Autodistribution Dhenin Douai est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (103)
Avis Google
4,5
103 avis
5★70
4★21
3★6
2★1
1★5
J
Julien Cherifi Google
Bonjour étant à la recherche d'une pièce je m'y suis rendue ce matin.
Très très mal accueilli ,par la personne se trouvant au comptoirs qui m'a répondu sèchement.
Pas du tout professionnel.
Je ne recommande absolument pas .
Si besoin d'explications je suis disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Ce type d’accueil ne correspond absolument pas à notre politique ni aux valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients.
Nous allons nous rapprocher du magasin concerné afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer.
Afin de nous permettre d’effectuer les vérifications nécessaires, vous pouvez également nous envoyer un mail à [email protected], en nous précisant davantage les circonstances de votre visite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos services.
AutodistributionDhenin
l
luc vasseur Google
Je suis venu aujourd'hui pour l'achat d'une batterie de voiture. Le vendeur très accueillant et sympathique, donne de bons conseils, serviable.
Recommandé fortement cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
AUTODISTRIBUTION DHENIN
k
kinston 34 Google
Je déconseille fortement de acheter des pièces dans ce magasin, j'ai commandé une pièce. Une personne du magasin m'a commandé une pièce qui avait rien à voir avec ma demande. Je suis déçu. Ils sont pas sympa, et ils sont pas à l'écoute De notre demande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la pièce commandée, et nous comprenons parfaitement votre déception si celle-ci ne correspondait pas à votre demande initiale. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant l’accueil, nous regrettons également si vous avez ressenti un manque d’écoute ou d’amabilité. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous vous invitons à revenir vers nous directement afin que nous puissions trouver une solution et corriger cette situation.
Autodistribution Dhenin
F
Fabrice Vasseur Google
(Trop cher ) Je suis allé pour avoir un roulement arrière ,il m'a fait une première à 144 €, je me suis aperçu que c'était pas le bon ,du coup il a refait une commande à 178 €, où je trouvais déjà le prix trop élevé par rapport au prix affiché sur Internet, je me suis dit, je vais aller voir un concurrent ,et j'ai trouvé la bonne pièce pour 47 € . Il y a quand même un gros écart de prix. Que je trouve bizarre
T
Thierry Herbaut Google
Que dire sinon parfait
Accueil chaleureux
Pièces commandées le matin reçues le jour même
Chapeau bas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service click & collect sur notre site : autodistribution.fr
Cordialement
AUTODISTRIBUTION DHENIN
C
Ch'ti Goliath Family xxl Google
Le personnel génial et très souriant je n'est pas regretter cette visite et mes achats
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service click & collect sur notre site : autodistribution.fr
Cordialement
AUTODISTRIBUTION DHENIN
Y
Yves Doyen Google
Personnels sérieux il ne l'on pas il vous le commande vous l'avez dans la journée Super sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service click & collect sur notre site : autodistribution.fr
Cordialement
AUTODISTRIBUTION DHENIN
O
Ophélie Google
À revoir le code de la route avec vos chauffeurs et également la politesse, faire des gestes odieux alors qu’il est en tord, pas très cordial
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire.
Sachez que nous le prenons très au sérieux, nous allons faire une enquête en interne afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.
Bonne journée.
Cordialement
AUTODISTRIBUTION DHENIN
M
Mr Propre62117 (MrPropre62117) Google
Un magasin accueillant avec des pro a votre écoute, ils prennent le temps de vous conseiller et ne force pas à l'achat.
Je recommande ce lieu pour tout type de matériel automobile
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service click & collect sur notre site : autodistribution.fr
Cordialement
AUTODISTRIBUTION DHENIN
K
Karine Danel Google
Bonjour j ai une C1 j ai galéré pendant plusieurs mois panne du lève vitre côté conducteur...car je commandé et je recevais le mauvais lève vitre et je suis allée chez ad distributeur douai et voilà le bon moteur sa fais plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service de vente en ligne le Click & Collect sur notre site : www.dhenin.autodistribution.fr
A bientôt
Cordialement
Autodistribution DHENIN
Y
Yann DONNE Google
Bon accueil, magasin auto très chic, bien rangé, on s'y sent bien. Les prix sont correct, le service est au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à utiliser notre nouveau service de vente en ligne le Click & Collect sur notre site : www.dhenin.autodistribution.fr
A bientôt
Cordialement
Autodistribution DHENIN
Magasins de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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Autodistribution Dhenin Douai
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