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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution

Magasin de pièces de rechange automobiles · Besançon (25)

4,1 345 avis Fermé
Autodistribution — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution

Autodistribution est le leader de la pièce auto en France avec plus de 350 magasins et un catalogue de plus de 300 000 références. L'entreprise propose la commande de pièces en ligne avec retrait immédiat en magasin et bénéficie d'avantages clients tels que des remises et des conseils d'experts. Ils sont également le premier réseau de réparation automobile en France grâce à leurs partenaires.

Pièces automobiles multimarquesFreinage (disques, plaquettes, étriers, etc.)Distribution / Pièces moteurFiltrationSuspension / TransmissionBatteriesHuilesLiquides & Lubrifiants Vente de pièces automobilesCommande en ligneRetrait immédiat en magasinConseils d'expertsCarte privilège avec avantages (remises, promotions, bons de réduction)Échange ou retour gratuit des achatsGarantie sur les pièces (12-24 mois)Réseau de réparation automobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (345)

4,1
345 avis
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4★87
3★29
2★17
1★28
Y
Yoël Gautherot

Pièces de qualité et disponibilité immédiate. Conseil précis par le personnel pour ne pas se tromper.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces et la disponibilité immédiate aient répondu à vos attentes, ainsi que le conseil précis de notre équipe. Cordialement,
S
S L

Magasin très simple et agréable,le vendeur était très sympa et professionnel. J'ai ma nouvelle carte de fidélité ! Déjà une cagnotte de 5€ Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que vous ayez déjà pu profiter de votre nouvelle carte de fidélité. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau bientôt. Merci ! Bien cordialement,
A
Alexandra Mignot

Personel très ac euil et super conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils, nous serons ravis de vous aider. À bientôt !
C
Christopher Leibundguth

Super expérience! J’avais besoin en urgence de plaquettes de frein pour un modèle spécial, et ils avaient exactement ce qu’il me fallait en stock. En quelques minutes, j’avais mes plaquettes prête. J’étais vraiment ravi, car j’étais de passage, il était déjà 16h50 et j’avais impérativement besoin de cette pièce pour pouvoir réparer ma voiture et continuer ma route. Et ils l’avaient.. C’est vraiment top qu’ils aient un stock suffisamment conséquent pour fournir ce service de ventes de pièces détachées aussi rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec les plaquettes de frein dont vous aviez besoin. Nous nous efforçons d'avoir un stock suffisamment important pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Bonne continuation sur la route !
S
Sylvain Bloquet

De prime abord très professionnel,car seul distributeur hors internet à garantir un délai court pour l achat d un démarreur. Cependant une fois l achat réalisé ( 100 € plus cher qu internet),le vendeur me dit au moment de l enlèvement que la pièce n est pas là et que cela est due a une erreur de stock. Par la suite aucun suivi ni appel pour annoncer que le délai promis ne sera pas tenu du tout ,et le vendeur qui dit que ce n' est pas de sa faute...aucune prise de responsabilité par les employés,aucune excuse ...bref le même service qu internet en plus chère et moins rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Je découvre votre mésaventure, et suis navré de votre ressenti de l'expérience client chez nous récemment !! Nous prendrons contact avec vous prochainement pour échanger au sujet de cette expérience client, et pour faire en sorte que vous reveniez chez nous en 2025 !! Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Raphaël ZINS Directeur Général d'Enseigne, Autodistribution COLARD
M
Maxime Delacroix

Client chez auto distribution depuis des années je suis allé chercher des pièces il y a 3 jours quand je leur demande de maitre sur mon compte client j'avais disparu de la liste client pour commande impayé, alors que j'ai toujours payé mes pièces. Bloquer mon compte pour un problème de comptabilité de leur côté je ne trouve pas sa professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai à votre nom une carte Privilège, ouverte en 2018, avec un dernier achat en 2021. Cette carte prévoit un règlement comptant. Il n'y a pas de compte professionnel ouvert, ou alors nous n'en n'avons pas connaissance. Si c'était le cas, je vous invite à me contacter directement au 06 40 97 21 88, afin d'y remédier et de trouver une solution. Merci de votre compréhension. Cordialement, Raphaël ZINS Directeur Général d'Enseigne Autodistribution COLARD
G
G M

Je mets 2 étoiles pour l'accueil fait par les employés ainsi que leurs conseils, par contre en tant que particulier j'ai été très déçu lors de mon dernier achat ces derniers temps je souhaite éviter de commander mes pièces sur Internet et je préfère m'adresser aux professionnels autour de chez moi pour cette raison j'ai appelé afin de commander un capteur ABS quand je suis allé la chercher le lendemain j'ai eu la surprise de payer cette pièce 61 € 😳 alors qu'elle est vendue 15,90 € sur des sites bien connus même avec les frais d'envoi je n'en aurai pas eu pour si cher donc je veux bien que les professionnels se fassent des marges mais de la à faire 80% voire 90 % sur le dos des acheteurs je ne suis pas d'accord et je ne retournerai pas chez AD Colard🤷🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre message. Sachez que nous ne prenons pas 90 % de marge, il est unanimement reconnu que nous sommes compétitifs en termes de prix. Concernant les pièces techniques notamment électroniques, comme les capteurs ABS, nous travaillons avec des fournisseurs de première monte, en pièces de qualité équivalente à l'origine ou en pièce d'origine. Oui, vous trouverez des pièces bien moins cher, mais dont la provenance diffère ... Aussi, je reste à votre disposition pour échanger ensemble sur le sujet !! Cordialement, Raphaël ZINS directeur général d’enseigne Autodistribution Colard
P
Pascal Bailly

Un clin d'œil 👁️ obligé, à ce sympathique magasin de pièces automobiles !!! J'avais besoin de deux bricoles valant quatre sous 🪙, le vendeur m'a vraiment aidé et conseillé...... j'ai apprécié ce professionnalisme, sa patience 🧑‍🔧!!! il a trouvé la solution à mon problème 💡, mais surtout....... le tout a fonctionné 🧰....... parfait !! ..✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre confiance ! Merci pour votre commentaire sympathique !! Cordialement, Raphaël ZINS Directeur Général d'Enseigne Autodistribution COLARD

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