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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution Fichou Brest

Magasin de pièces de rechange automobiles · Brest (29)

4,5 617 avis Fermé
Autodistribution Fichou Brest — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution Fichou Brest

Autodistribution Fichou Brest est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (617)

4,5
617 avis
5★434
4★106
3★31
2★14
1★32
B
Bénédicte Rambure Lambert

Absolument ravie de la prestation, il s'agissait d'une panne électrique sur mon véhicule, ils ont très rapidement pris en charge les réparations et même plus vite que prévu. Grande réactivité et grand professionnalisme, l'équipe est également très sympathique. Je recommande vivement à tous les conducteurs de leur confier vos véhicules à réparer !

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte Rambure Lambert, Je vous remercie pour l'attention que vous portez à notre égard. Recevoir un avis positif comme celui-ci est une réelle source de motivation pour la marque. Je veillerai à le transmettre à notre équipe ! En espérant vous revoir prochainement dans notre agence ! Bonne journée,
B
Basile Nephtali Morane

Ma voiture fonctionne très bien après leur intervention sur la ventilation : la réparation est propre et efficace, rien à redire sur la qualité du travail. En revanche, le prix est assez élevé : 150 € de diagnostic, puis 250 € de main‑d’œuvre et pièces (ce qui reste normal pour la réparation en elle‑même). Une bonne adresse pour un travail sérieux, mais il faut s’attendre à une facture un peu salée.

Réponse du professionnel : Bonjour Basile Nephtali Morane, Nos équipes travaillent dur afin de proposer à nos clients la meilleure expérience possible. Un avis comme le vôtre est une réelle rétribution au travail fourni. Bien à vous,
B
Bernard PAGURE

Avis concernant le comportement du conducteur d’une camionnette de la société le 24/02/2026 vers 17h30. Ce conducteur adoptait une conduite particulièrement dangereuse, avec une vitesse manifestement excessive et inadaptée aux conditions de circulation. Il a notamment refusé la priorité dans un giratoire, manquant de percuter un cycliste. Son freinage d’urgence a été si brutal que les pneus ont crissé. Au lieu de reconnaître son tort ou de s’excuser, le conducteur a préféré s’emporter avant de repartir de manière tout aussi imprudente. Ce type de comportement est préoccupant et reflète un sérieux manque de professionnalisme. Une telle attitude nuit clairement à l’image de la société et ne met pas en confiance quant au sérieux et à la sécurité de ses prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PAGURE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos collaborateurs sont sensibilisés à l'image qu'ils véhiculent. Je fais suivre votre message. Bonne fin de journée à vous! Alan,
B
BARBARA lamarre

Je mets deux étoiles pour la disponibilité du produit. Mais franchement, l'accueil clientèle particulier n'est pas terrible. Les professionnels sont très bien accueillis et on prend le temps de discuter avec eux, pendant que nous les particuliers, on doit attendre sagement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAMARRE, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'ai transmis votre message à notre responsable magasin afin qu'on revienne vers vous. Cordialement Alan,
f
freddy IRATNI

