Autodistribution est le leader de la vente de pièces automobiles en France, avec plus de 350 magasins et un catalogue de plus de 300 000 références. L'entreprise propose l'achat de pièces en ligne avec retrait immédiat en magasin et bénéficie d'un réseau de réparation automobile.
Pièces automobiles multimarquesFreinageDistributionFiltresHuilesLiquides & LubrifiantsOutillageÉquipementsAchat de pièces auto en ligneRetrait immédiat en magasinConseils d'expertsRetour ou échange gratuitGarantie sur les pièces (12-24 mois)
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Avis clients (116)
Avis Google
3,7
116 avis
5★57
4★22
3★7
2★1
1★29
I
Isabel Da Fonseca Google
Personnel au top. J'ai eu un petit jeune adorable et qui connaît son métier. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Isabel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe. Votre retour positif est une belle récompense pour nos collaborateurs et nous encourage à continuer à offrir le meilleur accueil et le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Mandy RIVIERE, Chargée marketing et communication
a
antoine brasileiro Google
Aceuill très agréable,,personne à votre écoute, et fait tout pour vous permettre de trouver votre produit, prix moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement et vous accompagner efficacement dans votre recherche de produit.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
M
Megane Dmt Google
Franchement, il faudrait sérieusement revoir l’organisation et le sens du service. L’attente est régulièrement interminable et l’accueil laisse vraiment à désirer. On a l’impression que le client passe après tout le reste. C’est dommage, car quand on vient chercher des pièces, on s’attend à un minimum d’efficacité et de professionnalisme. Il y a clairement des efforts à faire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente et l’accueil n’ont pas été à la hauteur de vos attentes dans notre magasin.
Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre organisation et notre service client.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients
Cordialement,
D
David Goy Google
Equipe au top, RDV rapide et ponctuel, ne changez rien...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe d'Épagny, la rapidité de nos rendez‑vous et la ponctualité de notre service.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Mandy RIVIERE, Chargée marketing et communication
D
Damien Josserand Google
Pièces trop chères, gonfle les prix par rapport à d'autres AD dans d'autres régions. Du simple au double. Certaines pièces adaptables sont plus chères que les pièces d'origines. Sans compter le personnel incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Josserand,
Merci pour votre retour.
Nous ferons une analyse pour le retour sur nos prix élevés, et je ferai le nécessaire auprès de notre personnel qui n'a pas répondu à vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à l'équipe concernée afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
Mr Gaillet Eddy Responsable de Développement Commerce Magasin
S
Sirine Kouchkar Google
J’ai fais quelques achats au sein de la boutique et ça s’est toujours bien passé, mention spéciale au jeune vendeur blond qui fait très bien son travail et anticipe mes besoins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que vos expériences en magasin se sont toujours bien déroulées.
Vos compliments à l’égard de notre vendeur nous font très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Mandy RIVIERE, Chargée marketing et communication
Y
Yves Coudurier Google
Courroie accessoire disponible instantanément pour une bagnole de 20 ans. Norauto m'en avait trouvé une toute craquelée...
Super service, merci l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner immédiatement.
Votre satisfaction et votre confiance envers notre équipe nous font très plaisir.
Merci encore pour votre message et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Mandy RIVIERE, Chargée marketing et communication
A
A Brd Google
Le 5 mars 2026 , 9h du matin, un camion Ad distribution roulait comme un fou furieux en plein milieu de la route( route de forêt avec virage )a une vitesse délirante , ceci s’est produit sur la route de la forêt Dargonnay en direction de la clinique dargonnay.
Ce monsieur est un tueur en puissance
J’ai un bébé de trois mois, un choc frontal aurait été fatal.
C’est franchement honteux …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps et d'avoir remonté cette information extrêmement importante.
Nous prenons très au sérieux les comportements dangereux, notamment en mettant en danger la sécurité de tous.
Ci-joint mes coordonnées téléphoniques pour échanger ensemble sur ce sujet
Tél: 0649009937
Je reste à votre disposition
Bien cordialement,
Mr Gaillet Eddy Responsable Développement Commerce Magasin
E
Edouard PELLET-LANGLAIS Google
Bonjour, Je ne suis pas habitué à mettre un avis mais là je dois dire qu'il le faut. Après des recherches et commandes incessantes pour trouver la bonne référence de ligne d'échappement pour mon véhicule, j'ai décidé d'aller voir des professionnels et j'ai été ravis sur tous les points :
- du personnel à l'écoute et très aimable
- une rapidité de commande (même si la première référence n'était pas bonne car mon sujet était complexe)
Je ne m'attendais pas à un service d'une telle qualité, je reviendrais très vite, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients.
Nous serons ravis de vous revoir bientôt.
Merci pour votre confiance.
Cordialement
Eddy Gaillet Responsable commerce magasin
a
arnaud ff Google
Je recommande a 100%!! Je ne met jamais d’avis normalement mais nous étions dans une grosse galère où nous pouvions pas repartir un samedi matin. Les vendeurs nous ont aidé à fond comme ils pouvaient!! Hésitez pas!!
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance.
Bien cordialement,
s
simon durier Google
Bonjour je viens d'acheter un roulement de roue et je me suis rendu compte que le prix était exorbitant.
Je l'ai payé plus de 70€(malgré une carte fidélité)alors que sur les sites de pièces automobiles il est en moyenne à 30€ c'est dommage qu'il y ait une si grande différence de prix .Car le service est de qualité mais ne justifie pas des différences de prix aussi importante !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
C'est une information importante que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes d'Epagny et à son responsable
Je vais remonter l'information au service Pricing
Notre priorité est la satisfaction de nos clients
Merci de votre fidélité
Cordialement
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