Magasin.telD
Denis Google
Personnels très sympathique et agréable. Des professionnel à votre écoute
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
AUTODISTRIBUTION HUBERT
Magasin de pièces de rechange automobiles · Manom (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUTODISTRIBUTION HUBERT
AUTODISTRIBUTION HUBERT est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Manom (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (125)
Avis Google
3,6
125 avis
P
Planète AIRE Google
Personnelle Très professionnelle accueillant.
T
Thomas DEFLORAINE Google
Apparemment, j’étais trop motivé pour acheter des pièces en hydraulique. Je voulais simplement acheter un clapets pilotés pour remplacer des vannes mécaniques, mais on m’a répondu de chercher la panne ailleurs. Première fois qu’on me refuse de vendre des pièces que je veux payer. Par contre rien à dire sur la propreté du magasin, dommage que le sens commercial ne soit pas à la même hauteur
M
Maxime Z! Google
Je me suis rendu au magasin pour deux vis d’étrier de frein à la reprise de la pause de midi… qu'elle erreur de ma part ! Énormément de personnel mais très peu de service. Je pensais pourtant me rendre chez un professionnel de la pièce automobile mais pour deux vis basiques j’aurai dû venir avec la vis en question pour la mesurer et la commander ! La personne en face de moi, que tout le personnel présent attendait apparemment comme le messie car il était LE spécialiste, me conseille même d’aller chez Peugeot chercher la vis ! Sacrément professionnel dis donc… si vous cherchez à faire des économies appelez moi je vous licencie 85% du personnel qui ne sert à rien. Si à 13h55 on a la temps de discuter à 6-7 à la machine à café c’est qu’on est clairement pas surchargé
T
Thibaud Wuttke Google
Plein de vendeur derrière le comptoir et un seul qui s'occupe des pièces détachées en moyenne 30 minutes d'attente. Il rajoute du travail au salarié mais pas salarié supplémentaire. Je vais maintenant chez REINERT LUXEMBOURG beaucoup olus efficace et bien plus professionnel et commercial. A fuir absolument !
M
Marine Allouchery Google
Super Personnel bienveillant, qui conseille et aide sa clientèle au mieux, rien à dire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
X
Xavier Google
Je passes mardi pour acheter une courroie d'accessoire malgré la carte grise on me dit revenez avec la courroie. Mercredi je passe avec la courroie d'origine on me dit votre reference est fausse voici la bonne courroie. Je vais pour installer la ''bonne'' courroie evidemment ca ne va pas. Jeudi je reviens on me rembourse et on me dit ''allez directement à la concession '' Je pense que ca se passe de commentaire
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Malgré les informations présentes sur la carte grise, certaines références peuvent varier selon les spécificités du véhicule (millésime, options, série, etc.), ce qui peut malheureusement entraîner des erreurs.
Nous avons tout de même procédé au remboursement dès votre retour, et nous regrettons que la solution proposée ne vous ait pas convenu.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe AUTODISTRIBUTION HUBERT
P
Pierre BK Google
Très mauvaise expérience. J’ai appelé en fin de journée pour prévenir que je viendrais juste avant la fermeture (17h45) pour acheter une pièce détachée en urgence. On m’a confirmé au téléphone que c’était bon. Je suis arrivé à 17h40, le personnel était encore bien présent à l’intérieur, mais personne n’a ouvert, malgré ma présence visible à la porte. Aucune considération, aucune explication. Je comprends qu'il y est des horaires mais j'avais bien prévenu et on m'avais bien confirmé que si je venais à la minute avant la fermeture c'était ok... Quand on donne son accord, on assume. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Service client inexistant.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il semble en effet y avoir eu un malentendu concernant l’heure de fermeture et la possibilité d’être servi juste avant. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients, même en fin de journée, mais des contraintes internes peuvent parfois nous empêcher de rouvrir après la fermeture, même si le personnel est encore présent à l’intérieur.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu obtenir l’aide attendue ce jour-là et vous assurons que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer notre qualité de service.
