Autodistribution - Auto Pièces Atlantique

Après 5 mois d'attente chaque semaine ils me disent la semaine prochaine vraiment je suis fatiguée il n ya personne qui dit la vérité chaque fois une nouvelle histoire pour réparer un calculateur ils sont inapte vraiment c'est la honte je suis déçuuuu de cet entreprise personnel non sérieux ils prend les clients comme des cons ce jeudi 6 Mars c'est la date de livraison de la voiture après l accord j'ai réservé mes vacances le billet de bateau 850.00 euros pour le voyage et je passe à récupérer ma voiture mais j'étais choké de la réponse que la voiture est toujours non réparé. Vous n êtes pas sérieux ni honnête.

Un immense merci à Simon et à toute son équipe !! Travail au top, professionnalisme, efficacité et gentillesse au rendez-vous. Je suis plus que satisfaite ! En cas de problème, Simon et son équipe ont LA solution, sans hésitation. De très loin les meilleurs, je recommande les yeux fermés !!

Très déçu par l’accueil téléphonique et le service. Le vendeur a refusé de me renseigner ou de me diriger vers ses collègues franchisés pour vérifier la disponibilité de la pièce que je recherchais, ni de proposer de solution alternative pour l’obtenir rapidement. Ce manque de professionnalisme et d’écoute envers le client est inacceptable, je ne recommande pas cet établissement. Appel passé aujourd’hui le 02/01/26 à 14h30

Après plusieures essais de garage différents nous sommes tombé sur l'équipe du AD Carquefou. Souriante et à l'écoute, l'équipe n'est pas là pour vous vendre ses pièces les plus chères mais bien celles qui vous correspondent le mieux. Des réparations efficaces et des diagnostics qui tombent juste (pas le cas de tout les garages maintenant).

Bonjour Monsieur JUTON DE KEROUANEN, Nous sommes surpris de votre commentaire puisque vous avez récupérer votre véhicule sur notre parking, avec votre double de clé, et êtes parti sans nous prévenir et surtout sans payer votre facture ! Pour rappel : le 23/10/24, vous laissez votre véhicule afin d’établir un diagnostic pour un problème d’injection. Après contrôle et essai du véhicule, nous constatons un défaut d’injecteur et le wasegate du turbo est grippé, contrairement à votre remarque nous pouvons le constater sans démontage du turbo. Le 25/10/24, le diagnostic est établi, nous laissons un message sur votre portable pour vous informer du montant des travaux qui incluent le remplacement des 4 injecteurs et du turbo. Effectivement, le montant du devis est élevé mais sur votre modèle de véhicule HYUNDAI TERRACAN, sachez qu’un injecteur en échange standard coûte 449,82 HT, nous sommes loin d’avoir pris les pièces les plus chères. Le 28/10/24 vous validez uniquement les travaux pour le remplacement du turbo. Nous vous annonçons un délai de livraison du turbo sous 10 jours ouvrés. Le 13/11/24 nous constatons que le collecteur d’échappement de votre véhicule est fissuré. Mais il était indispensable de récupérer votre véhicule pour le vendredi, c’est pourquoi vous nous avez transmis une attestation stipulant avoir conscience des risques encourus de remonter une pièce endommagée mais qu’il fallait remonter le collecteur fissuré avec le turbo. Le 15/11/24 nous vous informons que votre véhicule est prêt: Nous sommes loin du délai de plus de 4 semaines que vous annoncez. Ce même jour lors de la restitution de votre véhicule votre règlement par carte bancaire ne passe pas. Vous décidez de payer 250 € en espèces et sortez pour augmenter soi-disant le plafond de votre carte avec votre banque. A ce jour, nous sommes sans nouvelles de votre part – vous avez récupéré votre véhicule sans régler votre facture de 2211,42 €, Facture qui ne vous a pas été remise puisqu’elle est restée sur le comptoir à vous attendre comme notre personnel d’ailleurs. Dans l'attente de vos nouvelles, Réponse: Bonjour messieurs, enfin de la réactivité! Ainsi vous n'avez rien à vous reprocher ? Et pourquoi aucuns devis ne fut envoyé ? Ni mail, ni courrier postal avant les travaux? La seule signature dont vous disposez est celle du dépôt de mon véhicule, démontage et analyse des injecteurs. Dix jours ouvrés pour la réception du turbo ? Je n'ai hélas pas reçu cette indication, auquel cas je n'aurais pas fait la réparation, document à l'appui. Fort heureusement je disposai d'un double car bien qu'il y ai un délai reconnu juridiquement concernant le réglement d'une facture, les garagiste ont une habitude pour la plupart, assez nocive en tous cas abusives au chantage, c'est à dire de la rétention des véhicules... Par ailleurs ce n'est aucunement une question de prix, mais il semblerait plutôt de bienséance. salutations.

LE magasin pour vos pièces détachées véhicules sans aucune hésitation. Nombreuses demandes (3 véhicules) du relais à la baie de pare-brise, ils ont toujours trouvé la pièce neuve au tarif surprenant. Merci encore.

Ils m’ont facturé 150€ pour deux ampoules de feux de croisement en sachant que j’ai mis deux ampoules Philips neuves la veille (les feux ne marchaient toujours pas donc je les ai contactés), après intervention il me rendent les soit disantes ampoules que j’ai monté la veille (les deux d’une autre marque différente) et me certifie me rendre les bonnes…. il s’agissait d’un problème de relais (3€) et non d’ampoules, bref profitez d’un jeune de 20 ans pour sa méconnaissance des véhicules est assez lamentable, je ne conseille pas du tout. (1 étoile c’est encore trop peu).

Ma 1ère visite auprès de ce garage suite à une panne de mon véhicule. Très efficaces et réactifs. Ma voiture devait être restituée sous 4 jours, elle n'a finalement été immobilisée que 24h. Le tarif de main d'œuvre est dans la moyenne mais l'amabilité et l'accueil au top. Je reviendrai !