Autodistribution

J’ai pris un filtre a gasoil pour effectuer les entretiens de ma voiture, mon mecano l’a juste déballer et dit que c’était pas du tout le bon modèle, sa peux arriver cpg je retourne le changer le vendeur me le refuse sous prétexte que l’article a été déballer et ya des traces sur l’emballage il peux plus le revendre ( un mecano il va pas avoir les mains brillantes c’est tout a fait normal) par contre on me dit qu’il peuvent me revendre le bon modèle ????? Fallait le faire des le début dans ce cas la c’est la même plaque le meme véhicule

Dans l’urgence, ils ont assuré. La pièce était en stock, donc disponible de suite et mon mécano a pu me dépanner dans l’heure. Je valide donc.

OUBLIEZ LES APPELS AVEC EUX, ON LES APPEL 3 FOIS POUR SEULEMENT DEMANDER SI UNE PIÈCE EST DISPO, ILS TE DISENT DE PATIENTER POUR NE PLUS JAMAIS RÉPONDRE, UNE HONTE POUR CETTE ENSEIGNE D’AVOIR DES EMPLOYÉS AUSSI INCOMPÉTENTS !!!!

Une équipe au top! Accueillante, à l'écoute et très pro! J'ai trouvé mon bonheur à des tarifs plus que raisonnables et disponible sur place pour l'entretien de mon Alfa Romeo Giulia et ma Nissan Juke Nismo RS...Restez comme vous êtes! #toutelequipeadgoussainville #RD7MECA

Vraiment très satisfait de mon expérience, je suis venu pour des soufflets de cardan que je ne trouvais nulle part en ligne. Grâce à l'aide et la patience de Christophe on a fini par trouver la pièce, un grand merci à toi. Le service est de qualité et le stock de pièces permet largement de trouver ce qu'il faut.

Un énorme merci pr l'accueil et l investissement de Christophe. En panne sur le trajet des vacances ils nous a aides conseillés et trouves une solution en un temps record . Je recommande cet endroit a 200 pourcent . Encore un grand merci a Christophe

Déçu de l’enseigne qui autrefois proposais des prix défiant la concurrence. De plus, je me retrouve à devoir faire 2 magasins (groslay et goussainville), 20 minutes d’attente et cerise sur le gâteau on me vend la mauvaise pièce. Manque de personnel mais surtout de salarié compétent 👎🏼.

Christophe et Ruben merci de votre super accueil 😉☺️ vous êtes les meilleurs un grand merci à vous 😘 toujours avec le sourire ça fait plaisir 🙏🏾

Une super structure des professionnels à votre écoute qui renseigne très très bien pour toutes les pièces auto très professionnel. Merci à Nathan pour son professionnel.

Tarif parfois excessif et pièces de qualité pas toujours top

Toujours bien reçu. Compétences et courtoisie ... et depuis des décennies. Continuez, ne changez rien.

Sérieux, tout le temps il y a 10 minutes d'attente minimum au téléphone et après ça raccroche franchement c'est inadmissible.

Tous les vendeurs voulaient prendre une pause quand je suis rentré pour acheter une pièce automobile en plus à l'intérieur du magasin aucun réseau internet

Un grand merci à toute l'équipe en particulier a Philippe ! Équipe a l'écoute et très professionnel !

Vendeur mais pas bon conseilleur. J'ai ramené une culasse à rectifier alors qu'elle n'avait pas besoin de l'être. Ça m'a coûté quand-même 70 HT (84 ttc). Ça pas très honnête.😡

Personnel très serviable, commandé de pièces très rapide

J’étais servi par Philippe, hyper professionnel hyper courtois. il m’a rassuré parce qu’il y avait plusieurs références pour ma pièce, il a choisit le bon modèle et le bon conseil. Donc allez-y et demander Philippe

Service client impeccable. Même mon erreur de commandes a été réglé rapidement et efficacement.

Pour des pro mdr mauvaise batterie et puis pb de prix wahou les pro on ai 2clients ils sont dix 1/2heure d'attente

Pas les meilleurs prix mais le service est top et les vendeurs sont professionnels

Equipe jeune dynamique et les anciens très serviable et a l'écoute pièce toujours disponible au comptoir

Accueil au top et mention spéciale pour Philippe qui a été vraiment exceptionnel en conseille.

Merci pour le dépannage ultra rapide suite un problème de clef cassé pour un camion fiat accueil chaleureux, équipe au top. A bientôt.

