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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Autodistribution FARSY Salon

Magasin de pièces automobiles · Salon-de-Provence (13)

4,1 193 avis Google Fermé
Autodistribution FARSY Salon — Magasin de pièces automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution FARSY Salon

Autodistribution FARSY Salon est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

Avis Google
4,1
193 avis
5★114
4★35
3★18
2★4
1★22
J
J D. Google

Toujours content de venir dans mon magasin de pièces auto favoris, accueil chaleureux, personnel très agréable et surtout très professionnel

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
J
JULIEN LPA13 Google

Pas toujours bien été reçu chez eux mais lors de mon dernier passage c'était encore pire. J'avais l'impression d'ennuyer la personne a l'accueil qui soupirais et disait qu'elle en avais mare. On leur a pris de la peinture en leur donnant le code couleur . Il s avere que la teinte n'est absolument pas la bonne a la place du blanc on as eu un gris . Bref. On se fournira ailleurs dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre déception et vous présentons nos excuses pour le ressenti concernant l'accueil en magasin, qui se doit d'être toujours irréprochable. Pour ce qui est de la couleur, nous tenons à préciser qu'un simple code constructeur comporte souvent des variantes et des nuances. L'application de la peinture (pression, technique) joue également un rôle majeur. Nos experts peinture disposent d'un outil de scannage (spectrophotomètre) bien plus précis, à condition de pouvoir analyser un élément physique du véhicule. Une différence aussi marquée, visible dès l'ouverture du pot comme le montre votre photo, aurait dû conduire le professionnel en charge des travaux à stopper l'application et à réaliser une plaquette de test pour nous alerter avant de peindre. Nous restons à votre écoute pour trouver une solution si vous le souhaitez. Cordialement, Autodistribution Farsy
T
THIERRY ALLAIN Google

Des disques de frein avant avec plaquettes pour C4 194€😂😂😂😂

Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ayez fait cette expérience dans notre magasin. Nous travaillons tous les jours pour avoir le meilleur rapport qualité prix, mais dans votre cas à priori cela n'a pas été le cas. Je vous invite à envoyer un mail à Davis notre responsable de magasin à [email protected] car nous souhaiterions en savoir plus sur notre différence tarifaire et voir comment nous pourrions l’améliorer à l’avenir.
D
David Mandine Google

Je ne suis pourtant pas adepte des avis Google, mais j’aime encore moins être pris pour un idiot. On m’a vendu une mauvaise pièce et, lorsque je suis revenu pour la rapporter, le vendeur a refusé tout remboursement, ne proposant qu’un avoir. Attitude inadmissible : zéro pointé.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À la lumière de vos remarques, si la pièce n'était effectivement pas la bonne, notre responsable de magasin aurait dû vous la reprendre ou vous l'échanger. Nous sommes très étonnés que cela n'ait pas été fait. La pièce n'était pas la bonne ou vous n'aviez plus besoin de la pièce ? A très bientôt dans votre magasin Autodistribution Farsy
R
Rhabira Hattab Google

Cela fait plusieurs fois que j’appelle chez Farsy, et à chaque fois, je tombe sur une jeune femme au téléphone – que j’ai d’ailleurs rencontrée ce matin en venant chercher de l’huile pour ma direction assistée. Je tiens sincèrement à souligner la qualité de son accueil : une personne investie, compétente, agréable, souriante et surtout très disponible. Elle accorde une réelle importance à chaque client, toujours avec un mot gentil et un vrai professionnalisme, même lorsqu’elle est déjà occupée avec d’autres clients. Honnêtement, dès le premier appel, sa gentillesse et son assurance m’ont donné envie de venir chez vous sans aller voir ailleurs. Et en venant sur place, tout cela s’est confirmé. Si j’avais un message à faire passer à la direction : gardez cette perle précieusement ! Je n’ai même pas besoin de vous dire de prendre soin d’elle, car cela se sent qu’elle est à sa place et bien entourée dans votre équipe. Merci à elle pour la qualité de son accueil, et merci à votre établissement de proposer ce niveau de service.❤️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d’avoir pu vous accueillir dans notre magasin. Nous mettons à votre disposition une équipe compétente pour vous aider et vous conseiller. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
C
CHRISTINE F Google

