je suis allée chez le concurrent.....et qd je vérifie les prix sur internet, le même produit est vendu à 54 euro...enfin bref
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous comprenons parfaitement votre surprise concernant l’écart de prix, et nous sommes désolés si cela a pu entacher votre expérience chez nous.
Sachez que nous faisons régulièrement évoluer nos offres pour rester compétitifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain achat , nous serons ravis de vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement
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