Autodistribution

Bonjour j'ai du changer d email pour pouvoir vous répondre. Monsieur le fait de devoir revenir je ne le conçois pas . Où on peut régler le problème ou on ne peut pas. J'ai payer et quand je n'ai plus confiance pour moi c'est fini. Cette histoire va nous coûter très cher en argent et en stress. Quand votre responsable au téléphone me dit on va contrôler les injecteurs !!! Cela n a pas été fait? 48h d immobilisation pour rien. Pour moi c'est terminé. Cordialement Patrice Pocq

Très déçu. Notre camping car fumait noir à bas regime. On nous change la vanne EGR et 2 nuits à l hôtel. Resultat fumé noire toujours là On va où maintenant ? On fait quoi ? Mon garagiste me demande si on a contrôlé les injecteurs apparemment non ce n est pas sur la facture. Maintenant je cherche un spécialiste diesel car je ne veus plus rouler ainsi. Patrice

Un grand merci à Autodistribution et à Benoît pour son professionnalisme et sa réactivité ! 🔧🚗 Ils ont rapidement trouvé une panne sur mes injecteurs et ont réussi à me réparer le véhicule dans la journée. Accueil chaleureux, travail sérieux et efficace, je recommande vivement cette équipe de confiance ! 👌👏

Pieces beaucoup plus chère que d’autres enseignes pas accueillant et au moment de payer personnes à la caisse donc obligé d’attendre plus de 15 minutes

VOL DANS VEHICULE ET MAUVAISE FOI !!! Le gérant se décharge du vol dans mon van aménagé car dit-il : JE l'ai mit sur le parking qui est publique parait-il !!! Se serait de MA faute!!!! Il me dit que J'AI laissé le véhicule ouvert et SANS BATTERIE!!!! Comment est ce possible que la batterie n'y soit plus???? Et non Monsieur! Je ferme toujours mon van!!! Ce qui est de mauvaise foi est de ne pas m'avoir prevenu quand ils se sont rendu compte qu'il n'y avait pas de batterie dedans!!! Ce qui est de mauvaise foi et d'attendre mon arrivée 3 semaines plus tard, alors que je les ai eu au téléphone 3 fois! Ce qui est de mauvaise foi est d'attendre que j'ai payé, et que je me rende compte SEULE que ce n'était pas ma batterie à décharge lente mais une merde pour petite voiture pour me parler de vol!!!!! Ce qui est de mauvaise foi est de savoir qu'il y a des vols, (car il me dit que c'est déjà arrivé sur ce parking!) mais ne pas en parler au client ni ranger les véhicules en lieu sûr! !!! Bizarrement il a bien voulu me changer la batterie mais se décharge du reste... j'en ai pour environ 600 euros de matos perdu (tente, transformateur, rideaux, pare soleil sur mesure, rechauds, table.... ) en plus de la note salée !! Pourquoi, s'il sait qu'il y a des vols, ne pas l'avoir mit à l'abri le jour de mon arrivée ??? Pourquoi ne pas prévenir les clients de vans aménagé qu'il y a des vols sur ce parking "publique"? Il me renvoie vers mon assurance! Hahaha!!! Pour ma part, c'est "dans le cul lulu "!! ET PLUR COURONNER LE TOUT : 3 SEMAINES CHEZ AD DAX car : ils ne se sont pas occupé du vehicule tout de suite alors que j'ai attendu plus d'un mois pour un RV! Ils me demandent au bout d'une semaine un acompte pour s'occuper du camion que je récupérerai à la fin de la semaine suivante si je paie vite. Hors à la fin de la semaine suivante, ils ne s'en était pas occupé !!! J'ai dû attendre encore une semaine pour le récupérer.. .. LABORIEUX!!! Je ne sais même pas s'il est bien reparé car avec le temps passé chez AD, je n'ai pas eu le temps d'essayer mon camion avant de le déposer chez le carrossier pour la vente.. Je n'ai pas eu le choix que d'y aller car se sont les seuls dieselistes avec Bayonne... QUE JE REGTETTE!!! PLUS JAMAIS AD!!!! Quel qu'il soit!!!! Et où puis je contacter un responsable un peu plus responsable? Puisqu'il n'est pas possible de communiquer avec celui de AD Dax?