En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe AUTODISTRIBUTION HUBERT
S
Sofiane Meth Google
Venus pour acheter quelque pièces pour mes voitures,j’ai vue ce chiffon jaune et bleu Je me suis barré direct
l
laurent schutz Google
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone après plusieurs appels….. il ne faut pas s’étonner que les gens préfèrent acheter sur les site internet… je dit ça je dit rien…
J
Julien Laberenne Google
J'ai toujours eu une excellente expérience avec la caissière chez Thomé. Elle est non seulement rapide et efficace, mais aussi incroyablement aimable et serviable. Elle fait toujours preuve d'un grand professionnalisme et d'une attitude positive, rendant chaque visite au magasin agréable. Sa compétence à gérer plusieurs tâches en même temps tout en maintenant une attitude calme est vraiment impressionnante. Je la recommande vivement.
A
Adel Zebiri Google
Franchement super accueil, j’ai trouvé mon bonheur, le seul bémol c’est la difficulté a joindre au téléphone mais le magnifique accueil de la caissière rattrape ce petit soucis.
A
Anthony Dillenschneider Google
J'ai été bien reçu, la dame de l'accueil a été très agréable et souriante, je recommande !
q
quartecentsix coupe Google
Très bon magasin avec des vendeurs sympas, par contre la caissière passe plus de temps sur Snapchat qu’à s’occuper des clients
R
ROCHE AUTO - SPORT Google
Achat d’un pont élévateur chez ce professionnel. Rien à dire, du vendeur au poseurs , tout c’est très bien passé. Un GRAND merci !!!
N
Nohra Google
En ligne une vrai catastrophe internationale. Attente puis après une personne passe une autre et encore une autre sans fin et au final pour raccroche au nez sans pouvoir avoir une réponse. A fuire absolument !!!
L
Le Mich Google
Quand on vous appelle pour vous demander si vous avez des coupelles d’amortisseur en stock et que pour vérifier vous demandez l’immatriculation et que 40min après quand je suis devant vous vous ne trouvez plus mon véhicule dans le système déjà c’est pas normal… Mais bon admettons que votre système soit défaillant… Comment faisiez vous avant? Aujourd’hui sans immat il est visiblement impossible de trouver une pièce même quand on vous donne un numéro de châssis… Soit c’est de l’incompétence soit un réel manque de motivation mais dans tous les cas c’est inadmissible…
L
Lily Sun Google
Accueil téléphonique très efficace et agréable, renseignements précis, explications dans la bonne humeur ( on a pas l'impression de les déranger !) Si pas en stock Commande rapide. Tarifs alignés avec internet ( pas plus cher et échange possible si erreur) Très pro, accueillant, un peu d'attente sur place mais ce n'est pas un problème vu la qualité de conseil, de service, l'accueil agréable et le gain de temps (en pouvant demander un max de renseignements par téléphone avant. )Je recommande vivement !
l
laura zorzi Google
Très mauvaise expérience ce matin chez Thomé. Un seul vendeur pour plusieurs clients qui attendaient je pense depuis longtemps car un monsieur est parti fâché (pas de réponse par téléphone, pas d'infos par internet et mauvaise prise en charge en magasin). Je suis enceinte de 9 mois, il y 'avait plusieurs employés dans le magasin personne ne m'a proposé de m'asseoir ou de me servir. J'ai demandé à quel moment de la journée ils seraient plus nombreux au service (pour revenir et attendre moins) la réponse de l’hôtesse d'accueil a été "a aucun moment, il est toujours seul !" alors que son collègue venait de lui dire " il faut faire descendre quelqu'un!"... qui se moque de moi ? Compte tenu de ce manque de sérieux face à la gestion de la clientèle je suis partie, désolée car j'étais recommandée auprès de cet établissement.