Pour info, méfier vous de leurs tarifs aberrants vraiment abusif. Un bon accueil pour bien vous berner, du simple au double pour un diagnostic de 150euro de plus sans détail de tous les défauts prétextant le fait d’avoir refusé leur devis excessif et inapproprié à mon réel problème de panne. Malgré un diagnostic à 70 euros chez BC à Brest fais dans un garage à 3 minutes de celui-ci qui ne faisait pas les injecteurs n’étant pas leur spécialité, AD Fichou ont exigé de refaire un autre diagnostic plus de 2 fois plus cher et pour vous dire un seul détail « il faut le passer sur le banc pour 561.94euro sans rien vous changer en cas de problème non résolut. Une réponse de leur part était d’un montant de 1000 euros pour 1 injecteur à changer, je vous laisse deviner ma pensée sachant qu’a moins de 200 euros en reconditionné avec consigne et 595 en neuf pour une X5 II E70 2008 Remarquant le manque d’information sur la facture sur tous les défauts, J’ai donc appelé ce matin le garage pour qu’il m’envoie le récapitulatif des défauts relevé et payé 170 et la réponse qui m’a était donné est » - vous n’avez pas fait les réparations chez nous, nous vous avons envoyer le devis du banc » et c’est tout. Si ce n’est pas du vol, c’est quoi ? Mon fils qui est mécanicien loin de métier de Brest était effaré de leur façon d’arnaquer les gens. Je ne recommande pas ce garage malhonnête, à vos risque et péril .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur IRATNI, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre atelier n’ait pas répondu à vos attentes. Comme tout professionnel, nous ne pouvons établir un devis fiable qu’à partir de nos propres contrôles techniques, afin d’engager notre responsabilité sur les réparations proposées. Les contrôles réalisés ont mis en évidence la nécessité d’un passage au banc de vos injecteurs afin de confirmer leur état, c'est pour cela que nous vous avions proposé une dépose des 6 injecteurs pour confirmation de panne, ce qui a engendré un devis qui vous a été établi en ce sens le 13/02, que vous avez choisi de ne pas accepter, ce qui est bien entendu votre droit. Conformément à l'ordre d'intervention qui vous a été présenté et que vous avez signé, nous vous avons facturé 150.00€, montant correspondant uniquement au temps réellement consacré au diagnostic et à la recherche de panne effectuée le 18/02 dans nos ateliers (attesté par le rapport qui vous a été remis). Nous restons naturellement disponibles pour vous apporter toute précision complémentaire et échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe AD Fichou
H
Hugo C

Un des meilleurs garages de Brest. Dans une impasse pour des pannes électroniques / capteurs sur mon Ducato, ils ont su trouver une solution et expliquer clairement leur analyse de la panne. Je recommande à 300%. Un peu de délai cependant...mais c'est normal pour une prestation de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo C, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous travaillons tous les jours pour obtenir la satisfaction de nos clients. Par conséquent, les évaluations des clients stimulent nos activités. Voilà pourquoi je m'assurerais que nos équipes reçoivent la vôtre. Bien à vous
A
Anthony Le Gall

Injecteur acheté en reconditionné en 2023, au bout de 25000 km début 2026 injecteur hs.on me précise bien que la garantie des 2 ans sont passées, certes, mais dégoûté (depuis quand fait on 25000 km avec un injecteur 🤔🤔)pas de gestes commercial ni autre solution,de plus une simple trace sur la bobine électrique au démontage m'ont fait refuser la consigne de l'injecteur,on me propose du coup d'en racheter un a plus de 400 euros une honte,a fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés de cette situation. L’injecteur acheté en 2023 n’était malheureusement plus couvert par la garantie au moment de votre demande. La durée de vie d’un injecteur dépend cependant de nombreux éléments liés au véhicule et à son environnement (alimentation carburant, entretien, etc.), ce qui nécessite un diagnostic complet pour déterminer précisément l’origine de la panne. Concernant la consigne, la marque constatée sur la bobine nous conduit à refuser la reprise, conformément à leur procédure qualité. Malgré cela, notre objectif reste d’accompagner nos clients au mieux. Nous restons disponibles pour échanger avec vous et trouver ensemble la solution la plus adaptée. Cordialement,
E
Eric Giraudeau

Il est plus facile de laisser un avis négatif que positif. Pour ma part j'ai été orienté par un garagiste d'une autre franchise pour un défaut électronique (clignotants défectueux) Mon retour est positif car malgré mon manque de disponibilité ils ont sur m'arranger pour qu'on fasse un paiement à distance (virement) et j'ai aussi pu m'arranger pour récupérer mon véhicule sur le parking sécurisé (à l'arrière). Il faut savoir qu'à chaque défaut électronique la facture peut être salée , mais c'est normal vu le prix des composants et les compétences des employés (j'aurais payé plus cher ailleurs pour les mêmes résultats). Je suis donc satisfait de la prestation. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. La qualité de service et la satisfaction client sont pour nos collaborateurs très importants et je ne manquerais pas de leur faire suivre votre message. Belle journée à vous et joyeuses fêtes!

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