Autodistribution est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (158)
Avis Google
4,2
158 avis
5★91
4★39
3★10
2★4
1★14
G
Grégory Moréno Google
Super service et très professionnel ! Prix très raisonnable !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moréno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jodie Guiguet Google
Des personnes très gentilles qui m’ont sauvé la mise ce matin, je ne remercierai jamais assez, encore merci pour votre aide!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiguet,
Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous assister efficacement ce matin.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jeanfrancois Guidard Google
Commande effectuée sur internet,renseignements par téléphone, très bien renseigné
Réponse du professionnel : Monsieur Guidard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait plaisir de savoir que les informations fournies par téléphone ainsi que votre commande en ligne ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
l
luc HIBON Google
Personnes réactives et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hibon,
Merci pour votre retour et votre confiance.
L'équipe Autodistribution Jullien à Chalon.
F
Fanny Google
Censés être ouvert de 9h a 12h le samedi, arrivé devant la boutique est fermée. Une demi heure de route pour rien . Même pas un mot sur la porte pour prévenir d'une fermeture exceptionnelle. Très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
e
eliane olivar Google
Personnel accueillant magasin très bien ranger
Réponse du professionnel : Madame Olivar, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie de notre personnel et l'organisation de notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
F
Flore Valente Google
Accès au magasin bien, accueil et service bon
Réponse du professionnel : Madame Valente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accès au magasin, ainsi que notre accueil et service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
L
LHR LHR Google
Un service à l'écoute de ses clients. Cherche une solution auprès de leurs fournisseurs. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Monsieur LHR,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre service à l'écoute et notre démarche pour trouver des solutions. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation !
Respectueusement,
c
corentin pardon Google
Très bonne accueil
Vendeur a l'écoute
Client MA-A346483
Réponse du professionnel : Monsieur Pardon,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et que notre vendeur a été à l'écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L
Ludovic Pinto Google
Très bien reçu et très bien Conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinto,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et bien conseillé ! Merci beaucoup pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
A
Alexandre Colombo Google
Accueil très chaleureux, vendeur très professionnel en mécanique et carrosserie.
Réponse du professionnel : Monsieur Colombo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre vendeur en mécanique et carrosserie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
B
Bruno Google
Tout ce qu'il y a besoin dans ce magasin pour la mécanique automobile et les pièces détachées
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin pour la mécanique automobile et les pièces détachées. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
F
Florian Marceaux (Ptiflo21) Google
Toujours bien reçu il sont sérieux je recommande même si quelques fois un peut cher
Réponse du professionnel : Monsieur Marceaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours une expérience positive avec nous. Votre retour sur les prix est bien noté et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement,
C
Carrossier71 Google
Je suis venu chercher de la peinture vendredi j ai été très bien reçu par Julien il a su me conseiller les meilleurs produits a utiliser franchement c était de super conseil j ai réparé mon véhicule ce weekend et le résultat est top. Je repasserais lui montrer le résultat encore merci mec 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Carrossier71,
Nous sommes ravis de lire que Julien a pu vous conseiller efficacement pour la peinture de votre véhicule. Nous serions ravis de voir le résultat de votre réparation. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Merci pour votre confiance !👍
Y
Y Google
Voiture acheté en 2023 Peugeot 207 / 7800€, au bout d’1 mois fuite du liquide de refroidissement au bout de 6mois panne = fuite huile moteur voiture non garantie bien évidement, et aujourd’hui nouvelle fuite d’huile moteur x liquide de refroidissement, voiture entretenue plus que correctement et pourtant on enchaîne les problèmes. À ce prix là on s’attend pas à aller chez le garagiste tous les 6mois pour faire réparer la voiture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il semblerait que votre insatisfaction ne soit pas liée à un achat effectué dans nos magasins Autodistribution. Nous vous laissons diriger votre commentaire vers l'établissement concerné.
Par avance, merci.
