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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution

Magasin de pièces de rechange automobiles · Valserhône (01)

4,3 68 avis Fermé
Autodistribution — Magasin de pièces de rechange automobiles

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À propos de Autodistribution

Autodistribution est le leader de la vente de pièces automobiles en France, avec plus de 350 magasins et un catalogue de plus de 300 000 références. L'enseigne propose des pièces multimarques pour particuliers et professionnels, avec la possibilité de commander en ligne et de retirer les achats en magasin.

Pièces automobiles multimarquesFreinageDistributionFiltresHuilesLiquides & LubrifiantsOutillageÉquipements Vente de pièces automobilesConseils experts en magasinRetrait immédiat en point de venteCommande en ligne 24h/24 et 7j/7Carte privilège avec avantages exclusifsÉchange ou retour gratuit des achatsGarantie sur les pièces (12-24 mois)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

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68 avis
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Pneu Station

Bonjour, Sachant que je ne peux pas répondre a votre commentaire, je vous en fait un nouveau avec preuve a l'appui L'appel téléphonique date de lundi 8 décembre 2025 j'ai eu le responsable SAV au téléphone pour 2 machines une acheté effectivement dans le Nord et la 2eme acheter chez vous Il m'a expliqué que j'aurais un frais de déplacement + main d'œuvre pour celle acheter dans le Nord, pas de soucis Et celle acheter chez vous... Pas de nouvelles depuis le Lundi 8 décembre ils étaient sensé revenir vers moi, preuve a l'appuie sans oublier les appels que j'ai passé je n'ai jamais eu de retour Celle acheter dans le Nord le problème a été résolu Mais celle acheter chez vous le défaut est toujours présent et personne ne reviens vers moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vais remonter l'information à la personne concernée et il se rapprochera de vous Merci à vous Cordialement Mr Gaillet Eddy Responsable Commerce Magasin
P
Pneu

Ce message est destiné aux PROFESSIONNELS Ne perdez pas votre temps ni votre argent et chercher un autre distributeur que celui-ci, néanmoins le personnel est très sympa mais le suivi et le SAV est inexistant Nous avons acheté 11 MACHINES en demonte pneu et equilibreuse chez AD dans le Nord de la France jamais eu de soucis, on a toujours été suivi Etc... La seule fois ou on décide d'acheter chez ce distributeur, proche de notre local... problème sur problème Actuellement ça fait 1 semaine que j'attends qu'un technicien puisse passer pour faire un réglage sur un demonte pneu acheter neuf chez eux en étant PRO c'est inacceptable on perd de l'argent chaque jour qui passe Je n'achèterai plus rien chez eux ❌️

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques précisions. Comme expliqué lors de votre échange téléphonique avec notre responsable SAV, la machine concernée n’ayant pas été achetée dans nos enseignes, mais dans le nord de la France, elle ne bénéficie donc pas de garantie sur le secteur 74/01. Toutefois, nous vous avons proposé de réaliser une intervention moyennant le règlement des frais de déplacement et le tarif de notre main d’œuvre. Contrairement à ce que vous indiquez dans votre commentaire, nous avons essayé de vous apporter une solution malgré la situation. Solution que vous avez refusée lors de l’échange téléphonique, sauf erreur de notre part. Notre objectif reste de vous accompagner au mieux. Si vous souhaitez en discuter, nous restons à votre disposition et à votre écoute. L’équipe Autodistribution HSA
A
Angelique Boulenger

Remi est un très bon conseiller et vendeur . Piece absente du stock le lendemain elle est là, c'est le top. Magasin très propre et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Rémi ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que la qualité de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Eddy GAILLET Responsable commerce magasin
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kevin carneiro

Pas du tout professionnel, pas agréable du tout, prétentieux, de passage dans cette région une pièce m’a lâché, ne voulais pas ce faire chier à commande la pièce, obligé d appeler l auto distribution de vers cher moi pour avoir le numéro de la pièce, il m annonce des frais de port pour la pièce j accepte. J attend la livraison le lendemain, au final pour me dire que ça sera pas livrée, à fuir de gros branleur; et ne je cherche même pas à trouvé une solution, un autre autodistribution m’a trouvé une solution qui était très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de fournir un service rapide et efficace, et il semble que nous n’ayons pas réussi cette fois. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de la pièce et les frais associés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et je ferai le nécessaire avec les équipes de Bellegarde. N’hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez que nous échangions ensemble sur ce problème. Tél: 0649009937 Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. Eddy GAILLET Responsable commerce magasin
T
Thierry

Magasin bien agencé, personnel sympathique et disponible et je trouve ce que je cherche à bon prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est une information importante que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes de Bellegarde et à son responsable Notre priorité est la satisfaction de nos clients Merci de votre fidélité Cordialement
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Paul Mougenel

Même si je n'ai pas trouvé mon bonheur en stock ( besoin le jour même). J'ai été très bien reçu et accompagné dans un beau point de vente , propre et bien agencé.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est une information importante que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes de Bellegarde Notre priorité est la satisfaction de nos clients Merci pour votre fidélité Cordialement
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Sébastien Saraillon

Pour moi c’est 5 étoiles, accueil téléphonique, bien. Accueil au magasin, bien. Disponibilité des pièces, bien. Renseignements et devis par téléphone, bien. Tarifs un peu plus élevés que sur internet, certes mais les pièces sont soit en stock soit dispo le lendemain ou rapidement , après c’est comme tout, faut savoir ce qu’on veux. J’apprécie les prix avec la carte fidélité 👍🏼 Donc pour moi, tout bien je m’y rends régulièrement, l’équipe est très sympa et pro Je recommande. Sébastien (Seyssel)

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est une information importante que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes de Bellegarde Merci pour votre fidélité
A
Anthony AS

Vendeur désagréable au possible qui insulte au téléphone alors que c'est lui qui ce trompe de pièces ! Pas commerçant pour un sous Vendeur fernando à éviter au maximum il m'a même facturer au nom et prénom d'autres client alors que je possède une carte fidélité chez eux ! Jamais été autant déçu de ce lieu qu'avec ce Vendeur incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je pense que vous faites erreur , il n'y a aucun vendeur au nom de Fernando à l'Autodistribution . Je reste à votre disposition si vous souhaitez m'expliquer clairement les problèmes que vous avez rencontrés. Cordialement Jérôme GUYOT, Responsable des sites Haute Savoie Ain

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