Venu la veille pour une demende d'extraction de 4 goujons anti-vol de roue (rare maintenant les garages qui le font) bouzillés par le Leclerc Auto de Capbreton, le lendemain le travail a été fait en1h30. Un prix correct avec un service efficace et souriant. Contunuez ainsi ! Prochaine étape; régler mes comptes avec le Leclerc Auto de Capbreton.

AD Distribution = à fuir ! Retour de pièces en moins de 24 h, intactes, emballage nickel ➡️ refus de remboursement, imposent un avoir.(visiblement leurs propre politique ) Un autre AD à 25 km aurait remboursé sans souci pour les mêmes conditions. Responsable de l’agence contacter suite au refus surprenant du remboursement de la pièces . ➡️ Incohérence totale, clients pris en otage. Dernière fois que je mets un centime chez eux. "Chez AD Distribution, ton argent entre facilement… mais ne ressort jamais."

Si il y avait 0 etoile je leur mettrai Je suis allée en urgence pour la climatisation Les 3 jeunes hommes à l'accueil fort sympathiques néanmoins seuls donc personne dans le magasin mais apparemment pas formés juste pour voir si elle fonctionnait ou non !? Donc ils m'ont renvoyé vers L'atelier où j'ai parlé avec 2 mécanos qui n'avaient pas le temps de venir constater la climatisation!!! Pas non plus de temps pour la faire dans la semaine et m'ont dirigé vers mores pneus. La secrétaire de mores pneus a son employé en arrêt maladie malheureusement mais super compétente car au moins elle s'est levé de sa chaise pour venir voir le véhicule et m'a donné quelques infos. Je la remercie beaucoup car grâce a elle j'ai rencontré une HUMAINE parmi les 7 personnes que j'ai vu ce matin. Sachez quand même que j'ai eu le temps de voir les tarifs pratiqués chez sarrat ...80 a 125 euros l'heure. C'est TOUT.

Changement du kit distribution et joints de la pompe à injection de notre van Volkswagen t4 de 1997. Equipe très compétente, le chef d atelier très disponible, nous a donné toutes les indications sur les réparations. Bravo et merci , je recommande vivement.

Je me suis rendue chez AD distribution pour me conseiller et acheter des bougies d'allumage pour mon véhicule Très bon accueil et super conseil par Lucas Je recommande vivement

Accueilli par Lucas au comptoir, souriant, à su me conseiller et répondre à mes questions concernant mon véhicule Très bon établissement, chaleureux et familial N’hésitez pas à vous y arrêter si vous des questions ou besoin de renseignements ☺️

Passage en magasin pour une vidange vue avec Lucas au comptoir très agréable je recommande

Ce ne sont que des incompétents je le marque ici par écrit car ce sont vraiment plus que des incompétents. J'ai amené mon véhicule pour un problème d'injecteur certifié écrit sur le transport du dépanneur ils m'ont certifié avoir testé les injecteurs et que c'était le cylindre numéro 4..... Moteur HS d'après eux. Aujourd'hui le véhicule est réparer pour moins de 150 €.... Et ils ont voulu me facturer plus de 500 € pour un test de compression de cylindre..... J'ai fait confiance à la marque AD blanchardet pour sa renommée au niveau national.... Je viens juste d'apprendre la nouvelle mais je vous assure que j'échange avec mon conseil pour envisager des poursuites (pratiques commerciales trompeuses )ou autre... Cela ne va pas en rester là .. Je pense à tout ces petits papi et Mamie qui se font avoir par ce type de personnage... C'est le chef d'atelier avec qui j'ai échangé et qui m'a menti droit dans les yeux et s'il n'a pas menti c'est pire il n'a pas fait le travail. Lors de mon appel on m'explique que les responsables du magasin sont en vacances pdt 15 jours.... Affaire à suivre. Mr M Du BMW x3

Très bon accueil, garagiste professionnel qui m'a évité de faire changer ma pompe à injection. Ça fait du bien de voir des pros honnêtes !

Suite à une fuite de carburant j'ai essayé de prendre un rendez-vous avec un Mr (cheveux gris) qui a passé son temps à hausser les yeux et à remettre en question mes propos ! Et de rajouter " vous croyez quand même pas qu'on va vous la faire maintenant ! " non non Mr d'où le terme "rendez-vous " Je vous rassure je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous ! Par contre je remercie l'accueil et le professionnalisme du garage "Douchet" qui va essayer de prendre mon véhicule si possible avant les fêtes de fin d'année !