J
Jean Fournier Google
Nous avons été servi par Frédéric un vendeur très compétent, très professionnel je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Frédéric a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
G
Gros sylvette Google
un accueil chaleureux , surtout de la part de Frederic, avenant , aimable et très sérieux dans son travail
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que l'accueil, notamment celui de Frédéric, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que son professionnalisme et sa bienveillance ont marqué votre visite nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Albert Cusin Google
Professionnel pour le matériel, mais un vendeur qui me répond me dit que c'est OK, je fait 50Km et celui qui prépare la peinture me dit, bous avez la carte grise, ben non, votre collègue m'a dit que c'était bon, retour à la maison, et retour à Chalon, soit 200Km pour une jambe de peinture...... grrrrrr
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cusin,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Votre retour est très précieux, et nous allons veiller à renforcer la communication entre nos équipes pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous regrettons profondément les kilomètres supplémentaires que vous avez dû effectuer, et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour offrir un service fluide et efficace à nos clients.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03.85.98.24.24 afin que nous puissions trouver ensemble une solution ou vous proposer un geste commercial en guise d'excuse pour ce désagrément.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
R
Romain Bonin Google
Grand magasin de pièces détachées pour tout véhicules...
Disponibilités et tarifs corrects.
Dispositions agréables des articles dans le hall.
Personnel sympa et a l' écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre réponse et votre confiance.
L'équipe Autodistribution Jullien.
T
Thierry BARRIER Google
Aujourd’hui bonne expérience car il n’y avait que 2 clients et 2 comptoirs ouverts donc passage assez rapide, 2 ou 3 minutes d’attente
Ce n’est pas toujours le cas surtout quand des clients qui ne savent pas ce qu’ils veulent monopolisent un opérateur pendant plus de 15 minutes.
Je regrette que le nombre de comptoirs ouverts ne s’adapte pas du tout au nombre de clients présents ou à la complexité des demandes en appelant des opérateurs en renfort vu qu’il y a possibilité d’en ouvrir 4.
Quand ils sont 2 ils restent 2 quel que soit l’affluence.
Quand je vois des files d’attente ou que l’attente dépasse 5 minutes, ce qui est courant, je m’en vais voir ailleurs ou je commande sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barrier,
Toute l'équipe du magasin de Chalon vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis Google très constructif.
Nous prenons en compte votre réflexion afin d'être plus productifs à l'avenir et réfléchir à une solution. Nous essayons au mieux d'adapter le nombre de collaborateurs présents au flux client moyen et nous sommes conscients d'éventuels "piques de fréquentation".
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos besoins les plus techniques.
À très bientôt dans votre magasin !
M
Mehdi De (“Mehdi2”) Google
Suite à la commande de joint d'injecteur pour moteur 2l hdi, ils m'ont fournis des joints pour injecteur 1l6, étant venu avec l'injecteur en question, je l'ai testé sur place, et le joint était très dure à rentrer, le vendeur m'a dit que mon injecteur était défaillant.
Ad distribution jullien est un bon magazin de pièces de qualité mais le personnel de ce magazin n'est malheureusement pas à la hauteur de cette enseigne.
Conclusion après être allé à la concurrence et avoir effectué les réparations, je n'ai aucun problème à ce jour.
Bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Google reflétant votre expérience au sein de notre magasin de Chalon sur Saône.
À propos des joints d'injecteurs, il est bien indiqué sur le libellé de la facture que ce sont des joints pour moteur 1,6 l mais ce sont bien des joints pour moteur 2,0 l. Nous avons bien pris le temps de revérifier les correspondances et il s'avère qu'il s'agit bien de la bonne référence.
Concernant la raison pour laquelle ce dernier ne s'adapte pas sur votre injecteur, nos vendeurs se sont aperçus que l'injecteur était déformé, ce qui empêche le joint de s'adapter à l'injecteur en question.
Nos vendeurs se mobilisent tous les jours pour fournir à nos clients la meilleure qualité de service et de conseils techniques, ils ont fait leur travail en vous indiquant que l'état de votre injecteur ne permettait pas d'adapter le joint. Vous avez tout de même décidé d'acheter en connaissance de cause, ce qui vous engage. Sachez tout de même que nous sommes avant tout commerçants et que si la pièce n'a pas été montée, nous pouvons vous la reprendre.
Nous restons dans l'attente d'un retour de votre part, n'hésitez pas à revenir en magasin si vous avez besoin d'autre chose. Nos équipes seront ravies de répondre à vos besoins.
Cordialement,
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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