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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

AUTODISTRIBUTION

Magasin de pièces de rechange automobiles · Brive-la-Gaillarde (19)

4,5 164 avis Google Fermé
AUTODISTRIBUTION — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de AUTODISTRIBUTION

AUTODISTRIBUTION est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

Avis Google
4,5
164 avis
5★113
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3★6
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1★7
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Luka Vernier Google

Foncez ! Magasin avec plein de choix et le personnel est vraiment là pour vous aider, ça fait vraiment plaisir. Ils aiment leur travail et ça se ressent. Gros big up aux peintres !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vernier, Un immense merci pour ce formidable retour sur notre magasin de Brive ! Nous sommes ravis de savoir que le choix en magasin et l’accompagnement de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous accordons une grande importance à l’écoute et au conseil, et votre message montre que cela se ressent. Toute l’équipe, et en particulier nos peintres, vous remercie chaleureusement pour ce big up qui leur fera très plaisir. À très bientôt en magasin ! Cordialement. Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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JL D Google

Très cher par rapport à la concurrence, je l'avais déjà remarqué mais là c'est le pompon. Payer une bombe de peinture pour etrier de frein auto-k 18,50 € . Même marque, même référence chez carter-Cash 8,50 € ( prix normal pas de promotion) donc plus du double, et en plus j'ai un comptechez eux ! Faut le faire quand même la marge est énorme. Ils ont perdu un client de plus.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jl D, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que le prix de ce produit ait pu vous décevoir, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nos tarifs peuvent varier en fonction de nos conditions d’approvisionnement et des services que nous offrons. Cela dit, votre remarque est tout à fait légitime et nous allons la transmettre à notre service concerné afin d’analyser l’écart que vous mentionnez. Notre objectif est de proposer le meilleur rapport qualité/prix et ce type de retour nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions encore pour votre franchise et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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Anne Delaire Google

Disponibilité réactivité et personne agréable comme toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELAIRE, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin de Brive ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et réactivité répondent à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! Cordialement. Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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Djamel Abdou Google

Établissement pas sérieux. Tu les appelles lundi pour des bougies de préchauffage, ils confirment qu'ils les ont en stock. Tu demandes qu'on les mette de côté c'est refusé. Je les appelle jeudi matin pour confirmer ces bougies : vous les avez toujours en stock ? On me dit : oui. Je demande à nouveau si ils peuvent me les réserver de côté et je passe à 14h , on refuse encore. Je passe à 14h et là on me dit qu'il y a que trois bougies sur quatre en réserve et que pourtant leur stock indiquait 4. J'avais rdv chez mon garagiste à 15h. Prenza exemple sur votre concurrent Floraud car eux au moins ils réservent les pièces pour leur client comme je l'étais pour Auto distribution.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ABDOU, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe afin d’améliorer nos procédures, notamment concernant la réservation des pièces. Merci de nous l’avoir signalé et nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement. Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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christian Beauverie Google

Rapidité efficacité prix à conseiller sans restriction

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BEAUVERIE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rapidité, efficacité et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service. À bientôt chez Autodistribution LVR Brive ! Cordialement. Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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Serge Portolan Google

Exellent acceuil. On trouve souvent des accessoires, même sur des véhicules plus anciens . Toujours bien conseillé et souvent à des prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PORTOLAN, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre accueil, nos conseils et la disponibilité de nos accessoires, même pour les véhicules plus anciens. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
S
Steeve Patout Google

Personnel très sympa et pro. Petit arrêt dans ce magasin pour un achat d'urgence pendant les vacances. J'ai été très bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour M. PATOUT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre échange avec notre magasin de Brive. Votre retour positif et votre soutien enthousiaste nous encouragent plus encore dans notre engagement quotidien pour la satisfaction client. Cordialement Responsable Développement Commercial Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
D
Drone in Lot Google

Pas un mauvais accueil mais le coup du prix du clignotant HY21W pour 24,86€ passe mal. Sachant que le maximum vu en prix de vente est à 9€/l'unité. Pièces bien trop cher, ne peut servir que quand on a pas le choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes cependant navrés que cette visite n'ait su vous satisfaire pleinement. Nous possédons une carte privilège gratuite qui vous permet d'être connu & reconnu dans notre base de données. Elle donne également accès à des prix préférentiels. Vous a-t-elle été proposée ? Le cas échéant je vous invite à nous rendre visite afin de vous exposer les divers avantages et sommes persuadé que nous saurons trouver une juste réparation à ce malentendu. Restant à votre disposition L'équipe Commerciale AUTODISTRIBUTION LVR
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Daniel Google

Je déglingue rarement un pro, mais la.....le prix de la pièce est 6 fois supérieure a autodoc...( Internet...), et plus de remise sur les comptes pro ,fini...stop...nada... ....bref, plus pour moi , j'irais au CAB ou sur le net....

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dominique amblard Google

Très mauvais accueil, une seule personne pas du tout commercial avec très très peu de tension et 8 clients qui attendent, on a l'impression que le gars est en semi-retraite, 4 caisses, 1 seul vendeur. Donc je suis reparti au bout de 30 minutes perdues sans achat

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dominique Amblard, Je suis désolé de lire, que votre expérience dans notre magasin Autodistribution de Brive n'ait pas été de qualité. Je prends note de votre insatisfaction et la relaierai aux équipes de Brive. Vous pouvez également me joindre par mail pour me donner plus d'informations si vous le souhaitez à cette adresse, [email protected] J'espère à bientôt tout de même dans notre magasin Autodistribution de Brive, Bien cordialement, Fabien Reveane, Responsable développement commercial magasin d'enseigne Autodistribution LVR
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Laurent Soulie Google