Je suis venu avec mon véhicule pour un problème et on m’a facturé 540€ pour le nettoyage du catalyseur. J’ai déposé mon véhicule à 8h et à 11h30 il était déjà dehors, terminé. Le prix me semblait élevé, mais soit. Le lendemain matin, le problème pour lequel j’étais venu est réapparu. J’ai donc demandé des comptes et fait valoir mon droit à leur obligation de résultat. Ils ont dû changer l’électrovanne qui avait un appel d’air. Vu l’état de l’électrovanne, soit ils l’ont cassée en démontant le catalyseur, soit ils ont voulu me faire payer plus. Je ne peux pas croire qu’ils ne l’aient pas vue la première fois, d’autant plus que j’avais un diagnostic datant de moins de 1000 km où elle était neuve. Ils ont voulu me faire payer 120€, mais j’ai finalement payé seulement la pièce, un peu plus de 20€, après avoir beaucoup bataillé. Grâce à mon entourage calé en mécanique et en droit, ainsi qu’à mon assurance, j’ai pu tenir bon et obtenir gain de cause. Je ne recommande pas cet atelier.

SUPER dans tous les domaines !!! Personnel sympa, réactif et très pro que ce soit au téléphone ou sur place !!! Je suis client depuis de nombreuse années et jamais déçu !!! Et de surcroit des tarifs corrects et du bon matos par rapport aux "voleurs" des concessions automobiles !!! Dommage qu'ils ne fassent pas des pièces pour les MOTOS !!! Allez LA DIRECTION !!! Un petit effort c'est une bonne idée et vous auriez BEAUCOUP de nouveaux clients MOTARDS !!!

Pièce pas chère, je recommande vivement l’établissement, les vendeurs au guichet sont très a l’écoute, mais le gros bémol est et la secrétaire (qui vous encaisse) qui vous fera repartir en tirant la gueule vu comment elle se comporte avec la clientèle, elle n’est pas aimable dutout bref dommage…

Je recommande se magasin de pièce détachées pour leurs rapidité de recherche, et de plus pièces détachées de qualité. Très bonne accueil téléphonique.

Un très bon accueil 🤗 On est en face de professionnels, à l'écoute et aux dialogues, de bon conseils , des solutions. Je recommande!

j'ai fait changer un injecteur chez eux y a quelques années, ils se sont trompé de sens des injecteurs ,bilan, ils ont changé le mauvais et le reconditionné qu'ils ont mis était grippé et me faisait vibrer le moteur. Mais c'était un support moteur selon eux, comme j'y connaissais pas grand chose a l'époque je les ai crus . Aujourd'hui ,grâce a des simples tutos je sais changer les injecteurs mieux qu'eux et dans le bon sens, bref une bonne équipe d'incapables. Le magasin est accueillant ,certes les pièces sont chers avec beaucoup de marges, mais le garage je le conseil pas de tout

Magasin de pièces détachées tres bien, personnels professionnels et sympathiques, une vraie ambiance d'atelier !!!

Très bon accueil,à l écoute du client, suivant les besoins, livraison des pièces rapide. Je conseille vivement. Merci a toute l équipe.

Très bonne ambiance générale, je cherchais une courroie d'accessoires pour Renault Master. J'ai eu les renseignements la pièce était disponible immédiatement , à un prix correct et on m'a même donné des conseils de montage merci à toute l'équipe

Première visite chez ce vendeur de pièces auto et je suis très satisfait. Samedi j'étais à la recherche d'une batterie de démarrage (spéciale à acide et petites cosses) pour une Lexus hybride et c'est les seuls qui en avaient une qui correspondrait pour 89€. J'ai donc changé la batterie et la voiture a redémarrer sans plus avoir de problème. Merci à vous !

Super accueil, personnel très compétent et prix défiant toute concurrence. Je recommande les yeux fermés

