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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution

Magasin de pièces de rechange automobiles · Lanester (56)

4,5 183 avis Fermé
Autodistribution — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution

Autodistribution est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Lanester (56600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

4,5
183 avis
5★127
4★37
3★8
2★1
1★10
s
stephane pavic

magasin qui ferme à 12h 30 on appelle à 11h30 pour commander mais ils n’ont pas le temps et on vous ferme la porte devant le nez à 12h20 ça c’est des commerçants 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Pavic Je suis vraiment désolé de cet incident, soyez sûr que cela ne se reproduira pas. Et je me mets à votre place et comprends totalement votre mécontentement. Merci pour votre retour très important pour nous. Samuel Cadoret Responsable Commerce Magasin
t
thierry HERVY

Personnel très agréable. Service rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service rapide et agréable. Cordialement, Samuel Cadoret Responsable Commerce Magasin
m
martine david

Très bien lieu accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu accueillant. Cordialement, Samuel Cadoret Responsable Commerce Magasin
M
Mathieu Taulelle

Nous avons eu une panne de bobine d'allumage sur notre honda le vendredi à 17h. J'appelle beaucoup de monde et seul Autodistribution a réussi à me commander la pièce pour le lendemain matin 9h !! Une efficacité remarquable et en plus avec sympathie. Merci encore d'avoir sauvé notre retour de vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Teul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement lors de la panne de votre Honda. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Samuel Cadoret Responsable Commerce Magasin
A
Adrien Kergroach

Oubliez cette enseigne pour le dépôt de vos outils Facom en Garantie. Demande faites sur le site via garantie Facom, 1 an après AD Lanester signal comme disponible. J'arrive sur place ce n'est pas disponible. Ensuite 2 semaines après on m'appelle pour m'avertir que le cliquet est disponible (TOP). 1 an plus tard aucune nouvelle concernant la pince qui devait être remplacer... Après un appel pour renseignement de la pince prise en garantie, on peine à retrouver ma demande qui est en tête de liste. Bref je pense que je peux faire une croix dessus !

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Kergroach, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre demande de garantie pour vos outils Facom. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous allons revoir nos procédures pour améliorer la gestion des demandes. En ce qui concerne la pince, vous pouvez passer au magasin et Cédric Le Pen le responsable du magasin vous donnera la pince neuve que vous attendez depuis très longtemps. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Samuel Cadoret Responsable du Développement des Magasins
S
Stephane Ruh

Equipe competente, seul un petit bemole au niveau du delai de livraison de la pièce commandée (4 jours au lieu des 24 heures annoncées).

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Samuel Cadoret Responsable du Développement des Magasins
Y
Yann Lallemand

Je suis arrivé dans le magasin à lanester le 07/08/25 à 13h30,je me suis présenté au guichet peinture pour commander du vernis satiné, la personne qui s'occupe de ce comptoir (peinture)me repond vaut voir avec mon collègue à côté qui sert des pieces mecanique, (chercher lerreur)au bout de 20 mns cette personne personne au guichet très sympatique et pro me repond, c'est pas moi c'est mon collègue de la peinture, mais il va le voir dans le magasin et reviens en me disant, y en a plus,sachant que le responsable guichet peinture à 13h40 se balladait avec sa petite assiette et ses couverts dans le hall,peut-être n'avais t il pas encore digéré, tout cela 30 mns après, donc à 14h je suis repartis à la concurence,je suis un garagiste venant de la sarthe du reseau ad normandie Maine,cette personne au guichet peinture m'a fait le coup deux fois,je pense que le commerce et le vis à vis client est à revoir, comportement lamentable,n'est pas dans la dynamique et le service client du réseau ad,donc si vous allez chez ad lanester ne derangez le service peinture avant 14h,la digestion sera pas faite, en revanche au comptoir mécanique personne exelente à tout les niveaux,mr lallemand de languidic j'ai un transporter .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lallemand, Nous avons pris note de votre expérience insatisfaisante dans notre magasin. Vos commentaires sont importants et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer notre service client. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Respectueusement, Samuel Cadoret , Responsable commerce magasins
Y
Yoann Créa Auto

Auto distribution n’es plus ce que c’était depuis le changement de personnel ! Et je ne parle même pas du représentant qui promet monts et merveilles mais nous ne voyons jamais rien venir. Nous regrettons Andrew qui lui faisait le chose dans les règles! Pour exemple parmi t’en d’autre: Nous avons acheté une servante Facom avec en cadeau 6 bouteilles de champagne, on en as eu qu’une et on attend toujours les autres au bout de plus d’un ans! De plus je vous déconseille d’acheter du matériel neuf car même si celui-ci est payé en totalité il ne vous le garantissent pas même pour un pont mobile de moins d’un an! Nous ne travaillerons plus jamais avec cette enseigne auquel je trouve très malhonnête !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nous avons une relation de pro à pro, On vous invite à régler la grosse somme que vous nous devez depuis pas mal de temps et que vous n'avez pas honoré malgré les échéanciers mis en place. Pour parler du pont, à ma connaissance, il ne se trouve plus dans le garage qui nous l'a acheté, il se trouve dans un autre garage qui lui aussi nous doit une grosse somme d'argent !!! (vous avez oublié de le préciser dans votre commentaire) S'il vous plaît n'inversez pas les rôles. Payez les sommes que vous nous devez avant de nous dire qu'on est malhonnête. Samuel C. Responsable du Développement des Magasins