Je suis très mécontent de Mr Copperfield,par son arrogance il vient de faire perdre,pas mal d argent pour la restauration de mes véhicule de collection,j'ai trouvé mes pièces dans une enseigne. Mr Copperfield vous n êtes pas commerçant,votre arrogance et votre imcompetence sont tt simplement à l images de la société pour la quelle vous travaillez encore. Enseigne de prétentieux et Mr Copperfield incompétent... Vous remerciant par avance de faire travailler à présent la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SOULIE, Tout d'abord, je me vois extrêmement désolé de votre retour mais je vous remercie malgré tout d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Cependant, aucun de nos collaborateurs ne se nomme Mr COPPERFIELD. Je reste donc disponible à l'adresse [email protected] pour recevoir vos doléances et davantage de précision sur votre expérience que nous ne demandons qu'à améliorer. Cordialement. Vincent POULET - Manager Commercial AUTODISTRIBUTION LVR
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GAELLE REYT Google

Après Moultes Galères et tentatives d'escroqueries, j'ai finalement trouvé un magasin de confiance qui ne tentera pas de vous vendre tout et n'importe quoi, ils écoutent et trouve des solutions adaptées. Quand vous arrivez, on vous dis Bonjours, on vous sert, les vendeurs sont adorables et on vous souhaite une bonne journée. BREF, simple et efficace Merci de votre accueil et à Bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Mme REYT, Tout d'abord, mille Mercis d'avoir pris le temps d'exprimer votre sentiment suite à votre expérience avec notre équipe du magasin de BRIVE. C'est un plaisir partagé que d'avoir pu répondre à vos besoins, votre satisfaction est une priorité pour nous tous et Pierre et son équipe continueront à faire de leur mieux pour vous apporter le meilleur service. A plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Cordialement. Vincent POULET - Manager Commercial Enseigne AUTODISTRIBUTION LVR
L
La Chocolatine Google

J'aimerais partager mon expérience positive avec le magasin de pièces détachées AD Brive, j'ai toujours eu une grande confiance envers ce magasin pour obtenir les pièces dont j'ai besoin pour mon véhicule, et cela s'est confirmé une fois de plus. L'équipe en magasin est très serviable et compétente, Cependant lors d'une commande sur x commande, un incident s'est produit, il s'est avéré qu'une pièce ne correspondait pas au véhicule. Après une inspection plus poussée, il appert que l'erreur venait du logiciel utilisé par AD pour identifier la pièce adéquate (mauvaise dimension), incident réglé directement par téléphone dont je n'ai pas eu besoin de me déplacer pour recommander la nouvelle pièce, l'échange se fera directement à la livraison de la nouvelle pièce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, un grand merci pour votre remontée d'expérience avec notre magasin de BRIVE. Un problème peut malheureusement arrivé tel que cela a été le cas, mais c'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction dans la gestion et le solutionnement de celui-ci, je vous demande de nous en excuser tout de même. L'ensemble de nos collaborateurs sont pleinement investis à faire de leur mieux pour vous apporter le meilleur service, je suis sûr que votre message les encouragera en ce sens. Cordialement. Vincent POULET - Manager Commercial Enseigne AUTODISTRIBUTION LVR
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Sandrine TRONCHE Google

Une équipe au top et de très bon conseil Je recommande ce magasin qui plus est trés bien placé avec un parking facile d acces

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TRONCHE, Mille mercis pour cet avis si positif qui nous encourage à toujours davantage vous satisfaire. A très bientôt dans nos magasins. Vincent POULET - Responsable du Développement Commercial des Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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robert jean D.W. Google

Très bon accueil, conseil judicieux sur question posée concernant un additif pour produit "ad blue ". Je ne connaissais pas spécialement ce magasin mais à partir d'aujourd'hui je continuerai à y acheter mes produits d'entretiens pour ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris quelques instants pour répondre à notre enquête de satisfaction qui nous permet de mesurer la qualité de service de nos magasins. Nous sommes heureux que notre équipe de BRIVE ait su répondre à vos attentes, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur service. Cordialement. Vincent POULET - Responsable du Développement Commercial des Magasins AUTODISTRIBUTION LVR
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Luc Mitou Google

Samedi 17 octobre je contacte autodistribution brive la gaillarde je demande une pièce un vibreur d'alerte de système d'aide au stationnement le vendeur il me dit je comprends pas je connais pas cette pièce est il ma raccroché au nez il faut changer de métier si on connaît pas les pièce auto je suis client chez eux maintenant plus jamais .

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Attila Gredi Google

J'ai tombé en panne sur le gare de péage de Gignac fin d'après midi. J'ai passé la commande de la pièce par téléphone juste avant la fermeture. Il m'ont fait la confiance, sans aucun acompte, lendemain matin à 9h j'ai eu la pièce. Espèce des gens qui ne profitont pas de la malheure des autres. Très rare à cette époque ci. En plus il maîtrise bien son job. Que du bon...

A
Antoine SMAEGGE Google

j'avais besoin d'essuis glaces spécifiques que je ne trouvais pas dans les autres magasins... ils l avaient en stock... ils m'ont bien conseillé... sympathiques et disponibles... je recommande...

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chantal Miramont-Romany Google

Personnel très compétent, serviable. Un plaisir d'aller dans ce magasin. Au moins on entend pas le mot favoris, "ha oui mais ce n'est pas possible"... Prix raisonnables dans l'ensemble

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Antony AZAIS Google

Les vendeurs sont réactif, serviable et agréables. La marque isotec est pas mal j'ai actuellement rien à lui reprocher. Je fréquente ce magasin depuis quelques années et j'y prends toujours autant de plaisir à discuter avec le personnel. Les prix sont souvent pas beaucoup plus cher que sur Oscaro ce qui me permet de faire vivre un commerce local et le SAV est top contrairement au géant du net.

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