après un changement de culasse ,échangeur ,refroidisseur de vanne egr, et autre ...pour une facture de 4500 euros au mois de décembre dernier, la surpression du circuit de refroidissement est donc toujours la , fuite au niveau du bocal, comme au premier jour avant travaux. ne répond pas aux mails pour m expliciter la bonne marche a suivre pour mettre a bien la garantie garage. par telephone ,me propose de revenir au garage pour un diagnostic ,sauf que je suis à 700 km, et si je me déplace avec le véhicule, ils peuvent m imputer la dégradation du véhicule ,et le faire rapatrier devrait me couter sur devis,1225 euros. il est malheureux de ne pas avoir d interlocuteur pour donné suite a mes mails. cela me conforterai sur le sérieux des propos du chef d atelier et de son directeur lors de notre échange téléphonique , sauf que depuis , calme plat, pas un coup de fil pour donner une suite favorable allant dans le sens de leurs propos verbaux. je les recontacte par mail en suivant pour leur redonner mes coordonnées au cas ou... à suivre... en espérant apporter un avis favorable ... ......en suite , après dépannage et diagnostique chez un professionnel ,monter de température( 120°),huile dans le bocal, présence de CO2 dans le circuit de refroidissement . En l absence de protection juridique , la garantie n est pas mise en oeuvre , puisque pas de PJ , pas de passage d expert , pas de passage d expert , pas de déclenchement de l assurance garage. tout est fait pour que le client abandonne les démarches pour cette mise en place de garantie. Toujours aucun engagement écris de leur part pour la mise en oeuvre de la bonne marche de la garantie. résultat ,véhicule inutilisable .activité professionnelle fortement impactée . un GRAND NON MERCI à AD sarrat Bons théoriciens mauvais praticiens

Accueil sympathique, Mes malheureusement je n'est pas réussi à avoir des joints de collecteur d'échappement pour 2chv . Merci qd même

Remarquable de gentillesse et de professionnalisme ! Quand un garagiste prend la peine de te rappeler pour te filer un conseil alors qu'il n'a rien à y gagner, sinon perdre du temps, avouons-le, c'est plus trop dans l'air du temps et ça te scotche littéralement ! Chapeau bas et d'ores et déjà, un grand MERCI ! ...Une propriétaire de Meriva

vehicule donné le 13 décembre pour changement de culasse sur un délai donné au départ ,de 10 jours max de travaux. resultat ,toujours pas récupéré ,pas de Noel en famille(famille en Bretagne) ,location hôtel prolongée ,incertitude sur la fin des travaux du véhicule . pas de proposition de prêt de véhicule pas d offre commerciale et dans l attente...

Ne s occupent pas des clients! Quelle non chalance dans ce magasin! Mieux vaut donner son argent a une entreprise qui souhaite vraiment travailler!

J'avais besoin du cabochon pour le clignotant de ma voiture .D'après le vendeur , il fallait changer le rétro entier (150 euros) . Trouvé neuf sur Internet (10 euros) ,port gratuit .A vous de voir

Honnête et professionnel, certes les délais sont un peu long mais le travail est d'une grande qualité.la facture est conforme aux prévisions

Efficacité, professionnalisme et rapiditée. Ils m'ont changé 2 guides de soupape, un siege et alésage de l'essemble en moi de 5j.

Limite je dépose une voiture qui a des problèmes mais qui roule ils me la rende en panne. Et en plus j'ai du payé des frais pour diagnostic

Un voyant allumé sur ma voiture , ils me passent la voiture à la " valise " , résultat ils ne trouvent pas la panne mais me font payer 41 euros !!!!!!!!! J ai du aller chez mon concessionnaire pour passer la valise et ils ont trouvé au premier coup Très déçu

Déçue J'ai payé plus de 200 € pour un passage à la valise alors que le tarif annoncé au départ devait être entre 40 et 100 € et le comble, ils n'ont même pas trouvé la panne. Après 3 h d'attente, je suis repartie avec ma voiture toujours en panne.

Magasin de pro qui vends aussi aux particuliers. Les tarifs sont correct et le stock plus important que n'importe quel feu vert ou noroto.

Pas de stock, toujours sur commande. Le mieux est de NE PAS commander, ils font leur stock aux frais des clients : frais de port exorbitants et commandent plus de pièces qu’il n’en faut pour se les mettre de côté et les faire payer plusieurs fois à d’autres clients - des VOLEURS ! Si toutefois vous décidez de commander, comptez 45 minutes à 1h : entre les employés qui partent répondre au téléphone pendant un temps infini alors qu’ils étaient en train de s’occuper de vous et le secrétariat qui rame pour le paiement et les factures, prévoyez le sandwich pour patienter...

Alors comment dire son tous sympa on si sens à l'aise c super propre il son cool et de bon conseil surtout chef Atelier et les employés administration rien à dire d'une patience tt épreuve limite vous avez envie de leur faire la bise 😁 des pièces au prix correct de plus si vous avez droit au 30% à l'écoute c super important franchement allée chez eux vous verrez part vous même