Très chers malgré remise de 50% la même pièce ( marque et réf) sur autodoc moitié moins chère, livrée gratuitement (31€ de frais de port chez AD) avec la faculté d'étre reprise et remboursée contrairement au magasin AD Salon de Provence. J'ai du mal à comprendre qu'il y ai autant de bons avis sur le site même si équipe sympathique ? Mes propos sont très honnêtes et pour lever toute ambiguïté j'ai publié 2 photos sur Facebook, votre facture et le prix de la pièce chez autodoc qui vient d'Allemagne (pour le sérieux et la rigueur je pense qu'ils n'ont pas de leçon à recevoir des Français).

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très étonnés du montant des frais de port que vous annoncez, nous répercutons les frais de port que les fabricants nous facturent pour des commandes spéciales et express, mais qui sont généralement à moins de 10 €. Même référence et même marque, permettez-nous d'être sceptique. Sachez que nos pièces proviennent d'équipementiers basés en France et non des pays de l'Est ou autres pays exotiques comme sur Autodoc ou autres sites de vente en ligne. Ce qui nous permet de garantir à nos clients une source d'approvisionnement clair et sûr avec une traçabilité sans faille. Concernant les avis de nos clients, ils sont 100% véridiques et reflètent le contentement de nos clients vis-à-vis du service et du rapport qualité prix que nous proposons dans nos magasins. Notre réseau Autodistribution est le Leader de la vente de pièces détachées Auto avec 350 magasins dans toute la France. Et cela n'est certainement pas un hasard...
T
Tom Dark Google

Super magasin, vendeur très sympathique et compétent. merci à Pierre et Xavier pour leur professionnalisme. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
c
celine tora Google

Je recommande ce magasin si vous besoin. Vendeurs compétents. À l écoute et nous renseigne bien. Ce sont des professionnels qui connaissent leurs travails....

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
B
Boukort Hadj Google

Service parfait, professionnel et très agréable La rapidité de la commande des pièces auto est largement appréciable Bravo et merci

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
d
denoyer mireille Google

Une équipe sympa et dynamique, Des produits disponibles rapidement bref des professionnels ! Je recommande. DG Sté TFMS

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
z
zxzzx yxyyx Google

Personnel accueillant et compétent. J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin. Une très bonne adresse pour l'entretien de sa voiture.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
W
Will Doliv Google

Client depuis plusieurs années , je suis toujours autant satisfait ! L'accueil est chaleureux , le professionnalisme est toujours au rdv , et les prix sont tres correctes. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d’avoir pu vous accueillir dans notre magasin. Nous mettons à votre disposition une équipe compétente pour vous aider et vous conseiller. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
C
Chloé Deltour Google

Super expérience ! L’équipe est vraiment sympa et super pro. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m’ont bien conseillé. Les produits sont top et on sent qu’ils savent de quoi ils parlent. Je recommande sans hésiter ! Merci encore David 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d’avoir pu vous accueillir dans notre magasin. Nous mettons à votre disposition une équipe compétente pour vous aider et vous conseiller. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
v
virginie point Google

Équipe très agréable. Magasin nickel. L'équipe donne de très bonne explications pour qu'une femme puisse comprendre .je recommande à 100/100

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
D
David Genre Google

Personnel professionnel et souriant Très bon accueil Pièces disponibles Tarif très compétitif

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
L
Ludovic CONSTANT Google

Super sympa et très pro je recommande ++ tarif très compétitif

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Autodistribution Farsy
B
Black Pearl Google

Très bon accueil relationnel, tarifs excessivement cher quand même . Il serait peut-être intéressant de revoir vos prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Autodistribution Farsy
L
Laetitia Delelis Google

Très bon accueil, personnel souriant et très agréable. De bons conseils sur les pieces a choisir. Je recommande

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
P
Phil Google

Très Très cher !!!!! Malgré leurs soit disant remise de 40% avec la carte, ils sont 40 à 50 % plus cher que les sites Internet ! les même pièces/même references / même marques ! Si vous avez de l'argent à perdre , vous êtes à la bonne adresse. ADIEU !

Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ayez fait cette expérience dans notre magasin. Nous travaillons tous les jours pour avoir le meilleur rapport qualité prix, mais dans votre cas à priori cela n'a pas été le cas. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
A
Amandine Poder Google

On vient pour demander des informations, et des pièces mais accessoirement c'est a nous de nous débrouiller avec. Aucune compassion ni bienveillance de la part du vendeur. A fuir ni on ne s'y connait pas un minimum

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À la lumière de vos remarques, nous appliquerons des actions correctives immédiates afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Nous avons renouvelé notre équipe de vendeurs au comptoir À très bientôt dans votre magasin Autodistribution Farsy
D
Djamel HDI Google

A fuir Personnel incompétent, ils commande des pièces pour des voitures mais ne connais rien à l'automobile. Ils se trompent lors de la commande de pièces et ne vous rembourse pas. Si vous dépassez des sous ici sachez que vous n'allez pas le récupérer. Leurs prix sont chers, Oscaro est mille fois mieux

Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ayez fait cette expérience car elle n’est pas habituelle dans notre magasin. Nous travaillons d’arrache-pied pour préserver un excellent niveau de service, mais dans votre cas a priori, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
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Papier Pap Google

Accueil pas chaleureux , une tête d'enterrement déjà il a personnes dans le magasin , on ce presse pour qu'on acheté vite , en plus ces cher . Si vous êtes pas contant d'avoir des clients avec des origines , travailler entre blanc , ou fermé le magasin ! Je déconseille d'aller dans ce magasin fortement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, concernant l'accueil dans notre magasin, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Mais votre remarque au sujet de la couleur des gens n'est pas entendable, je peux vous assurer que votre ressenti n'est pas du tout le reflet de la vérité dans notre entreprise.
D
Davy Croket Google

Très bon accueil. Très bon renseignement, personne qui prend le temps de bien expliqué. La pièce est disponible à un bon rapport qualité prix. Super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
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Lidwine Louvrié Google

J'ai trouvé la même pièce (marque et référence identique) à 18.13 € pièce et chez vous je l'ai payé 50.99 € pièce. Cherchez l'erreur. Je veux faire travaillez le commerçant du coin mais me faire escroquer c'est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Lidwine Il est dommage que vous ayez fait cette expérience dans notre magasin. Nous travaillons tous les jours pour avoir le meilleur rapport qualité prix, mais dans votre cas à priori cela n'a pas été le cas. Je vous invite à envoyer un mail à Gael notre responsable de magasin à [email protected] car nous souhaiterions en savoir plus sur notre différence tarifaire et voir comment nous pourrions l’améliorer à l’avenir
B
Ben Miri Google

Excellent accueil, très bons conseils ... Ils ont tout fait afin de trouver la pièce que je cherchais ... N ont pas hésité à me recommander d autres enseignes afin de m aider. A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Miri, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
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didier paya Google

Des vrais professionnels avec des produits de qualité. On y pense pas toujours mais ils ont des tas de pièces automobiles en stock... Avec une petite remise, on arrive souvent aux mêmes prix que sur les sites internet avec le service en plus et des délais d'attente qui n'ont rien à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
F
Florent Moreira Google

Pas d'accueil, pas de conseils. Il me semble que le but d'avoir des conseillés c'est de guider son client avec des avis techniques en adéquation avec la problématique du client. Au final on se retrouve nez à nez avec un conseillé qui va juste jeter un œil dans les étagères ni plus ni moins, tout cela avec une joie de vivre déconcertante (#humour) Conclusion : Amazon, vous aurez plus de retours clients et tout cela pour un prix bien inférieur comparé à ce qu'y est affiché chez auto-distri (et en plus livré chez vous le top) C'est malheureux mais le e-commerce n'a même pas besoin de batailler pour faire sa place, cette expérience m'a bien convaincu

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolée que votre expérience dans notre magasin ne vous ai pas donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir rapidement chez Autodistribution Farsy
A
Andre Mandchou Google

Je suis passé pour acheter des pièces, personnel compétent et de bon conseil. Je suis retourné lundi pour faire la carte auto distribution et je vais commandé mes bougies de préchauffage et d’autres articles. Bien placé de ce fait au niveau des prix avec le conseil agréable et pro. Continuez 👍😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A très bientôt chez Autodistribution Farsy Pierre

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