Autodistribution est le leader français de la vente de pièces automobiles, avec plus de 350 magasins et un catalogue de 300 000 références. L'enseigne propose l'achat de pièces en ligne avec retrait immédiat en magasin et bénéficie d'un réseau de réparation automobile.
Pièces automobiles multimarquesFreinageDistributionFiltrationHuilesBatteriesVente de pièces automobilesClick and collect (non disponible dans certains magasins)Conseils expertsRetrait immédiat en magasinÉchange gratuit des achatsGarantie de 12 à 24 mois
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
4,2
54 avis
5★32
4★14
3★1
2★3
1★4
A
Alisea Barreau
Accueil très désagréable,
Pas de bonjour pas de au revoir, la politesse n’est pas au rdv
Demande de facture à mon nom, il refuse parce que je n’est pas de carte «privilège » moi même en étant dans le commerce et comme tout commerce il ne faut pas de « carte privilège » pour avoir une simple facture à mon nom
Manque de professionnalisme
Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes en charge du service client et nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. N'ayant pas vos coordonnées, nous vous invitons à nous rappeler au 0689954456 ou bien par mail à l'adresse mail suivante [email protected]. Notre but est de satisfaire nos clients. Dans l'attente de plus d'information nous vous souhaitons une belle journée.
C
Cindy Rodrigo
accueil très désagréable . pas professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Si votre avis concerne le même problème que Mme Barreau n'hésitez pas à lire la suite.
Nous sommes en charge du service client et nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. N'ayant pas vos coordonnées, nous vous invitons à nous rappeler au 0689954456 ou bien par mail à l'adresse mail suivante [email protected]. Notre but est de satisfaire nos clients. Dans l'attente de plus d'information nous vous souhaitons une belle journée.
P
Philippe de Marsac
BELLE ÉQUIPE PLEINE DE BONNE HUMEUR
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous transmettre sa bonne humeur.
Cordialement,
L
Lionel Roussoulieres
Très bon accueil, toujours à l’écoute et surtout peux nous donner un coup de main si besoin. Super équipe. Et surtout les prix sont très correct surtout si tu es en possession de la carte de fidélité. Aucun problème si un retour de pièce doit se faire. Franchement merci beaucoup l’équipe de Valence d’Agen ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roussoulieres,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de Valence d'Agen est ravie de savoir que notre accueil, notre écoute et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos prix et la carte de fidélité vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
T
Teddy SAVY-LARIGALDIE
Prevoyez de poser un RTT si vous voulez des pièces dans ce magasin. Le vendeur met 3 plombes pour servir... C'était beaucoup plus rapide avec l'ancien propriétaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
N'ayant pas réussi à vous joindre à de multiples reprises pour nous comprendre, nous nous permettons de donner notre vision.
L'historique de votre achat :
- Vous passez une commande via notre site WEB le 05/10/2025
- La pièce est préparée et mise de côté en sept minutes.
- Vous recevez un premier mail pour vous dire que la pièce était prête dès que la commande est prête.
- 15 jours plus tard, vous recevez une relance.
- Le 05/11/2025, nous vous appelons pour vous indiquer de nouveau que la pièce était toujours à votre disposition.
Sans nouvelles de votre part depuis, nous avons stocké votre pièce dans un casier dédié aux pièces en attentes depuis longtemps.
- Vous passez le 07/01/2026 pour récupérer la commande sans nous informer ni de votre nom, ni de la date de cette dernière.
- Notre vendeur a donc été contraint de chercher dans plusieurs casiers dédiés aux pièces commandées en ligne.
- Le temps de vous recherche n'a pas excédé cinq minutes, et si on prend donc l'ensemble de ces infos, nous pensons que cinq minutes d'attente pour une commande passée il y a plus de trois mois est un temps d'attente acceptable.
Pour répondre à la dernière partie, il n'y a eu aucun changement de propriétaire depuis plus de 20 ans.
Nous restons donc à votre disposition pour vous servir et vous renseigner aussi efficacement et rapidement que les conditions le permettent.
Nous vous souhaitons une bonne année 2026 et vous présentons tous nos vœux.
L
Laetitia Lize
A l’écoute , disponible et surtout très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Celine Lermet
Bonjour, nous remercions énormément le garagiste qui nous a donner son temp pour réparer notre panne de fuite de durite ! D'une gentillesse et d'un professionalisme ! Mille merci je recommande les yeux fermés !
Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lermet,
Merci pour votre avis positif
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins :)
Bonne journée
L'équipe Autodistribution Garonne-Arnaudiès
M
Mike Daily
Les - : place de stationnement difficile à trouver avec disque de stationnement bleu.
Les + : accueil sympathique , vendeur disponible peu de temps d'attente avant de vous servir. Un très large choix de pièces disponibles en magasin ou sur commande très rapidement . Ils sont de très bons conseils et ont des prix très corrects comparer à d'autres magasins dans le secteur. On y trouve des outils, de l'électroportatif de qualité et tout pour l'entretien de votre véhicule et j'en passe.
Très bonne continuation à vous Autodistribution .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour l'avis google. Je transmets aux équipes de Valence d'Agen.
À bientôt dans votre magasin Autodistribution.
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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