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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution

Magasin de pièces de rechange automobiles · Cusset (03)

4,1 187 avis Google Fermé
Autodistribution — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Autodistribution

Autodistribution est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Cusset (03300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,1
187 avis
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4★56
3★14
2★5
1★19
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Flavio Oberti Google

Attente telephone trop longue , tarif a la tête du client !! Je ne mettrai plus les pieds chez eux . Mister auto moitié prix pour un embrayage de C3

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lezar dine Google

Vous trouverez à peu près tous ce que vous avez besoin nécessité pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lezar Dine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre magasin ait pu répondre à la majorité de vos besoins. Je transmets votre retour à notre équipe de Cusset. Cordialement Jean-Michel.
J
Josue peck Google

3 appelle en deux jour hier 17h (ne quittez pas on va vous répondre ) 15 mn apres personne jai raccrocher ce matin 8h15 on me répond mais la personne n’est pas là pour le moment , pour une batterie ! Et la on me mais en attente 20mn voilà pourquoi nous commandons sur internet je vous conseille de réglé ce souci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peck, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de vos appels téléphoniques. Nous regrettons les désagréments causés par les temps d'attente et l'absence de réponse rapide. Soyez assuré que votre remarque sera prise en considération afin d'améliorer la qualité de notre service client. Je vous invite à contacter Serge, notre responsable du site de Cusset, qui fera le point avec vous sur votre insatisfaction. Cordialement Jean-michel.
S
Sprirus Gaming Google

Je me suis rendu chez Auto Distribution afin d’obtenir des conseils, et j’ai été accueilli de manière exemplaire par une jeune femme qui a su m’aider avec efficacité. Je tiens à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Je transmets votre remontée à notre équipe Cusset. Cordialement jean Michel
L
Lucien SAUZEDDE Google

Super accueil conseil et produit

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sauzedde, Nous vous remercions pour votre aimable retour sur notre accueil, nos conseils et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je transmets votre retour à l'ensemble de notre équipe de Cusset Cordialement, Jean Michel
A
Antho Ny Google

"Autodistribution de Cusset, bonjour, je vous reprends dans 2 minutes." Dix minutes d'attente, je raccroche, puis je rappelle et... rebelote, la même chose. J'ai donc raccroché et appelé les concurrents qui, eux, ont répondu instantanément. Donc, un an après, besoin de pièces, on me remet encore une fois en attente. J'ai patienté 13 minutes, j'ai raccroché et appelé le concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services, et j’en suis désolé. Je vous propose de contacter Serge, responsable de notre agence de Cusset, au 04 70 30 18 10. afin de faire le point avec vous sur ce tarif qui vous a été annoncé et de ce fait votre insatisfaction. Cordialement Jean-Michel
H
Herve Chateau Google

Bon magasin pièces automobiles. Personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chateau, Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Cusset. Cordialement Jean-Michel
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dominique bilydeschamps Google

un service par telephone et sur place tout a fait a la hauteur et des prix très correct/ grandes enseignes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bilydeschamps, Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Cusset. Nous vous présentons tous nos vœux pour cette nouvelle année. Cordialement Jean-Michel
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renaud laurent Google

Personnel extrêmement sympathique ! J'ai été dépanné gracieusement alors que rien ne les y obligeait. Un grand Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Cusset. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Jean-Michel
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David BILGER Google

Déjà je confirme nombre de commentaires qui indiquent que les prix sont 2 fois plus cher qu'ailleurs. J'ai acheté un bouchon d'huile moteur et un bidon de 5l d'huile, le bouchon à un peu moins 10€ quand sur les autres sites il était à moins de 5€ et le bidon d'huile à un peu moins de 30€ quand il était à 17-18€ sur les autres sites. Mais bon j'étais dans une galère car le garage qui a diagnostiqué mon véhicule a perdu mon bouchon d'huile et je ne m'en suis aperçu que deux semaines après, le niveau d'huile était alors très bas. Je ne préférais donc pas utiliser le véhicule en attendant et avoir ma commande au plus vite et autodistribution me garantissait le bouchon sous 24h, par conséquent malgré les prix je fonce. J'ai commandé le jeudi soir et je n'ai eu mon bouchon que le lundi donc finalement aucun intérêt, à cette vitesse j'aurais eu meilleur temps de commander ailleurs. Mais pour conclure cette magnifique expérience le bouchon ne correspond pas totalement, j'arrive à peine à le fermer et je dois forcer comme un damné sans même pouvoir faire un quart de tour donc le verrouillage est plutôt fragile. Bref, dans les commentaires j'ai vu le nom d'un concurrent qui lui en plus fournit les pièces à la demi journée, dommage qu'il soit moins bien référencé mais si vous lisez ce commentaire je vous invite à en lire d'autres et à aller chez le concurrent mentionné (que je ne citerai pas pour éviter d'être accusé d'avoir des intérêts quelconques à rédiger ce commentaire).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bilger, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services et j’en suis désolé. Je transmets votre remontée à Franck responsable comptoir de l'agence de Cusset, qui ne manquera pas de vous recontacter dans les meilleurs délais , afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction. Cordialement Jean-Michel
M
Moi Me Google

