Autodistribution

J'étais allé acheter l'huile de différentiel mercedes, le vendeur voulait pas me vendre car il sait pas qu'elle huile va avec

Bonsoir, Je me suis récemment rendu au magasin de Mérignac afin de commander des pièces. J’ai précisé dès le départ que je disposais d’un compte professionnel dans la région parisienne, en fournissant mon code client ainsi que mon identité. À ma grande surprise, le devis établi par le vendeur n’incluait qu’une remise très faible de 10 %. J’ai tenté de réexpliquer ma situation, mais on m’a répondu que "c’est comme ça" et qu’aucune amélioration n’était possible. Je trouve cela inacceptable, surtout après plus de 20 ans de partenariat et un chiffre d’affaires annuel avoisinant les 100 000 euros. Ce type de traitement ne reflète en rien la qualité de service que j’ai connue jusqu’à présent. Je tiens à exprimer ma profonde déception et espère que les professionnels de la région Aquitaine bénéficient, eux, d’un accueil et d’un traitement plus respectueux. Pour ma part, je déconseille vivement ce point de vente. Cordialement, M. Cursoux

Pièces dispo nul part ailleurs, AD sauve encore la journée Merci à Mika pour sa sympathie et son efficacité. Je recommande à 100%

Super accueil, prend le temps de vendre le bon produit et de bien vous expliquer, MERCIIIII

Accueil souriant sympathique et pro ! Bravo

Atroce, 30 min d’attente pour récupérer des pièces…. La personne au comptoir prend bien son temps

Après plusieurs achats chez eux j’y suis retournée pour un duplicata de facture. Mon dieu là personne a l accueil ! D entrée il m’a pris de haut, n’a fait aucun effort pour essayer de retrouver ma facture en question. Il faut revoir votre personnel à l’accueil, lui faire une formation sourire et bienveillance parce que c’est catastrophique ! Y’a des personne bienveillantes et gentilles qui cherchent du boulot cette personne n’a rien à faire à l’accueil ! Merci au vendeur (tatoué) qui lui m’a sorti la facture en 5 minutes ! Je ne reviendrai sûrement jamais !

Personnel compétent j'ai trouvé ma pièce mécanique un samedi matin

Allez y quand vous savez ce que vous voulez!!! J'ai pris de quoi faire ma première vidange. On m'a vendu l'huila la plus cher du marché, et un filtre à air que je n'avais pas demandé. J'étais venu car on m'a dit que le conseille était top et que les prix étaient avantageux.

Bonne humeur et sourire des vendeurs, disponibilités des pièces et réactivité du personnel au comptoir, tout cela pour des tarifs contenus . Je recommande

Toujours satisfait, pas de problème pour trouver les pièces rechanges et consommables pour ma voiture. Equipe au top et super accueil !

L'accueil est agréable, mais l'achat d'une durite essence le 16/09/2024 m'a refroidi. Durite d'origine Turque qui s'est éventrée sur 5 cm après 6 jours, me laissant en panne au milieu de nulle part ... Chapeau la qualité professionelle !

Pour l'achat d'un phare avant D de Peugeot Partner, j'ai été trés bien reçu ,écouté et servi . Dès le lendemain, j'ai été averti que ma commande était disponible .Je reviendrai faire mes prochains achats en toute confiance.

Grand choix de pièces auto. Merci à Dominique qui a pris le temps de trouver une solution à ma recherche de pièce.

Bon conseil ,bon prix plusieurs marques à disposition.

Je connais AD le service et les pièces depuis fort longtemps,surtout le service en relation internet avec le magasin pour l'achat et retrait des pièces et achats d'outillage produit agrafes OEM et d'autres articles découvrez...👍.

Tarif élevé, attente longue pour ne même pas avoir de réels renseignements. Ça dépanne mais bon...Ou alors je suis mal tombée

De vrais pros ! Ils vérifient que la pièce est la bonne en se déplaçant jusqu'au véhicules

Professionnels très compétents et à l'écoute sur l'agence de Mérignac. Commande de pièces de qualité et une rapidité incroyable. Le service client notamment apporté par Dominique est juste génial. Merci encore

C très bien très satisfait très professionnel merci beaucoup

Deux fois que je vais acheter des pièces et deux fois que je suis ravis , Sérieux, agréable,sympa et de bon conseil.

Accueil chaleureux. Conseils au top Prix en rapport avec le service et la rapidité de commande

Ça fait 2 fois que j'y vais pour mon vieux Scudo 1.9d, 2 fois qu'ils me sauvent la vie!! Gloire à eux!!

Personnel agréable, souriant, à l'écoute, de bon conseil ! Des promotions toutes l'année très intéressantes

Assez cher comparé à la concurrence. La disponibilité des pièces est rapide, le hic est surtout par rapport à la compatibilité de certains modèles.

Très bon accueil. Disponibilité, rapidité, sérieux et professionnalisme, le tout avec le sourire, c'est vraiment très appréciable. C'est sûr, j'y retournerai.

Très bien reçu et devis fait avec prix très compétitifs

Bien accueilli par le vendeur très compétent et qui a pris le temps de m'expliquer la différence des produits pour lequel j'étais venu

très bon service mais il fait trop chaud dans le magasin qui ne donne pas envie d'y rentree

Très bien sauf pour prévenir le client de l'arrivée des pièces : téléphonez ou déplacez vous mais n'attendez pas leur appel !

Nickel Tant la personne qui m a répondu au téléphone que les personnes qui m ont reçues au magasin de Merignac. Pièces disponibles mises de réservées par téléphone et remises avec le sourire. Impeccable. Et en plus prix très attractifs!!!

Vente de bonne pièces.par compte faire payé 50cts en plus cause Covid par facture.je trouve sa pas cool du tout.je viendrai dans ce magasin si j'ai vraiment pas d'autre choix....on es tous dans le même cas prenez sur états mais pas vos clients.merci

Nul pas du tout sympa et incompétent pour s’informer autant regarder sur internet car le vendeur connais pas grand chose.

Après cinq magasins c’était le seul qui avais des bougies pour Clio 2 RS. Le prix n’était pas trop cher. Accueil agréable, local moderne, seul reproche c’est la devanture du magasin qui m’a fait douter si le magasin était ouvert ou non.

Toujour se quil fau ou a la commande mais rien a voir avec les sites ou les pièces sont jamais bonne. Tres serieux

Énorme panel de pièces de rechange bonne qualité et livraison délai respecter personnel très accueillant ouvert très tôt très tard est ouvert le samedi

Très bien reçu par du personnel sympa et compétent. Pièce disponible de suite. Seul petit bémol; prix un peu supérieur a internet mais si il y a besoin de restituer la pièce; il vaut mieux avoir a faire a un commerce de proximité. Gains de temps et d'argent. Je recommande vivement.

Personnel pas serviable, inefficace... qui vous pousse à aller dans d'autres magasins si vous n'avez pas votre journée à perdre à attendre...

Exact je me suis trompé en faisant mon avis je parlais du garage qui se trouve non loin de vous dans la précipitation je n'ai pas fait attention avec le nom de votre société. À mes souvenirs je suis venu chercher du liquide de direction assister. D'après mes souvenirs comme la plupart des années de France et très bien tenu et le personnel compétent service rapide encore désolé pour cette confusion merci de votre réponse à la prochaine 😎