Autodistribution

Bien reçu bien renseigné Parfait Merci

Je viens pour commander un radiateur de préchauffage suite à une fuite de liquide de refroidissement à mes pieds on me la commande et quand je reviens j’ai un radiateur moteur... la pièce est échangée et renvoyée puis je reviens le lendemain. Un avoir est fait pour le surplus mais en arrivant a la voiture je me rend compte qu’au lieu de 12€74 on m’a rendu 10€74... La pièce a été commandée selon la plaque d'immatriculation sans plus de demande de la part du vendeur. La recevant le lendemain je décide de la monter dans la foulée mais pièce non compatible, or achetée du coup sur "conseil" du vendeur qui a part l'immatriculation du véhicule n’a rien demander de plus. La piece etant trop grande je retourne au magasin car elle dépasse de quelques millimètres qui me dit que ce n’est pas de leur faute alors qu’à aucun moment il ne m’ont spécifié qu’il pouvait y avoir plusieurs tailles etant donné qu’ils l’ont livré sans plus de question. A 65€ la pièce (67€ si on compte le mauvais remboursement) je trouve que c’est exagéré car certes le carton etait gras mais ça semble logique car j’avais tenter de monter la pièce alimentée par le liquide de refroidissement Je reviens avec la pièce d’origine au magasin pour qu’ils me disent moi meme de trouver la bonne référence alors que 1) c’est leur metier et 2) je n’y connais pas grand chose, si je vais en magasin c’est justement pour des conseils de la part de professionnels Du coup 3 passages en magasins alors que j’habite loin pour une pièce meme pas compatible... Je ne recommande pas

J'ai récemment acheté des pièces auto chez AutoDistribution de BRIVES-CHARENSAC et je suis extrêmement satisfait de leur service. La prestation a été rapide et efficace, ce qui m'a permis de gagner un temps précieux. J'ai également bénéficié de conseils avisés qui m'ont aidé à faire les meilleurs choix pour mon véhicule. Les prix des différents produits sont très attractifs, ce qui est un vrai plus pour ceux qui recherchent des pièces de qualité à des tarifs compétitifs. Je tiens particulièrement à remercier Lilian AINOUX pour son professionnalisme et sa disponibilité. Son expertise et son accueil chaleureux ont grandement contribué à ma satisfaction. Je recommande vivement AutoDistribution BRIVES-CHARENSAC pour leur excellent service, leurs conseils précieux et leurs prix compétitifs. N'hésitez pas à leur faire confiance pour vos achats de pièces auto !

Service client inexistant encore plus par téléphone une longue attente pour aucune réponse par non envie de faire une recherche sur son ordinateur prix à la tête du client je déconseille cette filiale dans le groupe

Bonjour à la tête du client il te fond des remises malgré carte de fidélité Une semaine à autre les prix change Je trouve pas ça correct je suis déçu La responsable et au top les autres pas très Simpas Quand on leur pose des questions on dirait que on les dérange accueil moyen Cordialement

Personnel pas emmable et irrespectueux envers les clients: Il y avait une faute au prénom écrit sur la facture. J'ai fait remarquer la faute au vendeur qui me dis qu'il s'en fout. De plus nous sommes aller 3 fois chercher la commande car il ne l'avait pas... Aucune considération pour les clients je ne recommenderais pas cette adresse !

Très bon accueil au magasin Auto distribution de Brive-Charensac. Personnel vraiment très serviable, au-delà de tout ce que l'on pourrait attendre. S'est deplacé jusqu'à ma voiture pour la faire démarrer à l'aide de sa batterie. Service rendu avec le sourire, avec humour, et sans aucune contrepartie. Vraiment très professionnel. Un grand merci de la part des Ardéchois en toyota Yaris.

Sous prétexte qu'on ait pas l'allure d'un mecano ils se permettent de vendre tout et n'importe quoi. Sauf que quand c'est une pièce importante et qu'on ne peut se permettre de"traîner" vendez les produits complet. Je ne dis pas qu'ils sont tous comme ça les vendeurs, il y en a un qui est très bien, malheureusement je suis tombée sur les 4 autres.