Depuis quand on se permet d'interdire une moto parce qu'elle fait trop de bruit (à l'oreille) alors que tout est en ordre et d'origine ??? Êtes vous des anti motards ???? 😡😡😡....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, nous prenons très au sérieux votre remontée, contraire à toutes les valeurs de notre entreprise, nous souhaitons élucider ce dossier, aussi, merci de contacter Serge, Responsable de notre agence de Cusset, au 04 70 30 18 10
j
jean perrigon Google

Personnel très pro et de bon conseil .. seul point faible… stock huile spéciale psa 1.2 puretech.. 4 litres en stock… 0w20 fallait pas avoir à faire 2 vidanges . Chanceux on à été..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrigon, Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Cusset. Cordialement Jean-Michel BAC
I
Isabelle Mercher Google

Une étoile pour avoir décroché.... après contact le lundi matin pour une pièce bien particulière et en fournissant la référence origine car incapable de la trouver.... j'attends toujours un rappel qui n'est jamais venu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercher, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre dernier appel et j’en suis désolé. Je vous invite à contacter à Serge responsable de l'agence de Cusset, afin de faire le point avec lui concernant votre insatisfaction liée au non rappel d'un de nos vendeurs. Cordialement Jean-Michel BAC
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Gabin Batut Google

Des pièces en stock c'est le top ! Je crois qu'on peut se laisser guider dans ce shop qui propose des produits d'une grande variété de fournisseurs. Ainsi que de avis avisés sur les usages et les pannes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Batut, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre passage et appel. Je transmets votre remontée à Serge Roddier responsable de l'agence de Cusset, ainsi qu'à notre équipe de Cusset. Cordialement Jean-Michel BAC
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Dams03 Dams03 Google

Prix complètements inadéquates souvent x2 ou x3 de ce qu on trouve maintenant ailleurs en cherchant un peu et pour les mêmes marques et références plus cher que d autre AD en IDF aussi par exemple !!! et ça ose annoncer des -40% /50% prix pros !!!! directeur commercial se permettant de mettre des bâtons dans les roues à ses anciens clients garagistes lors de leurs recherches d'emploi ( très très petit monsieur !)avec qui par ailleurs je ne me souviens pas avoir travaillé dans un atelier pour qu il puisse juger ou non de mes compétences juste été client jusqu'au jour où j ai décidé que je pouvais me passer presque entièrement de ses services et faire tourner ma boutique avec de bien meilleures re ndements et des tarifs plus cohérents pour mes clients et ceci surtout à la suite d' une d iscussion ou j ai put apprécier tout son mépris pour les petits comptes à seulement quelques milliers d'euros d'achat annuel heureusement que le ridicule ne tue pas comme on dit proverbe que j'affectionne beaucoup comme celui de dire aussi que tout se sait un jour

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Anthony T Google

J'ai acheté des pièces auto ce matin le prix est ×3 par rapport aux sites en ligne!!! Et on m'a soit disant fait une réduction de 25% avec la carte privilège (peut-être +30% -20% ???) Malheureusement j'avais besoin des pièces en urgence mais je n'y reviendrai plus! A fuir!

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David Gex En Piste Google

vraiment pas satisfait, on m'a amusé pendant 15 jours sur une pièce qui devait être dispo en 48h, ils m'ont remboursé sans même avoir le respect de présenter leurs excuses, vraiment pas commerçants, je préfère aller chez leur concurrent GP auto

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fabien cour Google

Il faut mieux ce rende sur place pour commander les pièces. OUBLI LEUR CLIENTS AU TÉLÉPHONE PENDANT PLUS DE 1H est ses pas la première fois

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Séverine Teche Google

C' est très simple, si vous voulez perdre votre temps allez chez eux ! On se croirait à la poste ! 25 minutes d'attente pour S'entendre dire que la pièce mise de côté au préalable par téléphone est introuvable. Merci de m'avoir fait perdre mon temps sachant que la pièce demandée était en stock mais on a pas eut l' intelligence de me la proposer. 3/4 d'heure pour rien ! Chapeau !!

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Didier Jean Google

Surpris ..pourquoi aller sur internet personnel sympathique compétent et les prix .moins chers une fois acheminent et le plus on vous change votre pièce illico Presto si ce n' est pas la bonne alors Dufour c est du lourd ...merci

Y
Yannick Bruel Google

Personnel sympathique à l'écoute et professionnel malheureusement généralement le service est lent et il ne faut pas être presser. Ils font aussi les mélanges de peintures pour carrosserie à un prix raisonnable pour la qualité. Malheureusement le prix des pièces par contre n'est pas donné mais la qualité et généralement la.

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