Ils sont très technique , d'une patience exemplaire et il explique clairement les choses . Ils sont judicieux sur le choix des pièces à prendre et la qualité est aussi au rendez vous. Je recommande les yeux fermés . Très respectueusement Frédéric.

Bien qu'on soit en confinement, je comprends parfaitement la situation. Cependant je noterais que l'on me fait miroiter avec le SAV ! Il n'y a aucun agent qui peut trouver solution à mon problème hormis UNE PERSONNE "J" pour qui malheureusement je ne parviens pas à le rencontrer ! Attention j'ai toujours acheté des pièces chez AD à Goussainville et j'étais plutôt satisfait depuis des années mais votre SAV est nul ! RESULTAT DES COURSES : j'ai acheté 3 coupelles d'amortisseur dont deux défectueuses, aucun retour de votre part, aucune solution et pas de possibilité de remboursement ! En janvier 2020, j'ai acheté un jeu de coupelle d'amortisseur "MONROE" dont une défectueuse constater par le garagiste. Je retourne auprès d’AD, la coupelle d'amortisseur part en garantie on me propose d'en acheter une nouvelle. Jusque la je suis à 3 coupelles d'amortisseur achetées ! Février 2020: Toujours pas de news de la coupelle et qui plus est la coupelle achetée présente le même défaut que la première. Mars 2020 : Toujours pas de news de la coupelle ! - "je peux rien faire pour vous parce que la personne qui s'occupe de ça es malade" - "je peux rien faire pour vous parce que la personne qui s'occupe de ça sera peut-être la mardi ou mercredi " Confinement oblige ! Je comprends Avril 2020 : "je peux rien faire pour vous parce que la personne qui s'occupe de ça sera la demain" - "je peux rien faire pour vous parce que la personne qui s'occupe de ça sera la semaine prochaine"

Un beau magasin , mais l’attente est bien trop longue avec un personnel depasé j’ai cru que sa aller jamais etre à mon tour , heureusement une personne a lautre bou m’a demander de venir. En revanche les prix son correct , mais attente trop longue

Très aimable. Le conseiller s'est démener pour trouver la solution du client précédent et la mienne vraiment très pro il a pris son temps au top

Bonjours . Je voulais vous informer du  très bon accueil rien à dire, j’ai été servit par un petit jeune au services professionnels qui s’y connaissait beaucoup merci

Bonjour, je suis venu dans le magasin pour pouvoir éfféctué un devis sur des pièces de carrosserie sur ma Peugeot 407. Une fois arrivé dans le magasin seul 2 clients moi y compris, à ce niveau la tous va bien , sauf que les vendeurs vous ignorent totalement . Ils étaient regroupé a l'extrémité du comptoir a rigoler , c'est au bout de quelques minutes que le vendeur à l'autre bout du comptoir ( à lunette ) est venue me chercher et m'accompagner à son poste , il etait sourriant et efficace mais le soucis c'est que si ont ne vient pas vous chercher vous avez le temp de vous dessécher !

Accueil inexistant. 4 employés (les plus agés) étaient libre mais personne n’a pris la peine de me prendre. Il a fallut qu’un 5e employé vienne du fond du magasin pour me demander ce que je voulais (d’ailleurs lui même à constater l’absence d’accueil de la part de ses collègues). J’ai du attendre plusieurs minutes a regarder dans le blanc des yeux chaque employé mais à croire que j’etais Invisible. Je ne reviendrais plus.

Conseil général mes je pene un peu cher les pièces détachées mais de la qualité

Commande de pièce (spécifique), la veille en fin d'après-midi, livraison en magasin dès 9h00 le lendemain. Efficacité et tarif au juste prix.

Les magasinier sont sympa et serviable,poly,bonne équipe

J'étais allé chercher des articles, bon accueil et vite servis.

Ont y trouves pas mal de pièces toutes marques, bonne accueil

Très bien pour depanner avec parking pour se garer. Ils vous fournissent toutes les pièces qui peuvent s'averer plus cher que sur internet mais au moins vous pouvez l'avoir rapidement.

Super magasin j'ai toujours trouvé mes pièces et de très bonne qualité et une équipe superbe

On a un service client agréable mais mais les tarifs sont parfois très élevé comparé aux site de vente en ligne

Personnel accueillant (avec le sourire). Prix des articles dans la bonne moyenne et neuf fois sur dix disponible immédiatement. L'attente peut parfois être un peu longue. Dommage que certains produits ne puissent pas être en libre service.

Super l'équipe ! Monsieur Philippe il est super adorable et toujours prêt pour nous aider ! Les prix intéressant parce que de fois on trouve des pièces ici moins cher que partout !